Skyspor

Statlig virksomhet · Arbeid og velferd

Forbrukertilsynet

Skyavhengigheter utenfor Europa som er synlige fra utsiden, vurdert risiko og et utkast til exit-plan. Kartlagt 20.10.2026 fra forbrukertilsynet.no.

Eksponeringsindeks
82av 100 Svært høy
0255075100

Indeks 82 · leverandør sett i 10 av 12 områder, 9 med funn utenfor Europa

Delt 10.–13. plass av 110, der 1. plass har høyest indeks. 4 virksomheter har indeks 82.

Last ned exit-strategi (PDF)
Utenfor Europa12alle i USA
Norske og europeiske4tjenester funnet
E-postMicrosoft 365USA
Nettstedet driftes hosIkke fastslåttUkjent
Subdomener41 utenfor Europa
Kort fortalt

Hva kartleggingen fant

Den eksterne kartleggingen av forbrukertilsynet.no fant 12 avhengigheter utenfor Europa, fordelt på 9 av de 10 områdene der vi så en leverandør. Leverandørene har hovedkontor i USA.

Den tyngste avhengigheten er Microsoft 365-plattformen, som her omfatter e-post (Exchange Online), kontorpakke og fillagring, enhetsstyring (Intune) og identitet (Entra ID). Disse tjenestene henger sammen, og exit bør planlegges som ett prosjekt med identitet til slutt.

Microsoft bekrefter at forbrukertilsynet.no hører til en Entra-tenant registrert i Microsofts region for Europa. Det avgjør hvor dataene lagres, men tenanten leveres fortsatt av et amerikansk selskap og er omfattet av CLOUD Act.

På nettsidene lastes 3 tjenester fra leverandører utenfor Europa, blant annet Google Analytics, Adobe Fonts og Sentry. Dette er raske gevinster som kan fjernes på noen uker.

Personvernerklæringen nevner i tillegg 1 leverandør utenfor Europa som den tekniske kartleggingen ikke fant: Matomo.

Eksponeringsindeksen er 82 av 100 (svært høy). Delt 10.–13. plass av 110, der 1. plass har høyest indeks. 4 statlige virksomheter har samme indeks.

Kartleggingen fant også spor av 4 norske eller europeiske tjenester, blant annet Skyra, Domeneshop og Eviny.

Om virksomheten

Forbrukertilsynet

Kategori: Arbeid og velferd
Domene: forbrukertilsynet.no

Andre i samme kategori

Funn per område

Avhengigheter, risiko og alternativer.

Områdene er sortert etter hvor mye de veier i indeksen. Risikoen vurderes på tre akser: rettslig tilgang, sanksjoner og avstengning, og kommersiell innlåsing.

Kontor og samhandling

Vekt 16 Fase 3: Plattform og identitet Innsats: Høy

Dokumenter, filer, chat, videomøter og samarbeidsverktøy. Her ligger mye av organisasjonens arbeidsinformasjon.

Store datamengder og høy brukerpåvirkning. Kostnaden ligger i opplæring, dokumentkompatibilitet og integrasjoner, ikke i lisensene.

Microsoft 365 US

Domenet er verifisert i en Microsoft 365-tenant. Det tyder på at kontorplattformen (Office, OneDrive, SharePoint) leveres av Microsoft.

Entra tenant, tenant_region_scope=EU, sign-in Managed
RettsligSanksjonInnlåsing

Microsoft-tjenestene henger sammen. Planlegg dem som én plattform, ikke hver for seg.

Alternativer å vurdere

DEopenDesk DENextcloud Hub DELibreOffice UKCollabora Online

Identitet og tilgang

Vekt 14 Fase 3: Plattform og identitet Innsats: Høy

Identitetsplattformen bestemmer hvem som får logge inn på hva. Den er koblet til nesten alle andre systemer.

Identitet er den dypeste innlåsingen. Stopper tjenesten, stopper også tilgangen til alt som er koblet til den.

Microsoft Entra ID US

DNS-posten enterpriseregistration peker til Microsoft. Det betyr at enheter og brukere registreres i Entra ID.

enterpriseregistration.forbrukertilsynet.no -> enterpriseregistration.windows.net
RettsligSanksjonInnlåsing

Microsoft-tjenestene henger sammen. Planlegg dem som én plattform, ikke hver for seg.

Alternativer å vurdere

OSSKeycloak (selvdrevet) DEUnivention Nubus CHZitadel

E-postplattform

Vekt 12 Fase 3: Plattform og identitet Innsats: Høy

Postkasser, kalendere og delte postkasser. E-post er ofte den mest synlige delen av en kontorplattform.

All korrespondanse med innbyggere og leverandører passerer her. Kalender og delte postkasser er den vanskelige delen av en migrering.

Exchange Online (Microsoft 365) US

MX-postene peker til Microsoft. All innkommende e-post håndteres av Exchange Online.

forbrukertilsynet-no.mail.protection.outlook.com · spf include:spf.protection.outlook.com · autodiscover.forbrukertilsynet.no -> autodiscover.outlook.com
RettsligSanksjonInnlåsing

Microsoft-tjenestene henger sammen. Planlegg dem som én plattform, ikke hver for seg.

Alternativer å vurdere

DEOpen-Xchange ATgrommunio DEopenDesk CHInfomaniak kSuite

Nettsted: drift, CDN og DNS

Vekt 10 Fase 2: Infrastruktur og tjenester Innsats: Lav

Hvor nettstedet driftes, hvem som leverer innholdsnettverk (CDN) og DDoS-vern, og hvem som drifter DNS.

Nettstedet er innbyggernes inngang til tjenestene. Driftsleverandøren ser all trafikk, og DNS er en enkelt feilkilde for hele domenet.

Fastly US

Innhold leveres via Fastly sitt innholdsnettverk.

fastly-request-id: e9a09e8ec03770c471dd8076, e9a09e8ec03770c471dd8076 · 151.101.130.191 AS54113 FASTLY - Fastly, Inc., US · 151.101.194.191 AS54113 FASTLY - Fastly, Inc., US
RettsligSanksjonInnlåsing

Alternativer å vurdere

SIBunny.net DEMyra Security

Enhetsstyring

Vekt 8 Fase 3: Plattform og identitet Innsats: Middels

Styring av PC-er, nettbrett og telefoner: utrulling, oppdateringer, sikkerhetsregler og fjernsletting.

Enhetsstyringen har administratortilgang til alle klientene. I skolen gjelder det ofte tusenvis av elevenheter.

Microsoft Intune US

DNS-posten enterpriseenrollment peker til Intune. PC-er og mobiler styres fra Microsofts sky.

enterpriseenrollment.forbrukertilsynet.no -> enterpriseenrollment.manage.microsoft.com
RettsligSanksjonInnlåsing

Microsoft-tjenestene henger sammen. Planlegg dem som én plattform, ikke hver for seg.

Alternativer å vurdere

DERelution DEbaramundi Management Suite DEMatrix42

Fagsystemer og andre skytjenester

Vekt 8 Fase 2: Infrastruktur og tjenester Innsats: Middels

Andre skytjenester som er koblet til domenet: saksbehandling, kundeservice, prosjektstyring, signering og lignende.

Hver tjeneste har egne data og egen kontrakt. Risikoen avhenger av hvilke data som ligger der og om de kan eksporteres.

Google Tag Manager US

Domenet er koblet til en skytjeneste fra en leverandør utenfor Europa.

https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id=GTM-TXWQKMTS loaded in browser
RettsligSanksjonInnlåsing

Meta (Facebook og Workplace) US

Dokumenter og behold

Domenet er verifisert hos Meta, typisk for Facebook-sider eller annonsekontoer.

facebook-domain-verification=5nxyt85q111fz3i3ouu97mf0yoa8cq
RettsligSanksjonInnlåsing

Sosiale medier er en kommunikasjonskanal, ikke en datalagring. Dokumenter bruken, og sørg for at informasjonen også finnes på eget nettsted.

Sporing og analyse

Vekt 8 Fase 1: Raske gevinster Innsats: Lav

Analyseverktøy, adferdssporing og annonsepiksler på nettstedet.

Sporing samler data om innbyggerne og krever samtykke etter ekomloven. Den er sjelden nødvendig for å levere tjenesten.

Google Analytics US

Besøkende spores med Google Analytics.

https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-76JTGMEJNJ&cx=c&gtm=4e6aj1 loaded in browser
RettsligSanksjonInnlåsing

Flere europeiske datatilsyn har konkludert med at tidligere bruk av Google Analytics innebar ulovlig overføring. I dag kan overføringen baseres på EU-US Data Privacy Framework, men det rettslige grunnlaget har falt to ganger før.

Alternativer å vurdere

OSSMatomo (selvdrevet) EEPlausible PLPiwik PRO DKSiteimprove NOAnalyse av serverlogger

Tredjepartsinnhold på nettsidene

Vekt 6 Fase 1: Raske gevinster Innsats: Lav

Skrifttyper, JavaScript-biblioteker, kart, video og robotsjekk som lastes fra andres servere når en innbygger åpner nettsiden.

Hver innlasting sender innbyggerens IP-adresse til leverandøren. Det er en overføring av personopplysninger, ofte uten at noen har vurdert den.

Adobe Fonts US

Skrifttyper lastes fra Adobe.

use.typekit.net · use.typekit.net on https://www.forbrukertilsynet.no/personvern · use.typekit.net on https://www.forbrukertilsynet.no/jobb-i-forbrukertilsynet
RettsligSanksjonInnlåsing

Alternativer å vurdere

NOSelvhosting på eget domene

Sentry US

Feil i nettleseren rapporteres til Sentry.

https://o507370.ingest.us.sentry.io/api/4507543447535616/envelope/?sentry_version=7&sentry_key=dce1d24c848c2457414d38...
RettsligSanksjonInnlåsing

Alternativer å vurdere

OSSGlitchTip (selvdrevet)

Google Search Console US

Dokumenter og behold

Domenet er verifisert hos Google, typisk for Search Console (søkestatistikk).

google-site-verification=3FJlUGwMBJpvmJBcX-UeETl5jTjXTtJntNI-tOPlk7M
RettsligSanksjonInnlåsing

Lav risiko. Verifiseringen gir Google ingen tilgang til data. Behold den hvis Search Console brukes, ellers fjern posten.

TLS-sertifikater

Vekt 2 Fase 4: Exit-beredskap Innsats: Lav

Sertifikatet som gir hengelåsen i nettleseren. Utstederen bekrefter at domenet er ditt.

Lav risiko. Sertifikatutstederen ser ikke trafikken. Risikoen er at utstedelse eller fornyelse stopper, og den reduseres ved å ha to utstedere klare.

Let's Encrypt US

Dokumenter og behold

Sertifikatet er utstedt av Let's Encrypt, en amerikansk ideell organisasjon (ISRG).

Let's Encrypt TLS
RettsligSanksjonInnlåsing

Behold og dokumenter. Ha en europeisk utsteder klar som reserve.

Alternativer å vurdere

NOBuypass GRHARICA ITActalis PLCertum
Exit-plan

Fire faser, fra raske gevinster til beredskap.

Rekkefølgen følger én regel: start med det som er billig og reversibelt, og ta identiteten sist. Varighetene er typiske rammer. En intern kartlegging gir de faktiske tallene.

Fase 1 · 0 til 3 måneder

Raske gevinster

Tiltak som er billige, reversible og gir synlig effekt. De krever lite mer enn en beslutning og noen dagers arbeid.

  • Sporing og analyse: Google Analytics. Vurder Matomo (selvdrevet), Plausible og Piwik PRO.
  • Tredjepartsinnhold på nettsidene: Adobe Fonts og Sentry. Vurder Selvhosting på eget domene og GlitchTip (selvdrevet).
Fase 2 · 3 til 12 måneder

Infrastruktur og tjenester

Bytte av drift, utsending og enkeltstående skytjenester. Krever anskaffelse og testing, men lite opplæring av brukere.

  • Nettsted: drift, CDN og DNS: Fastly. Vurder Bunny.net og Myra Security.
  • Fagsystemer og andre skytjenester: Google Tag Manager.
Fase 3 · 12 til 36 måneder

Plattform og identitet

De store avhengighetene: kontorplattform, e-post, enheter og identitet. Gjøres i bølger, med pilot først og eksisterende løsning i drift parallelt.

  • Kontor og samhandling: Microsoft 365. Vurder openDesk, Nextcloud Hub og LibreOffice.
  • Identitet og tilgang: Microsoft Entra ID. Vurder Keycloak (selvdrevet), Univention Nubus og Zitadel.
  • E-postplattform: Exchange Online (Microsoft 365). Vurder Open-Xchange, grommunio og openDesk.
  • Enhetsstyring: Microsoft Intune. Vurder Relution, baramundi Management Suite og Matrix42.
Fase 4 · Løpende

Exit-beredskap

Avhengigheter som er akseptable å beholde, eller som ikke har et realistisk alternativ i dag. De dokumenteres med en testet exit-plan.

  • Fagsystemer og andre skytjenester: Meta (Facebook og Workplace).
  • Tredjepartsinnhold på nettsidene: Google Search Console.
  • TLS-sertifikater: Let's Encrypt.
Personvernerklæringen

Det virksomheten selv oppgir.

Personvernerklæringer og behandlingsprotokoller navngir ofte fagsystemer og leverandører som ikke er synlige utenfra. Et navn her viser at tjenesten er nevnt, ikke nødvendigvis at den er i bruk. Funnene påvirker ikke eksponeringsindeksen.

Utenfor Europa 4

LeverandørLandProdukter og bevisGrunnlagTeknisk kartlegging
Google US YouTubeå samtykke. Sosiale medium Forbrukartilsynet er til stades på dei sosiale media Facebook, YouTube, Instagram og Linke... Nevnt i teksten Også funnet
InnoCraft NZ Matomoakt direkte på [email protected]. Meir om personvern Om personvern hos Matomo Om personvern hos Make Nevnt i teksten Ikke funnet
Meta US Facebook, Instagram1 a), altså samtykke. Sosiale medium Forbrukartilsynet er til stades på dei sosiale media Facebook, YouTube, Instagra... Nevnt i teksten Også funnet
Microsoft US LinkedIndium Forbrukartilsynet er til stades på dei sosiale media Facebook, YouTube, Instagram og LinkedIn. Ved bruk av desse... Nevnt i teksten Også funnet

Norge og Europa 3

LeverandørLandProdukter og bevisGrunnlagTeknisk kartlegging
ACOS NO Acos WebSakr Stillingssøknadar blir registrerte i postjournalen i arkiv – og saksbehandlingssystemet Websak, utan at namnet på s... Nevnt i teksten Ikke funnet
BankID BankAxept NO BankIDor å kunne lese på nettsidene våre, men viss du skal sende inn meklingsskjema må du bruke BankID. Nyheitsbrev Forbruk... Nevnt i teksten Ikke funnet
Jobbnorge NO Rekrutteringgssøkjarar blir òg bedne om å opprette konto og logge seg inn med eige passord på tenesta Jobbnorge.no for å kunne se... Nevnt i teksten Ikke funnet

Kilder: www.forbrukertilsynet.no/personvern

Exit-strategi som PDF

Et utkast ledelsen kan ta stilling til

Dokumentet bygger på funnene over og følger strukturen i en exit-strategi:

  • Sammendrag for ledelsen
  • Risikovurdering per område
  • Alternativer med land og type
  • Exit-plan i fire faser
  • Steg for gjennomføring
  • Krav til anskaffelse og kontrakt
  • Styring, roller og måltall
  • Leverandører fra personvernerklæringen
  • Full teknisk bevisliste
Last ned PDF
Allerede norsk eller europeisk

Spor av norske og europeiske tjenester

NOSkyraNODomeneshopNOEvinyNOGlobalConnect
Begrensninger

Hva kartleggingen ikke ser

Kartleggingen bruker bare offentlige signaler: DNS-poster, sertifikater, nettsidenes kode og hvor serverne står. Den ser ikke fagsystemer, interne nettverk eller avtaler. Der personvernerklæringen navngir slike systemer, vises de i egen seksjon over. En verifiseringspost i DNS viser at en konto er opprettet, ikke at den er i aktiv bruk.

Funnene er derfor et utgangspunkt for en intern kartlegging, ikke en fasit. Les hele metodebeskrivelsen.

Videre arbeid

Hva gjør dere med funnene?

Sjekk hvilke tjenester som faktisk er i bruk, hvem som eier avtalene og hvilke alternativer som kan prøves.

Slik brukes kartleggingen Les metoden