Statlig virksomhet · Arbeid og velferd
NAV
Skyavhengigheter utenfor Europa som er synlige fra utsiden, vurdert risiko og et utkast til exit-plan. Kartlagt 20.10.2026 fra nav.no.
Indeks 46 · leverandør sett i 9 av 12 områder, 7 med funn utenfor Europa
Delt 85.–87. plass av 110, der 1. plass har høyest indeks. 3 virksomheter har indeks 46.
Last ned exit-strategi (PDF)Hva kartleggingen fant
Den eksterne kartleggingen av nav.no fant 12 avhengigheter utenfor Europa, fordelt på 7 av de 9 områdene der vi så en leverandør. Leverandørene har hovedkontor i USA.
Den tyngste avhengigheten er Microsoft 365-plattformen, som her omfatter e-post (Exchange Online), kontorpakke og fillagring og Teams. Disse tjenestene henger sammen, og exit bør planlegges som ett prosjekt med identitet til slutt.
Microsoft bekrefter at nav.no hører til en Entra-tenant registrert i Microsofts region for Europa. Det avgjør hvor dataene lagres, men tenanten leveres fortsatt av et amerikansk selskap og er omfattet av CLOUD Act.
Nettstedet driftes hos Telenor Norge.
CAA-posten i DNS tillater sertifikater fra Buypass, DigiCert og Sectigo.
Personvernerklæringen nevner i tillegg 1 leverandør utenfor Europa som den tekniske kartleggingen ikke fant: Sentry.
Eksponeringsindeksen er 46 av 100 (moderat). Delt 85.–87. plass av 110, der 1. plass har høyest indeks. 3 statlige virksomheter har samme indeks.
Kartleggingen fant også spor av 3 norske eller europeiske tjenester: TeamViewer, Enonic XP og Telenor Norge.
NAV
Kategori: Arbeid og velferd
Domene: nav.no
Andre i samme kategori
Avhengigheter, risiko og alternativer.
Områdene er sortert etter hvor mye de veier i indeksen. Risikoen vurderes på tre akser: rettslig tilgang, sanksjoner og avstengning, og kommersiell innlåsing.
Microsoft 365 
US
Domenet er verifisert i en Microsoft 365-tenant. Det tyder på at kontorplattformen (Office, OneDrive, SharePoint) leveres av Microsoft.
Microsoft-tjenestene henger sammen. Planlegg dem som én plattform, ikke hver for seg.
Alternativer å vurdere
Microsoft Teams US
DNS-poster for Teams (lyncdiscover og sip) peker til Microsoft. Teams brukes til chat, møter og samarbeid.
Microsoft-tjenestene henger sammen. Planlegg dem som én plattform, ikke hver for seg.
Alternativer å vurdere
Atlassian (Jira, Confluence) US
Domenet er verifisert hos Atlassian. Det brukes typisk til Jira (oppgaver) og Confluence (wiki).
Alternativer å vurdere
Slack US
Domenet er verifisert hos Slack for chat og samarbeid.
Alternativer å vurdere
Zoom US
Domenet er verifisert hos Zoom for videomøter.
Alternativer å vurdere
Exchange Online (Microsoft 365) US
MX-postene peker til Microsoft. All innkommende e-post håndteres av Exchange Online.
Microsoft-tjenestene henger sammen. Planlegg dem som én plattform, ikke hver for seg.
Alternativer å vurdere
Apple Business eller School Manager US
Dokumenter og behold Domenet er verifisert hos Apple. Det brukes typisk til Apple Business Manager eller Apple School Manager for iPad og Mac.
Så lenge organisasjonen bruker Apple-enheter, trengs Apples registreringsprogram. Riktig tiltak er å dokumentere avhengigheten og koble den til en europeisk enhetsstyring.
Alternativer å vurdere
Salesforce US
Salesforce brukes til kundehåndtering eller utsending på vegne av domenet.
Alternativer å vurdere
Google Search Console US
Dokumenter og behold Domenet er verifisert hos Google, typisk for Search Console (søkestatistikk).
Lav risiko. Verifiseringen gir Google ingen tilgang til data. Behold den hvis Search Console brukes, ellers fjern posten.
Proofpoint US
E-post filtreres gjennom Proofpoint før den leveres.
Alternativer å vurdere
dmarcian US
Dokumenter og behold DMARC-rapporter sendes til dmarcian. Rapportene inneholder metadata om hvem som sender e-post i domenets navn.
Lav risiko. Rapportene viser hvem som sender e-post i domenets navn, ikke innholdet i e-posten. Behold, eller bytt til en europeisk tjeneste ved neste fornyelse.
Alternativer å vurdere
Fire faser, fra raske gevinster til beredskap.
Rekkefølgen følger én regel: start med det som er billig og reversibelt, og ta identiteten sist. Varighetene er typiske rammer. En intern kartlegging gir de faktiske tallene.
Raske gevinster
Tiltak som er billige, reversible og gir synlig effekt. De krever lite mer enn en beslutning og noen dagers arbeid.
- TLS-sertifikater: Sectigo. Vurder Buypass, HARICA og Actalis.
Infrastruktur og tjenester
Bytte av drift, utsending og enkeltstående skytjenester. Krever anskaffelse og testing, men lite opplæring av brukere.
- Fagsystemer og andre skytjenester: Salesforce. Vurder SuperOffice og Odoo.
- E-postutsending og e-postsikkerhet: Proofpoint. Vurder Retarus og Comendo.
Plattform og identitet
De store avhengighetene: kontorplattform, e-post, enheter og identitet. Gjøres i bølger, med pilot først og eksisterende løsning i drift parallelt.
- Kontor og samhandling: Microsoft 365, Microsoft Teams, Atlassian (Jira, Confluence), Slack og Zoom. Vurder openDesk, Nextcloud Hub og LibreOffice.
- E-postplattform: Exchange Online (Microsoft 365). Vurder Open-Xchange, grommunio og openDesk.
Exit-beredskap
Avhengigheter som er akseptable å beholde, eller som ikke har et realistisk alternativ i dag. De dokumenteres med en testet exit-plan.
- Enhetsstyring: Apple Business eller School Manager.
- Tredjepartsinnhold på nettsidene: Google Search Console.
- E-postutsending og e-postsikkerhet: dmarcian.
Det virksomheten selv oppgir.
Personvernerklæringer og behandlingsprotokoller navngir ofte fagsystemer og leverandører som ikke er synlige utenfra. Et navn her viser at tjenesten er nevnt, ikke nødvendigvis at den er i bruk. Funnene påvirker ikke eksponeringsindeksen.
Utenfor Europa 2
| Leverandør | Land | Produkter og bevis | Grunnlag | Teknisk kartlegging |
|---|---|---|---|---|
| Functional Software | US |
Sentryrmasjon om hvorvidt funksjonaliteten for deling har blitt koblet opp og er klar til bruk. Sentry Brukes for å overvåk... | Nevnt i teksten | Ikke funnet |
| Salesforce | US |
CRMedriftsvalgmenyen. Skriv til oss og innboks Informasjonskapsler som brukes av plattformen Salesforce, som Nav kontakt... | Nevnt i teksten | Også funnet |
Norge og Europa 1
| Leverandør | Land | Produkter og bevis | Grunnlag | Teknisk kartlegging |
|---|---|---|---|---|
| BankID BankAxept |  NO |
BankIDm Nav Innlogging Du logger inn på nav.no gjennom den offentlige ID-porten med MinID eller BankID. De fleste digitale ... | Nevnt i teksten | Ikke funnet |
Offentlige fellesløsninger 1
| Leverandør | Land | Produkter og bevis | Grunnlag | Teknisk kartlegging |
|---|---|---|---|---|
| Digdir | NO |
Altinn, ID-portenom det. Arbeidsgivere og pålogging Arbeidsgivere logger inn i Navs tjenester på nav.no og Altinn via ID-porten med Ba... | Nevnt i teksten | Ikke funnet |
Kilder: www.nav.no/personvern · www.nav.no/personvernerklaering · www.nav.no/personvern-sikkerhet-navno · www.nav.no/personvern/en
Et utkast ledelsen kan ta stilling til
Dokumentet bygger på funnene over og følger strukturen i en exit-strategi:
- Sammendrag for ledelsen
- Risikovurdering per område
- Alternativer med land og type
- Exit-plan i fire faser
- Steg for gjennomføring
- Krav til anskaffelse og kontrakt
- Styring, roller og måltall
- Leverandører fra personvernerklæringen
- Full teknisk bevisliste
Spor av norske og europeiske tjenester
DETeamViewerNOEnonic XPNOTelenor NorgeHva kartleggingen ikke ser
Kartleggingen bruker bare offentlige signaler: DNS-poster, sertifikater, nettsidenes kode og hvor serverne står. Den ser ikke fagsystemer, interne nettverk eller avtaler. Der personvernerklæringen navngir slike systemer, vises de i egen seksjon over. En verifiseringspost i DNS viser at en konto er opprettet, ikke at den er i aktiv bruk.
Funnene er derfor et utgangspunkt for en intern kartlegging, ikke en fasit. Les hele metodebeskrivelsen.
Videre arbeid
Hva gjør dere med funnene?
Sjekk hvilke tjenester som faktisk er i bruk, hvem som eier avtalene og hvilke alternativer som kan prøves.