Statlig virksomhet · Utdanning og forskning

Nasjonalbiblioteket

Skyavhengigheter utenfor Europa som er synlige fra utsiden, vurdert risiko og et utkast til exit-plan. Kartlagt 20.10.2026 fra nb.no.

Eksponeringsindeks
80av 100 Svært høy
0255075100

Indeks 80 · leverandør sett i 10 av 12 områder, 8 med funn utenfor Europa

Delt 14.–19. plass av 110, der 1. plass har høyest indeks. 6 virksomheter har indeks 80.

Last ned exit-strategi (PDF)
Utenfor Europa14alle i USA
Norske og europeiske3tjenester funnet
E-postMicrosoft 365USA
Nettstedet driftes hosSikt (Uninett)Norge
Subdomener100 utenfor Europa
Kort fortalt

Hva kartleggingen fant

Den eksterne kartleggingen av nb.no fant 14 avhengigheter utenfor Europa, fordelt på 8 av de 10 områdene der vi så en leverandør. Leverandørene har hovedkontor i USA.

Den tyngste avhengigheten er Microsoft 365-plattformen, som her omfatter e-post (Exchange Online), kontorpakke og fillagring, enhetsstyring (Intune) og identitet (Entra ID). Disse tjenestene henger sammen, og exit bør planlegges som ett prosjekt med identitet til slutt.

Microsoft bekrefter at nb.no hører til en Entra-tenant registrert i Microsofts region for Europa. Det avgjør hvor dataene lagres, men tenanten leveres fortsatt av et amerikansk selskap og er omfattet av CLOUD Act.

Nettstedet driftes hos Sikt (Uninett) (Norge).

På nettsidene lastes 2 tjenester fra leverandører utenfor Europa, blant annet Google Analytics og Google Fonts. Dette er raske gevinster som kan fjernes på noen uker.

CAA-posten i DNS tillater sertifikater fra HARICA, Let's Encrypt og Sectigo.

Personvernerklæringen nevner i tillegg 3 leverandører utenfor Europa som den tekniske kartleggingen ikke fant: Mailchimp, Mediasite og X/Twitter.

Eksponeringsindeksen er 80 av 100 (svært høy). Delt 14.–19. plass av 110, der 1. plass har høyest indeks. 6 statlige virksomheter har samme indeks.

Kartleggingen fant også spor av 3 norske eller europeiske tjenester: Cookiebot, TeamViewer og Sikt (Uninett).

Funn per område

Avhengigheter, risiko og alternativer.

Områdene er sortert etter hvor mye de veier i indeksen. Risikoen vurderes på tre akser: rettslig tilgang, sanksjoner og avstengning, og kommersiell innlåsing.

Kontor og samhandling

Vekt 16 Fase 3: Plattform og identitet Innsats: Høy

Dokumenter, filer, chat, videomøter og samarbeidsverktøy. Her ligger mye av organisasjonens arbeidsinformasjon.

Store datamengder og høy brukerpåvirkning. Kostnaden ligger i opplæring, dokumentkompatibilitet og integrasjoner, ikke i lisensene.

Microsoft 365 US

Domenet er verifisert i en Microsoft 365-tenant. Det tyder på at kontorplattformen (Office, OneDrive, SharePoint) leveres av Microsoft.

Entra tenant, tenant_region_scope=EU, sign-in Managed · MS=ms10012110
RettsligSanksjonInnlåsing

Microsoft-tjenestene henger sammen. Planlegg dem som én plattform, ikke hver for seg.

Alternativer å vurdere

Atlassian (Jira, Confluence) US

Domenet er verifisert hos Atlassian. Det brukes typisk til Jira (oppgaver) og Confluence (wiki).

atlassian-domain-verification=3Ym4L8zy/hurCaCsQ28QsFrExG9iSwfV3h6SpcVhXDWbra32glX4KjrN5ihUMcvY
RettsligSanksjonInnlåsing

Alternativer å vurdere

Miro US

Domenet er verifisert hos Miro, en digital tavle for samarbeid.

miro-verification=dcbda822df704f252a13daa7c26b893ec9b068e5
RettsligSanksjonInnlåsing

Alternativer å vurdere

Identitet og tilgang

Vekt 14 Fase 3: Plattform og identitet Innsats: Høy

Identitetsplattformen bestemmer hvem som får logge inn på hva. Den er koblet til nesten alle andre systemer.

Identitet er den dypeste innlåsingen. Stopper tjenesten, stopper også tilgangen til alt som er koblet til den.

Microsoft Entra ID US

DNS-posten enterpriseregistration peker til Microsoft. Det betyr at enheter og brukere registreres i Entra ID.

enterpriseregistration.nb.no -> enterpriseregistration.windows.net
RettsligSanksjonInnlåsing

Microsoft-tjenestene henger sammen. Planlegg dem som én plattform, ikke hver for seg.

Alternativer å vurdere

E-postplattform

Vekt 12 Fase 3: Plattform og identitet Innsats: Høy

Postkasser, kalendere og delte postkasser. E-post er ofte den mest synlige delen av en kontorplattform.

All korrespondanse med innbyggere og leverandører passerer her. Kalender og delte postkasser er den vanskelige delen av en migrering.

Exchange Online (Microsoft 365) US

MX-postene peker til Microsoft. All innkommende e-post håndteres av Exchange Online.

nb-no.mail.protection.outlook.com · spf include:spf.protection.outlook.com · autodiscover.nb.no -> autodiscover.outlook.com
RettsligSanksjonInnlåsing

Microsoft-tjenestene henger sammen. Planlegg dem som én plattform, ikke hver for seg.

Alternativer å vurdere

Enhetsstyring

Vekt 8 Fase 3: Plattform og identitet Innsats: Middels

Styring av PC-er, nettbrett og telefoner: utrulling, oppdateringer, sikkerhetsregler og fjernsletting.

Enhetsstyringen har administratortilgang til alle klientene. I skolen gjelder det ofte tusenvis av elevenheter.

Microsoft Intune US

DNS-posten enterpriseenrollment peker til Intune. PC-er og mobiler styres fra Microsofts sky.

enterpriseenrollment.nb.no -> enterpriseenrollment.manage.microsoft.com
RettsligSanksjonInnlåsing

Microsoft-tjenestene henger sammen. Planlegg dem som én plattform, ikke hver for seg.

Alternativer å vurdere

Apple Business eller School Manager US

Dokumenter og behold

Domenet er verifisert hos Apple. Det brukes typisk til Apple Business Manager eller Apple School Manager for iPad og Mac.

apple-domain-verification=ddD19b8zMjyH1rGn
RettsligSanksjonInnlåsing

Så lenge organisasjonen bruker Apple-enheter, trengs Apples registreringsprogram. Riktig tiltak er å dokumentere avhengigheten og koble den til en europeisk enhetsstyring.

Alternativer å vurdere

KI-tjenester

Vekt 8 Fase 2: Infrastruktur og tjenester Innsats: Lav

Språkmodeller og KI-assistenter som organisasjonen har koblet til domenet sitt.

Tre spørsmål avgjør risikoen: hvem som har trent modellen, hvem som drifter den, og hvor beregningen skjer. API-tilgang kan begrenses av sanksjoner og eksportregler.

Anthropic (Claude) US

Domenet er verifisert hos Anthropic. Det tyder på en virksomhetskonto for Claude.

anthropic-domain-verification-dff719=ODNNS2OIlfpO9DR5s297I0MSQ
RettsligSanksjonInnlåsing

Alternativer å vurdere

FRMistral AI NONorske språkmodeller OSSÅpne modeller i egen drift

Fagsystemer og andre skytjenester

Vekt 8 Fase 2: Infrastruktur og tjenester Innsats: Middels

Andre skytjenester som er koblet til domenet: saksbehandling, kundeservice, prosjektstyring, signering og lignende.

Hver tjeneste har egne data og egen kontrakt. Risikoen avhenger av hvilke data som ligger der og om de kan eksporteres.

Adobe (Creative Cloud, Acrobat, Sign) US

Domenet er verifisert i Adobes administrasjonskonsoll. Det brukes til Creative Cloud, Acrobat eller Adobe Sign.

adobe-idp-site-verification=8e80e6f76d7a8d9d018661b795e72b9f9e4e0d8b401b2b36aaa1f35077310e53
RettsligSanksjonInnlåsing

For signering finnes gode nordiske alternativer. For designverktøy er markedet tynnere, og en dokumentert exit-plan kan være riktig svar.

Alternativer å vurdere

Google Tag Manager US

Domenet er koblet til en skytjeneste fra en leverandør utenfor Europa.

https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id=GTM-KWB7DZC loaded in browser
RettsligSanksjonInnlåsing

Meta (Facebook og Workplace) US

Dokumenter og behold

Domenet er verifisert hos Meta, typisk for Facebook-sider eller annonsekontoer.

facebook-domain-verification=8zgtntaqef9sf1ew38hofc10ospfnn
RettsligSanksjonInnlåsing

Sosiale medier er en kommunikasjonskanal, ikke en datalagring. Dokumenter bruken, og sørg for at informasjonen også finnes på eget nettsted.

Sporing og analyse

Vekt 8 Fase 1: Raske gevinster Innsats: Lav

Analyseverktøy, adferdssporing og annonsepiksler på nettstedet.

Sporing samler data om innbyggerne og krever samtykke etter ekomloven. Den er sjelden nødvendig for å levere tjenesten.

Google Analytics US

Besøkende spores med Google Analytics.

gtag( · gtag( on https://www.nb.no/hjelp-og-informasjon/hjelp-til-nettbiblioteket/soketips/ · gtag( on https://www.nb.no/veiledning-og-bibliotektjenester/soke/
RettsligSanksjonInnlåsing

Flere europeiske datatilsyn har konkludert med at tidligere bruk av Google Analytics innebar ulovlig overføring. I dag kan overføringen baseres på EU-US Data Privacy Framework, men det rettslige grunnlaget har falt to ganger før.

Alternativer å vurdere

Tredjepartsinnhold på nettsidene

Vekt 6 Fase 1: Raske gevinster Innsats: Lav

Skrifttyper, JavaScript-biblioteker, kart, video og robotsjekk som lastes fra andres servere når en innbygger åpner nettsiden.

Hver innlasting sender innbyggerens IP-adresse til leverandøren. Det er en overføring av personopplysninger, ofte uten at noen har vurdert den.

Google Fonts US

Skrifttyper lastes fra Google. Hver sidevisning sender besøkerens IP-adresse til Google.

fonts.gstatic.com on https://www.nb.no/search
RettsligSanksjonInnlåsing

En tysk domstol har tidligere ilagt erstatning for å laste Google Fonts uten samtykke (LG München, 2022).

Alternativer å vurdere

NOSelvhosting på eget domene

Google Search Console US

Dokumenter og behold

Domenet er verifisert hos Google, typisk for Search Console (søkestatistikk).

google-site-verification=q6zU2OxusRSzHC_DLbIGhkD0UOdu4X7rybxiJBz2zYA
RettsligSanksjonInnlåsing

Lav risiko. Verifiseringen gir Google ingen tilgang til data. Behold den hvis Search Console brukes, ellers fjern posten.

Exit-plan

Fire faser, fra raske gevinster til beredskap.

Rekkefølgen følger én regel: start med det som er billig og reversibelt, og ta identiteten sist. Varighetene er typiske rammer. En intern kartlegging gir de faktiske tallene.

Fase 1 · 0 til 3 måneder

Raske gevinster

Tiltak som er billige, reversible og gir synlig effekt. De krever lite mer enn en beslutning og noen dagers arbeid.

  • Sporing og analyse: Google Analytics. Vurder Matomo (selvdrevet), Plausible og Piwik PRO.
  • Tredjepartsinnhold på nettsidene: Google Fonts. Vurder Selvhosting på eget domene.
Fase 2 · 3 til 12 måneder

Infrastruktur og tjenester

Bytte av drift, utsending og enkeltstående skytjenester. Krever anskaffelse og testing, men lite opplæring av brukere.

  • KI-tjenester: Anthropic (Claude). Vurder Mistral AI, Norske språkmodeller og Åpne modeller i egen drift.
  • Fagsystemer og andre skytjenester: Adobe (Creative Cloud, Acrobat, Sign) og Google Tag Manager. Vurder Signicat, Posten signering og Penneo.
Fase 3 · 12 til 36 måneder

Plattform og identitet

De store avhengighetene: kontorplattform, e-post, enheter og identitet. Gjøres i bølger, med pilot først og eksisterende løsning i drift parallelt.

  • Kontor og samhandling: Microsoft 365, Atlassian (Jira, Confluence) og Miro. Vurder openDesk, Nextcloud Hub og LibreOffice.
  • Identitet og tilgang: Microsoft Entra ID. Vurder Keycloak (selvdrevet), Univention Nubus og Zitadel.
  • E-postplattform: Exchange Online (Microsoft 365). Vurder Open-Xchange, grommunio og openDesk.
  • Enhetsstyring: Microsoft Intune. Vurder Relution, baramundi Management Suite og Matrix42.
Fase 4 · Løpende

Exit-beredskap

Avhengigheter som er akseptable å beholde, eller som ikke har et realistisk alternativ i dag. De dokumenteres med en testet exit-plan.

  • Enhetsstyring: Apple Business eller School Manager.
  • Fagsystemer og andre skytjenester: Meta (Facebook og Workplace).
  • Tredjepartsinnhold på nettsidene: Google Search Console.
Personvernerklæringen

Det virksomheten selv oppgir.

Personvernerklæringer og behandlingsprotokoller navngir ofte fagsystemer og leverandører som ikke er synlige utenfra. Et navn her viser at tjenesten er nevnt, ikke nødvendigvis at den er i bruk. Funnene påvirker ikke eksponeringsindeksen.

Utenfor Europa 6

Norge og Europa 7

Offentlige fellesløsninger 2

LeverandørLandProdukter og bevisGrunnlagTeknisk kartlegging
Digdir NO ID-portenllere tilgang til innhold i Nettbiblioteket for Nettbiblioteket-brukere som logger på med ID-porten, gjør Nettbibliot... Nevnt i teksten Ikke funnet
Skatteetaten NO Folkeregisteretfødselsnumrene ikke kan rekonstrueres og misbrukes. Adresseopplysninger. Disse hentes fra Folkeregisteret. Adresseopp... Nevnt i teksten Ikke funnet

Kilder: www.nb.no/personvernerklaering/ · www.nb.no/wp-json/oembed/1.0/embed?url=https%3A%2F%2Fwww.nb.no%2Fpers… · www.nb.no/wp-json/oembed/1.0/embed?url=https%3A%2F%2Fwww.nb.no%2Fpers… · www.nb.no/bruk-av-informasjonskapsler-pa-nb-no/

Exit-strategi som PDF

Et utkast ledelsen kan ta stilling til

Dokumentet bygger på funnene over og følger strukturen i en exit-strategi:

  • Sammendrag for ledelsen
  • Risikovurdering per område
  • Alternativer med land og type
  • Exit-plan i fire faser
  • Steg for gjennomføring
  • Krav til anskaffelse og kontrakt
  • Styring, roller og måltall
  • Leverandører fra personvernerklæringen
  • Full teknisk bevisliste
Last ned PDF
Allerede norsk eller europeisk

Spor av norske og europeiske tjenester

DKCookiebotDETeamViewerNOSikt (Uninett)
Begrensninger

Hva kartleggingen ikke ser

Kartleggingen bruker bare offentlige signaler: DNS-poster, sertifikater, nettsidenes kode og hvor serverne står. Den ser ikke fagsystemer, interne nettverk eller avtaler. Der personvernerklæringen navngir slike systemer, vises de i egen seksjon over. En verifiseringspost i DNS viser at en konto er opprettet, ikke at den er i aktiv bruk.

Funnene er derfor et utgangspunkt for en intern kartlegging, ikke en fasit. Les hele metodebeskrivelsen.

Videre arbeid

Hva gjør dere med funnene?

Sjekk hvilke tjenester som faktisk er i bruk, hvem som eier avtalene og hvilke alternativer som kan prøves.