Statlig virksomhet · Helse

Helse Vest

Skyavhengigheter utenfor Europa som er synlige fra utsiden, vurdert risiko og et utkast til exit-plan. Kartlagt 20.10.2026 fra helse-vest.no.

Eksponeringsindeks
49av 100 Moderat
0255075100

Indeks 49 · leverandør sett i 7 av 12 områder, 6 med funn utenfor Europa

Høyere enn hos 27 % av de statlige virksomhetene.

Last ned exit-strategi (PDF)
Utenfor Europa9alle i USA
Norske og europeiske3tjenester funnet
E-postMicrosoft 365USA
Nettstedet driftes hosOptimizely (Episerver)Sverige
Subdomener20 utenfor Europa
Kort fortalt

Hva kartleggingen fant

Den eksterne kartleggingen av helse-vest.no fant 9 avhengigheter utenfor Europa, fordelt på 6 av de 7 områdene der vi så en leverandør. Leverandørene har hovedkontor i USA.

Den tyngste avhengigheten er Microsoft 365-plattformen, som her omfatter e-post (Exchange Online), kontorpakke og fillagring og Teams. Disse tjenestene henger sammen, og exit bør planlegges som ett prosjekt med identitet til slutt.

Microsoft bekrefter at helse-vest.no hører til en Entra-tenant registrert i Microsofts region for Europa. Det avgjør hvor dataene lagres, men tenanten leveres fortsatt av et amerikansk selskap og er omfattet av CLOUD Act.

Nettstedet driftes hos Optimizely (Episerver) (Sverige).

Personvernerklæringen nevner i tillegg 1 leverandør utenfor Europa som den tekniske kartleggingen ikke fant: Matomo.

Eksponeringsindeksen er 49 av 100 (moderat). Det er høyere enn hos 27 prosent av de statlige virksomhetene.

Kartleggingen fant også spor av 3 norske eller europeiske tjenester: Optimizely (Episerver), Telenor Norge og helse-vest-ikt.

Funn per område

Avhengigheter, risiko og alternativer.

Områdene er sortert etter hvor mye de veier i indeksen. Risikoen vurderes på tre akser: rettslig tilgang, sanksjoner og avstengning, og kommersiell innlåsing.

Kontor og samhandling

Vekt 16 Fase 3: Plattform og identitet Innsats: Høy

Dokumenter, filer, chat, videomøter og samarbeidsverktøy. Her ligger mye av organisasjonens arbeidsinformasjon.

Store datamengder og høy brukerpåvirkning. Kostnaden ligger i opplæring, dokumentkompatibilitet og integrasjoner, ikke i lisensene.

Microsoft 365 US

Domenet er verifisert i en Microsoft 365-tenant. Det tyder på at kontorplattformen (Office, OneDrive, SharePoint) leveres av Microsoft.

Entra tenant, tenant_region_scope=EU, sign-in Managed · MS=ms69757263
RettsligSanksjonInnlåsing

Microsoft-tjenestene henger sammen. Planlegg dem som én plattform, ikke hver for seg.

Alternativer å vurdere

Microsoft Teams US

DNS-poster for Teams (lyncdiscover og sip) peker til Microsoft. Teams brukes til chat, møter og samarbeid.

_sipfederationtls._tcp.helse-vest.no SRV sipfed.online.lync.com
RettsligSanksjonInnlåsing

Microsoft-tjenestene henger sammen. Planlegg dem som én plattform, ikke hver for seg.

Alternativer å vurdere

E-postplattform

Vekt 12 Fase 3: Plattform og identitet Innsats: Høy

Postkasser, kalendere og delte postkasser. E-post er ofte den mest synlige delen av en kontorplattform.

All korrespondanse med innbyggere og leverandører passerer her. Kalender og delte postkasser er den vanskelige delen av en migrering.

Exchange Online (Microsoft 365) US

MX-postene peker til Microsoft. All innkommende e-post håndteres av Exchange Online.

helsevest-no01c.mail.protection.outlook.com · spf include:spf.protection.outlook.com · autodiscover.helse-vest.no -> autodiscover.outlook.com
RettsligSanksjonInnlåsing

Microsoft-tjenestene henger sammen. Planlegg dem som én plattform, ikke hver for seg.

Alternativer å vurdere

Nettsted: drift, CDN og DNS

Vekt 10 Fase 2: Infrastruktur og tjenester Innsats: Høy

Hvor nettstedet driftes, hvem som leverer innholdsnettverk (CDN) og DDoS-vern, og hvem som drifter DNS.

Nettstedet er innbyggernes inngang til tjenestene. Driftsleverandøren ser all trafikk, og DNS er en enkelt feilkilde for hele domenet.

Cloudflare US

Trafikken til nettstedet går gjennom Cloudflare. Cloudflare terminerer krypteringen og ser innholdet i trafikken.

server: cloudflare · 104.18.37.96 AS13335 CLOUDFLARENET - Cloudflare, Inc., US · 172.64.150.160 AS13335 CLOUDFLARENET - Cloudflare, Inc., US
RettsligSanksjonInnlåsing

Alternativer å vurdere

Cloudflare CDN US

Nettstedet bruker Cloudflare som innholdsnettverk.

server: cloudflare
RettsligSanksjonInnlåsing

Alternativer å vurdere

Optimizely CMS US

Nettstedet er bygget på Optimizely (tidligere Episerver). Selskapet har hovedkontor i USA.

Optimizely CMS
RettsligSanksjonInnlåsing

Bytte av publiseringsløsning er et nettstedsprosjekt. Planlegg det sammen med neste redesign.

Alternativer å vurdere

Fagsystemer og andre skytjenester

Vekt 8 Fase 2: Infrastruktur og tjenester Innsats: Lav

Andre skytjenester som er koblet til domenet: saksbehandling, kundeservice, prosjektstyring, signering og lignende.

Hver tjeneste har egne data og egen kontrakt. Risikoen avhenger av hvilke data som ligger der og om de kan eksporteres.

Adobe (Creative Cloud, Acrobat, Sign) US

Domenet er verifisert i Adobes administrasjonskonsoll. Det brukes til Creative Cloud, Acrobat eller Adobe Sign.

adobe-idp-site-verification=1407f5031f67a2a5e9e5be48a1179921e617e253242ebb6abf94b5c2701e6cb9
RettsligSanksjonInnlåsing

For signering finnes gode nordiske alternativer. For designverktøy er markedet tynnere, og en dokumentert exit-plan kan være riktig svar.

Alternativer å vurdere

E-postutsending og e-postsikkerhet

Vekt 4 Fase 4: Exit-beredskap Innsats: Lav

Tjenester som sender e-post på vegne av domenet (varsler, nyhetsbrev, skjemaer), og tjenester som filtrerer eller rapporterer på e-post.

Disse tjenestene ser innholdet i, eller metadata om, e-post som sendes i organisasjonens navn. De er som regel enkle å bytte.

dmarcian US

Dokumenter og behold

DMARC-rapporter sendes til dmarcian. Rapportene inneholder metadata om hvem som sender e-post i domenets navn.

ag.dmarcian.com
RettsligSanksjonInnlåsing

Lav risiko. Rapportene viser hvem som sender e-post i domenets navn, ikke innholdet i e-posten. Behold, eller bytt til en europeisk tjeneste ved neste fornyelse.

Alternativer å vurdere

TLS-sertifikater

Vekt 2 Fase 1: Raske gevinster Innsats: Lav

Sertifikatet som gir hengelåsen i nettleseren. Utstederen bekrefter at domenet er ditt.

Lav risiko. Sertifikatutstederen ser ikke trafikken. Risikoen er at utstedelse eller fornyelse stopper, og den reduseres ved å ha to utstedere klare.

Google Trust Services US

Sertifikatet er utstedt av Google. Det skjer ofte automatisk når nettstedet ligger bak Cloudflare eller Google.

Google Trust Services TLS
RettsligSanksjonInnlåsing

Alternativer å vurdere

Exit-plan

Fire faser, fra raske gevinster til beredskap.

Rekkefølgen følger én regel: start med det som er billig og reversibelt, og ta identiteten sist. Varighetene er typiske rammer. En intern kartlegging gir de faktiske tallene.

Fase 1 · 0 til 3 måneder

Raske gevinster

Tiltak som er billige, reversible og gir synlig effekt. De krever lite mer enn en beslutning og noen dagers arbeid.

  • TLS-sertifikater: Google Trust Services. Vurder Buypass, HARICA og Actalis.
Fase 2 · 3 til 12 måneder

Infrastruktur og tjenester

Bytte av drift, utsending og enkeltstående skytjenester. Krever anskaffelse og testing, men lite opplæring av brukere.

  • Nettsted: drift, CDN og DNS: Cloudflare, Cloudflare CDN og Optimizely CMS. Vurder Myra Security, Bunny.net og Link11.
  • Fagsystemer og andre skytjenester: Adobe (Creative Cloud, Acrobat, Sign). Vurder Signicat, Posten signering og Penneo.
Fase 3 · 12 til 36 måneder

Plattform og identitet

De store avhengighetene: kontorplattform, e-post, enheter og identitet. Gjøres i bølger, med pilot først og eksisterende løsning i drift parallelt.

  • Kontor og samhandling: Microsoft 365 og Microsoft Teams. Vurder openDesk, Nextcloud Hub og LibreOffice.
  • E-postplattform: Exchange Online (Microsoft 365). Vurder Open-Xchange, grommunio og openDesk.
Fase 4 · Løpende

Exit-beredskap

Avhengigheter som er akseptable å beholde, eller som ikke har et realistisk alternativ i dag. De dokumenteres med en testet exit-plan.

  • E-postutsending og e-postsikkerhet: dmarcian.
Personvernerklæringen

Det virksomheten selv oppgir.

Personvernerklæringer og behandlingsprotokoller navngir ofte fagsystemer og leverandører som ikke er synlige utenfra. Et navn her viser at tjenesten er nevnt, ikke nødvendigvis at den er i bruk. Funnene påvirker ikke eksponeringsindeksen.

Utenfor Europa 4

Norge og Europa 2

LeverandørLandProdukter og bevisGrunnlagTeknisk kartlegging
Vipps MobilePay NO VippsNamn, mobilnummer og e-post adresse. Referansane kan velje å bekrefte identiteten sin med Vipps. Dette er frivillig. ... Nevnt i teksten Ikke funnet
Webcruiter NO Rekrutteringøre referansesjekk? Jobbsøkjaren sitt namn, e-postadresse og telefonnummer blir sendt frå Webcruiter til Refapp. Jobb... Nevnt i teksten Ikke funnet

Offentlige fellesløsninger 1

LeverandørLandProdukter og bevisGrunnlagTeknisk kartlegging
Norsk helsenett NO Helsenorgeden. Ansvar Dataansvarlig Dataansvarlig er Helse Vest RHF. Databehandlar Databehandlar er Norsk Helsenett SF . Norsk ... Nevnt i teksten Ikke funnet

Kilder: www.helse-vest.no/om-oss/personvern/ · www.helse-vest.no/om-nettstaden/personvernerklering/ · www.helse-vest.no/om-oss/personvern/personvernerklaring-refapp/ · www.helse-vest.no/om-nettstaden/informasjonskapslar/

Exit-strategi som PDF

Et utkast ledelsen kan ta stilling til

Dokumentet bygger på funnene over og følger strukturen i en exit-strategi:

  • Sammendrag for ledelsen
  • Risikovurdering per område
  • Alternativer med land og type
  • Exit-plan i fire faser
  • Steg for gjennomføring
  • Krav til anskaffelse og kontrakt
  • Styring, roller og måltall
  • Leverandører fra personvernerklæringen
  • Full teknisk bevisliste
Last ned PDF
Allerede norsk eller europeisk

Spor av norske og europeiske tjenester

SEOptimizely (Episerver)NOTelenor NorgeNOhelse-vest-ikt
Begrensninger

Hva kartleggingen ikke ser

Kartleggingen bruker bare offentlige signaler: DNS-poster, sertifikater, nettsidenes kode og hvor serverne står. Den ser ikke fagsystemer, interne nettverk eller avtaler. Der personvernerklæringen navngir slike systemer, vises de i egen seksjon over. En verifiseringspost i DNS viser at en konto er opprettet, ikke at den er i aktiv bruk.

Funnene er derfor et utgangspunkt for en intern kartlegging, ikke en fasit. Les hele metodebeskrivelsen.

Videre arbeid

Hva gjør dere med funnene?

Sjekk hvilke tjenester som faktisk er i bruk, hvem som eier avtalene og hvilke alternativer som kan prøves.