search_doffin

Search Norwegian public procurement notices on Doffin.

Signature: search_doffin(query: string, optional, default ''; types: list of string (comma-separated), optional, default None; statuses: list of string (comma-separated), optional, default None; contract_nature: list of string (comma-separated), optional, default None; cpv_codes: list of string (comma-separated), optional, default None; locations: list of string (comma-separated), optional, default None; buyer: list of string (comma-separated), optional, default None; winner: list of string (comma-separated), optional, default None; date_from: string, optional, default None; date_to: string, optional, default None; sort_by: string, optional, default 'RELEVANCE'; page: integer, optional, default 1; hits_per_page: integer, optional, default 10; include_placeholders: yes/no, optional, default False; limit: integer, items, optional, default 25; offset: integer, items, optional, default 0)

Direct GET

For navigating agents: open the HTML page with parameters in the URL. The result is fetched and displayed without screenshots or form filling.

Open this validated HTML GET URL

https://allemannsdata.com/wiki/kilder/doffin/search_doffin/?query=&types={types}&statuses={statuses}&contract_nature={contract_nature}&cpv_codes={cpv_codes}&locations={locations}&buyer={buyer}&winner={winner}&date_from={date_from}&date_to={date_to}&sort_by=RELEVANCE&page=1&hits_per_page=10&include_placeholders=false&limit=25&offset=0

Replace {query}, {types}, {statuses}, {contract_nature}, {cpv_codes}, {locations}, {buyer}, {winner}, {date_from}, {date_to}, {sort_by}, {page}, {hits_per_page}, {include_placeholders} with values. Remove unused optional parameters from the URL.

For software and dashboards: Read the operation descriptor. The JSON GET template is https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/kilder/doffin/search_doffin?query=&types={types}&statuses={statuses}&contract_nature={contract_nature}&cpv_codes={cpv_codes}&locations={locations}&buyer={buyer}&winner={winner}&date_from={date_from}&date_to={date_to}&sort_by=RELEVANCE&page=1&hits_per_page=10&include_placeholders=false&limit=25&offset=0. Open this exact request as JSON.

ParameterRequirementJSON typeDescription
queryoptionalstringFree-text search (Norwegian or English), e.g. "IT-drift", "snørydding", "rammeavtale konsulent". Start here.
typesoptionalunionFilter by notice type. Parent types: PLANNING, COMPETITION, RESULT. Specific types: ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION, DYNAMIC_PURCHASING_SCHEME, QUALIFICATION_SCHEME, ANNOUNCEMENT_OF_INTENT, PRE_ANNOUNCEMENT, ADVISORY_NOTICE, NOTICE_ON_BUYER_PROFILE, ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT, CHANGE_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT, CANCELLED_OR_MISSING_CONCLUSION_OF_CONTRACT. Use ["COMPETITION"] + statuses=["ACTIVE"] for open tenders.
statusesoptionalunionACTIVE (open for bids), EXPIRED, AWARDED, CANCELLED.
contract_natureoptionalunionWORKS, SERVICES and/or SUPPLIES.
cpv_codesoptionalunion8-digit CPV codes, e.g. ["45000000"]. Matches the code and its children. Find codes with search_cpv_codes(). Best combined with a free-text query.
locationsoptionalunionNUTS-style location ids, e.g. ["NO060"] (Trøndelag), or "anyw" for non-location-bound. See list_location_codes().
buyeroptionalunionBuyer organization full name(s) exactly as written on notices, e.g. ["Trondheim kommune"]. Resolved to Doffin's internal buyer id via a free-text lookup; names that match no buyer are reported in "note" and, if none match, no results are returned (rather than an unfiltered search). Pass the 32-hex buyer id from a result's buyer field directly to skip the lookup.
winneroptionalunionDoffin's internal supplier id (32-hex). Winner names cannot be used - they are not present in search results to resolve against.
date_fromoptionalunionPublication date lower bound, "YYYY-MM-DD".
date_tooptionalunionPublication date upper bound, "YYYY-MM-DD".
sort_byoptionalstringRELEVANCE (default), PUBLICATION_DATE_DESC, PUBLICATION_DATE_ASC, DEADLINE, ESTIMATED_VALUE_ASC, ESTIMATED_VALUE_DESC.
pageoptionalinteger1-based page number.
hits_per_pageoptionalinteger1-50 (default 10).
include_placeholdersoptionalbooleanBy default, hits whose buyer fields look like unfilled eForm template values (org id 123456789, placeholder buyer names) are dropped from the results as junk. Set True to keep them, each flagged with "possible_placeholder": true.
limitoptionalintegerGateway page size; default 25, maximum 100.
offsetoptionalintegerNumber of list items to skip; default 0.
Generated JavaScript, Python and response structure

Use JSON when the user requests code, machine-readable data, value extraction or further computation. Use the HTML GET page to identify the correct source and verify parameters.

Example for generated JavaScript and Python

https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/kilder/doffin/search_doffin?query=&types={types}&statuses={statuses}&contract_nature={contract_nature}&cpv_codes={cpv_codes}&locations={locations}&buyer={buyer}&winner={winner}&date_from={date_from}&date_to={date_to}&sort_by=RELEVANCE&page=1&hits_per_page=10&include_placeholders=false&limit=25&offset=0

Replace URL placeholders and remove unused optional parameters.

JavaScript in a dashboard

const url = "https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/kilder/doffin/search_doffin?query=&types={types}&statuses={statuses}&contract_nature={contract_nature}&cpv_codes={cpv_codes}&locations={locations}&buyer={buyer}&winner={winner}&date_from={date_from}&date_to={date_to}&sort_by=RELEVANCE&page=1&hits_per_page=10&include_placeholders=false&limit=25&offset=0";
const response = await fetch(url);
if (!response.ok) {
  const failure = await response.json();
  throw new Error(`${failure.error.code}: ${failure.error.message} ${failure.suggestion}`);
}
const result = await response.json();
const data = result.data;

Python without additional packages

import json
from urllib.request import urlopen

url = "https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/kilder/doffin/search_doffin?query=&types={types}&statuses={statuses}&contract_nature={contract_nature}&cpv_codes={cpv_codes}&locations={locations}&buyer={buyer}&winner={winner}&date_from={date_from}&date_to={date_to}&sort_by=RELEVANCE&page=1&hits_per_page=10&include_placeholders=false&limit=25&offset=0"
with urlopen(url) as response:
    result = json.load(response)
data = result["data"]

Response structure

{
  "source": "doffin",
  "operation": "search_doffin",
  "parameters": {},
  "data": {},
  "entities": [],
  "_meta": {"retrieved_at": "...", "sources": [], "cache": {}},
  "_links": {"self": "...", "source": "...", "wiki": "...", "feedback": "..."}
}
Form for manual use

The form is a fallback for people and browser agents that cannot open the GET URL directly.

Type: string. Free-text search (Norwegian or English), e.g. "IT-drift", "snørydding", "rammeavtale konsulent". Start here.
Type: list of string (comma-separated). Filter by notice type. Parent types: PLANNING, COMPETITION, RESULT. Specific types: ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION, DYNAMIC_PURCHASING_SCHEME, QUALIFICATION_SCHEME, ANNOUNCEMENT_OF_INTENT, PRE_ANNOUNCEMENT, ADVISORY_NOTICE, NOTICE_ON_BUYER_PROFILE, ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT, CHANGE_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT, CANCELLED_OR_MISSING_CONCLUSION_OF_CONTRACT. Use ["COMPETITION"] + statuses=["ACTIVE"] for open tenders.
Type: list of string (comma-separated). ACTIVE (open for bids), EXPIRED, AWARDED, CANCELLED.
Type: list of string (comma-separated). WORKS, SERVICES and/or SUPPLIES.
Type: list of string (comma-separated). 8-digit CPV codes, e.g. ["45000000"]. Matches the code and its children. Find codes with search_cpv_codes(). Best combined with a free-text query.
Type: list of string (comma-separated). NUTS-style location ids, e.g. ["NO060"] (Trøndelag), or "anyw" for non-location-bound. See list_location_codes().
Type: list of string (comma-separated). Buyer organization full name(s) exactly as written on notices, e.g. ["Trondheim kommune"]. Resolved to Doffin's internal buyer id via a free-text lookup; names that match no buyer are reported in "note" and, if none match, no results are returned (rather than an unfiltered search). Pass the 32-hex buyer id from a result's buyer field directly to skip the lookup.
Type: list of string (comma-separated). Doffin's internal supplier id (32-hex). Winner names cannot be used - they are not present in search results to resolve against.
Type: string. Publication date lower bound, "YYYY-MM-DD".
Type: string. Publication date upper bound, "YYYY-MM-DD".
Type: string. RELEVANCE (default), PUBLICATION_DATE_DESC, PUBLICATION_DATE_ASC, DEADLINE, ESTIMATED_VALUE_ASC, ESTIMATED_VALUE_DESC.
Type: integer. 1-based page number.
Type: integer. 1-50 (default 10).
Type: yes/no. By default, hits whose buyer fields look like unfilled eForm template values (org id 123456789, placeholder buyer names) are dropped from the results as junk. Set True to keep them, each flagged with "possible_placeholder": true.

Result

Source: Doffin and TED. Retrieved 2026-10-02T13:17:09Z in 1.661 seconds.

total_count:
9
hits:

9 results

  1. id:
    2021-382584
    buyer:

    1 results

    1. id:
      9ca84cd3d3c018d0bbe383c988596821
      organization_id:
      923 971 890
      name:
      IKT Nordhordland kommunalt oppgåvefellesskap
    heading:
    Brukerstøttesystem
    description:
    Kommunene Alver, Austrheim, Austevoll, Fedje, Masfjorden, Modalen, Osterøy, Vaksdal, Samnanger og Gulen har etablert felles IKT driftsselskap, IKT Nordhordland kommunalt oppgåvefellesskap (IKTNH). Denne forespørselen gjelder i hovedsak: - Brukerstøttesystem Systemet skal være et verktøy som skal støtte en helhetlig brukarstøtte, og omfatter mellom annet følgende funksjoner: • Oppfølging av hendelser • Bestillinger / ordrer • ITIL prosessene • Lager • Ressurs-oversikt (PCer, skjermer, telefoner, nettbrett, system, applikasjoner m.m.) • Rapporter
    location_id:

    No results.

    estimatedValue:
    not reported by source
    type:
    ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT
    allTypes:

    2 results

    1. ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT
    2. RESULT
    status:
    not reported by source
    issueDate:
    2021-08-04T10:00:00Z
    deadline:
    not reported by source
    sentToTed:
    no
    publicationDate:
    2021-08-04
    placeOfPerformance:

    No results.

    procurementStrategicLabels:

    No results.

  2. id:
    2021-319528
    buyer:

    1 results

    1. id:
      9ca84cd3d3c018d0bbe383c988596821
      organization_id:
      923 971 890
      name:
      IKT Nordhordland kommunalt oppgåvefellesskap
    heading:
    Brukerstøttesystem
    description:
    Kommunene Alver, Austrheim, Austevoll, Fedje, Masfjorden, Modalen, Osterøy, Vaksdal, Samnanger og Gulen har etablert felles IKT driftsselskap, IKT Nordhordland kommunalt oppgåvefellesskap (IKTNH). Denne forespørselen gjelder i hovedsak: - Brukerstøttesystem Systemet skal være et verktøy som skal støtte en helhetlig brukarstøtte, og omfatter mellom annet følgende funksjoner: • Oppfølging av hendelser • Bestillinger / ordrer • ITIL prosessene • Lager • Ressurs-oversikt (PCer, skjermer, telefoner, nettbrett, system, applikasjoner m.m.) • Rapporter
    location_id:

    No results.

    estimatedValue:
    currencyCode:
    NOK
    amount:
    1500000.0
    type:
    ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION
    allTypes:

    2 results

    1. COMPETITION
    2. ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION
    status:
    EXPIRED
    issueDate:
    2021-05-03T10:00:00Z
    deadline:
    2021-05-20T10:00:00Z
    sentToTed:
    no
    publicationDate:
    2021-05-03
    placeOfPerformance:

    No results.

    procurementStrategicLabels:

    No results.

  3. id:
    2019-375060
    buyer:

    1 results

    1. id:
      37280a4b321a2555f8a21652223992f2
      organization_id:
      938 275 130
      name:
      Skedsmo Kommune
    heading:
    Anskaffelse - Brukerstøttesystem
    description:
    IT-seksjonen i Lillestrøm kommune v/IT-brukerstøtte skal anskaffe et brukerstøttesystem, som først og fremst er rettet mot interne brukere, men med mulighet for å ta det i bruk også rettet mot innbygger og leverandører (eksterne).
    location_id:

    1 results

    1. anyw
    estimatedValue:
    not reported by source
    type:
    ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION
    allTypes:

    2 results

    1. COMPETITION
    2. ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION
    status:
    EXPIRED
    issueDate:
    2019-08-01T10:00:00Z
    deadline:
    2019-08-28T10:00:00Z
    sentToTed:
    no
    publicationDate:
    2019-08-01
    placeOfPerformance:

    No results.

    procurementStrategicLabels:

    No results.

  4. id:
    2019-305798
    buyer:

    1 results

    1. id:
      a7eb4c63cb3f556b6c76fe9ca008597b
      organization_id:
      921 627 009
      name:
      Fylkesmennenes Fellesadministrasjon
    heading:
    Veiledende kunngjøring - Anskaffelse av brukerstøttesystem
    description:
    Fylkesmennenes fellesadministrasjon (FMFA) varsler om at vi i nærmeste fremtid vil kunngjøre en åpen anbudskonkurranse for anskaffelse av nytt system for brukerstøtte. Systemet skal benyttes av ansatte i Fylkesmennenes fellesadministrasjon FMFA og skal betjene Fylkesmannsembetene og eksterne i forhold til tjenester som tilbys. Fylkesmannen er ca. 2400 ansatte. Systemet skal være operativ fra 01.01.2020. Vi gjør oppmerksom på at dette er en veiledende kunngjøring og at det ikke skal gis tilbud eller tilsvarende som besvarelse på denne kunngjøringen. Selve anskaffelsen vil bli kunngjort i løpet av høsten 2019.
    location_id:

    1 results

    1. NO0
    estimatedValue:
    not reported by source
    type:
    ADVISORY_NOTICE
    allTypes:

    2 results

    1. ADVISORY_NOTICE
    2. PLANNING
    status:
    not reported by source
    issueDate:
    2019-08-21T10:00:00Z
    deadline:
    not reported by source
    sentToTed:
    yes
    publicationDate:
    2019-08-21
    placeOfPerformance:

    No results.

    procurementStrategicLabels:

    No results.

  5. id:
    2020-393733
    buyer:

    1 results

    1. id:
      a7eb4c63cb3f556b6c76fe9ca008597b
      organization_id:
      921 627 009
      name:
      Fylkesmennenes Fellesadministrasjon
    heading:
    Anskaffelse av brukerstøttesystem (Service Management System)
    description:
    Med referanse til veiledende kunngjøring (219562) inviterer Fylkesmennenes fellesadministrasjon (FMFA) til en åpen anbudskonkurranse for anskaffelse av nytt system for brukerstøtte (Service Management System). Systemet skal benyttes av ansatte i Fylkesmennenes fellesadministrasjon (FMFA) og skal betjene Fylkesmannsembetene og eksterne i forhold til tjenester som tilbys. Fylkesmannen har ca. 2400 ansatte.
    location_id:

    1 results

    1. NO0
    estimatedValue:
    not reported by source
    type:
    ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT
    allTypes:

    2 results

    1. ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT
    2. RESULT
    status:
    not reported by source
    issueDate:
    2020-01-10T10:00:00Z
    deadline:
    not reported by source
    sentToTed:
    yes
    publicationDate:
    2020-01-10
    placeOfPerformance:

    No results.

    procurementStrategicLabels:

    No results.

  6. id:
    2019-372751
    buyer:

    1 results

    1. id:
      a7eb4c63cb3f556b6c76fe9ca008597b
      organization_id:
      921 627 009
      name:
      Fylkesmennenes Fellesadministrasjon
    heading:
    Anskaffelse av brukerstøttesystem (Service Management System)
    description:
    Med referanse til veiledende kunngjøring (219562) inviterer Fylkesmennenes fellesadministrasjon (FMFA) til en åpen anbudskonkurranse for anskaffelse av nytt system for brukerstøtte (Service Management System). Systemet skal benyttes av ansatte i Fylkesmennenes fellesadministrasjon (FMFA) og skal betjene Fylkesmannsembetene og eksterne i forhold til tjenester som tilbys. Fylkesmannen har ca. 2400 ansatte.
    location_id:

    1 results

    1. NO0
    estimatedValue:
    not reported by source
    type:
    ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION
    allTypes:

    2 results

    1. COMPETITION
    2. ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION
    status:
    EXPIRED
    issueDate:
    2019-10-10T10:00:00Z
    deadline:
    2019-11-04T10:00:00Z
    sentToTed:
    yes
    publicationDate:
    2019-10-10
    placeOfPerformance:

    No results.

    procurementStrategicLabels:

    No results.

  7. id:
    2019-335020
    buyer:

    7 results

    1. id:
      8fc0ca3c6e30f94c4354cee574e45260
      organization_id:
      974 767 880
      name:
      Norges Teknisk Naturvitenskapelige universitet (NTNU), Innkjøp
    2. id:
      297dd5d932e5ea9b601b7794d9ecd5ad
      organization_id:
      not reported by source
      name:
      Universitetet i Bergen
    3. id:
      d83ebee1984ee99bdffe8ece9ca58d3e
      organization_id:
      not reported by source
      name:
      Universitetet i Oslo
    4. id:
      bad839f873e304454929dcaff2d2e796
      organization_id:
      not reported by source
      name:
      Norges arktiske universitet - Universitetet i Tromsø
    5. id:
      b9be76a0cb30025f3d44edc6d42ac8b3
      organization_id:
      not reported by source
      name:
      Uninett
    6. id:
      f2d70b6926ea6c9936537a763dc06671
      organization_id:
      not reported by source
      name:
      NMBU - Norges miljø- og biovitenskapelige universitet
    7. id:
      66a99c198ebe94829f6781713c71c124
      organization_id:
      not reported by source
      name:
      Kunnskapsdepartementets tjenesteorgan
    heading:
    Bedriftsservice håndteringssystem/Enterprise Service Management system (Brukerstøttesystem NTNU)
    description:
    NTNU ønsker å digitalisere mottakspunkt for brukerhenvendelser. Brukere av NTNU sine tjenester skal ha ett sted å henvende seg for alle typer behov for støtte, enten det er for å melde feil, hjelp til bruk, bestille endringer, el.l. I dette kontaktpunktet skal det meget raskt avklare hva henvendelsen gjelder. Dette skal skje ved bruk av en selvhjelpsportal. Ved behov som ikke løses i den digitale dialogen skal henvendelsen rutes til relevant helpdesk for manuell støtte. Antall manuelle behandlinger blir på denne måten redusert, og det gir saksbehandlere mer rom for å gi verdiøkende støtte til brukerne. Denne effekten forventes å øke etter hvert som kunnskapsbasen for selvhjelpsdelen bygges opp. Til dette formålet ønsker NTNU å anskaffe et Enterprise Service Management-system.
    location_id:

    1 results

    1. NO0
    estimatedValue:
    not reported by source
    type:
    ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT
    allTypes:

    2 results

    1. ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT
    2. RESULT
    status:
    not reported by source
    issueDate:
    2019-09-02T10:00:00Z
    deadline:
    not reported by source
    sentToTed:
    yes
    publicationDate:
    2019-09-02
    placeOfPerformance:

    No results.

    procurementStrategicLabels:

    No results.

  8. id:
    2023-699745
    buyer:

    1 results

    1. id:
      2edb9f8fdddf9dca57e20d3af9d2cd94
      organization_id:
      921 627 009
      name:
      Statsforvalterens fellestjenester
    heading:
    RFI - Forespørsel om informasjon - Service Management System (brukerstøtteløsning)
    description:
    Statsforvalterens fellestjenester (STAF) forbereder anskaffelse av nytt system for brukerstøtteløsning. STAF har behov for et brukerstøttesystem for å håndtere henvendelser primært relatert til IKT og dokumentforvaltning.
    location_id:

    1 results

    1. NO0
    estimatedValue:
    not reported by source
    type:
    ADVISORY_NOTICE
    allTypes:

    2 results

    1. ADVISORY_NOTICE
    2. PLANNING
    status:
    not reported by source
    issueDate:
    2023-04-14T10:00:00Z
    deadline:
    not reported by source
    sentToTed:
    yes
    publicationDate:
    2023-04-14
    placeOfPerformance:

    No results.

    procurementStrategicLabels:

    No results.

  9. id:
    2023-651036
    buyer:

    1 results

    1. id:
      2edb9f8fdddf9dca57e20d3af9d2cd94
      organization_id:
      921 627 009
      name:
      Statsforvalterens fellestjenester
    heading:
    Anskaffelse av Service Management System (brukerstøtteløsning)
    description:
    Oppdragsgiver har behov for et brukerstøttesystem for å håndtere henvendelser primært relatert til IKT og dokumentforvaltning. Vi mottar mellom 50-60 000 henvendelser årlig. Systemet skal benyttes av ansatte hos oppdragsgiver og statsforvalterne, samt eksterne brukere som har behov for teknisk bistand knyttet til digitale løsninger som oppdragsgiver forvalter og tilbyr. Oppdragsgiver har ca. 210 ansatte og statsforvalterne har til sammen ca. 2700 ansatte.
    location_id:

    1 results

    1. NO0
    estimatedValue:
    not reported by source
    type:
    ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION
    allTypes:

    2 results

    1. COMPETITION
    2. ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION
    status:
    EXPIRED
    issueDate:
    2023-06-09T10:00:00Z
    deadline:
    2023-08-09T10:00:00Z
    sentToTed:
    yes
    publicationDate:
    2023-06-09
    placeOfPerformance:

    No results.

    procurementStrategicLabels:

    No results.

limit:
25
offset:
0
returned:
9
has_more_results:
no
truncated:
no
Show all fields in HTML
total_count:
9
hits:

9 results

  1. id:
    2021-382584
    buyer:

    1 results

    1. id:
      9ca84cd3d3c018d0bbe383c988596821
      organization_id:
      923 971 890
      name:
      IKT Nordhordland kommunalt oppgåvefellesskap
    heading:
    Brukerstøttesystem
    description:
    Kommunene Alver, Austrheim, Austevoll, Fedje, Masfjorden, Modalen, Osterøy, Vaksdal, Samnanger og Gulen har etablert felles IKT driftsselskap, IKT Nordhordland kommunalt oppgåvefellesskap (IKTNH). Denne forespørselen gjelder i hovedsak: - Brukerstøttesystem Systemet skal være et verktøy som skal støtte en helhetlig brukarstøtte, og omfatter mellom annet følgende funksjoner: • Oppfølging av hendelser • Bestillinger / ordrer • ITIL prosessene • Lager • Ressurs-oversikt (PCer, skjermer, telefoner, nettbrett, system, applikasjoner m.m.) • Rapporter
    location_id:

    No results.

    estimatedValue:
    not reported by source
    type:
    ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT
    allTypes:

    2 results

    1. ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT
    2. RESULT
    status:
    not reported by source
    issueDate:
    2021-08-04T10:00:00Z
    deadline:
    not reported by source
    sentToTed:
    no
    publicationDate:
    2021-08-04
    placeOfPerformance:

    No results.

    procurementStrategicLabels:

    No results.

  2. id:
    2021-319528
    buyer:

    1 results

    1. id:
      9ca84cd3d3c018d0bbe383c988596821
      organization_id:
      923 971 890
      name:
      IKT Nordhordland kommunalt oppgåvefellesskap
    heading:
    Brukerstøttesystem
    description:
    Kommunene Alver, Austrheim, Austevoll, Fedje, Masfjorden, Modalen, Osterøy, Vaksdal, Samnanger og Gulen har etablert felles IKT driftsselskap, IKT Nordhordland kommunalt oppgåvefellesskap (IKTNH). Denne forespørselen gjelder i hovedsak: - Brukerstøttesystem Systemet skal være et verktøy som skal støtte en helhetlig brukarstøtte, og omfatter mellom annet følgende funksjoner: • Oppfølging av hendelser • Bestillinger / ordrer • ITIL prosessene • Lager • Ressurs-oversikt (PCer, skjermer, telefoner, nettbrett, system, applikasjoner m.m.) • Rapporter
    location_id:

    No results.

    estimatedValue:
    currencyCode:
    NOK
    amount:
    1500000.0
    type:
    ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION
    allTypes:

    2 results

    1. COMPETITION
    2. ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION
    status:
    EXPIRED
    issueDate:
    2021-05-03T10:00:00Z
    deadline:
    2021-05-20T10:00:00Z
    sentToTed:
    no
    publicationDate:
    2021-05-03
    placeOfPerformance:

    No results.

    procurementStrategicLabels:

    No results.

  3. id:
    2019-375060
    buyer:

    1 results

    1. id:
      37280a4b321a2555f8a21652223992f2
      organization_id:
      938 275 130
      name:
      Skedsmo Kommune
    heading:
    Anskaffelse - Brukerstøttesystem
    description:
    IT-seksjonen i Lillestrøm kommune v/IT-brukerstøtte skal anskaffe et brukerstøttesystem, som først og fremst er rettet mot interne brukere, men med mulighet for å ta det i bruk også rettet mot innbygger og leverandører (eksterne).
    location_id:

    1 results

    1. anyw
    estimatedValue:
    not reported by source
    type:
    ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION
    allTypes:

    2 results

    1. COMPETITION
    2. ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION
    status:
    EXPIRED
    issueDate:
    2019-08-01T10:00:00Z
    deadline:
    2019-08-28T10:00:00Z
    sentToTed:
    no
    publicationDate:
    2019-08-01
    placeOfPerformance:

    No results.

    procurementStrategicLabels:

    No results.

  4. id:
    2019-305798
    buyer:

    1 results

    1. id:
      a7eb4c63cb3f556b6c76fe9ca008597b
      organization_id:
      921 627 009
      name:
      Fylkesmennenes Fellesadministrasjon
    heading:
    Veiledende kunngjøring - Anskaffelse av brukerstøttesystem
    description:
    Fylkesmennenes fellesadministrasjon (FMFA) varsler om at vi i nærmeste fremtid vil kunngjøre en åpen anbudskonkurranse for anskaffelse av nytt system for brukerstøtte. Systemet skal benyttes av ansatte i Fylkesmennenes fellesadministrasjon FMFA og skal betjene Fylkesmannsembetene og eksterne i forhold til tjenester som tilbys. Fylkesmannen er ca. 2400 ansatte. Systemet skal være operativ fra 01.01.2020. Vi gjør oppmerksom på at dette er en veiledende kunngjøring og at det ikke skal gis tilbud eller tilsvarende som besvarelse på denne kunngjøringen. Selve anskaffelsen vil bli kunngjort i løpet av høsten 2019.
    location_id:

    1 results

    1. NO0
    estimatedValue:
    not reported by source
    type:
    ADVISORY_NOTICE
    allTypes:

    2 results

    1. ADVISORY_NOTICE
    2. PLANNING
    status:
    not reported by source
    issueDate:
    2019-08-21T10:00:00Z
    deadline:
    not reported by source
    sentToTed:
    yes
    publicationDate:
    2019-08-21
    placeOfPerformance:

    No results.

    procurementStrategicLabels:

    No results.

  5. id:
    2020-393733
    buyer:

    1 results

    1. id:
      a7eb4c63cb3f556b6c76fe9ca008597b
      organization_id:
      921 627 009
      name:
      Fylkesmennenes Fellesadministrasjon
    heading:
    Anskaffelse av brukerstøttesystem (Service Management System)
    description:
    Med referanse til veiledende kunngjøring (219562) inviterer Fylkesmennenes fellesadministrasjon (FMFA) til en åpen anbudskonkurranse for anskaffelse av nytt system for brukerstøtte (Service Management System). Systemet skal benyttes av ansatte i Fylkesmennenes fellesadministrasjon (FMFA) og skal betjene Fylkesmannsembetene og eksterne i forhold til tjenester som tilbys. Fylkesmannen har ca. 2400 ansatte.
    location_id:

    1 results

    1. NO0
    estimatedValue:
    not reported by source
    type:
    ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT
    allTypes:

    2 results

    1. ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT
    2. RESULT
    status:
    not reported by source
    issueDate:
    2020-01-10T10:00:00Z
    deadline:
    not reported by source
    sentToTed:
    yes
    publicationDate:
    2020-01-10
    placeOfPerformance:

    No results.

    procurementStrategicLabels:

    No results.

  6. id:
    2019-372751
    buyer:

    1 results

    1. id:
      a7eb4c63cb3f556b6c76fe9ca008597b
      organization_id:
      921 627 009
      name:
      Fylkesmennenes Fellesadministrasjon
    heading:
    Anskaffelse av brukerstøttesystem (Service Management System)
    description:
    Med referanse til veiledende kunngjøring (219562) inviterer Fylkesmennenes fellesadministrasjon (FMFA) til en åpen anbudskonkurranse for anskaffelse av nytt system for brukerstøtte (Service Management System). Systemet skal benyttes av ansatte i Fylkesmennenes fellesadministrasjon (FMFA) og skal betjene Fylkesmannsembetene og eksterne i forhold til tjenester som tilbys. Fylkesmannen har ca. 2400 ansatte.
    location_id:

    1 results

    1. NO0
    estimatedValue:
    not reported by source
    type:
    ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION
    allTypes:

    2 results

    1. COMPETITION
    2. ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION
    status:
    EXPIRED
    issueDate:
    2019-10-10T10:00:00Z
    deadline:
    2019-11-04T10:00:00Z
    sentToTed:
    yes
    publicationDate:
    2019-10-10
    placeOfPerformance:

    No results.

    procurementStrategicLabels:

    No results.

  7. id:
    2019-335020
    buyer:

    7 results

    1. id:
      8fc0ca3c6e30f94c4354cee574e45260
      organization_id:
      974 767 880
      name:
      Norges Teknisk Naturvitenskapelige universitet (NTNU), Innkjøp
    2. id:
      297dd5d932e5ea9b601b7794d9ecd5ad
      organization_id:
      not reported by source
      name:
      Universitetet i Bergen
    3. id:
      d83ebee1984ee99bdffe8ece9ca58d3e
      organization_id:
      not reported by source
      name:
      Universitetet i Oslo
    4. id:
      bad839f873e304454929dcaff2d2e796
      organization_id:
      not reported by source
      name:
      Norges arktiske universitet - Universitetet i Tromsø
    5. id:
      b9be76a0cb30025f3d44edc6d42ac8b3
      organization_id:
      not reported by source
      name:
      Uninett
    6. id:
      f2d70b6926ea6c9936537a763dc06671
      organization_id:
      not reported by source
      name:
      NMBU - Norges miljø- og biovitenskapelige universitet
    7. id:
      66a99c198ebe94829f6781713c71c124
      organization_id:
      not reported by source
      name:
      Kunnskapsdepartementets tjenesteorgan
    heading:
    Bedriftsservice håndteringssystem/Enterprise Service Management system (Brukerstøttesystem NTNU)
    description:
    NTNU ønsker å digitalisere mottakspunkt for brukerhenvendelser. Brukere av NTNU sine tjenester skal ha ett sted å henvende seg for alle typer behov for støtte, enten det er for å melde feil, hjelp til bruk, bestille endringer, el.l. I dette kontaktpunktet skal det meget raskt avklare hva henvendelsen gjelder. Dette skal skje ved bruk av en selvhjelpsportal. Ved behov som ikke løses i den digitale dialogen skal henvendelsen rutes til relevant helpdesk for manuell støtte. Antall manuelle behandlinger blir på denne måten redusert, og det gir saksbehandlere mer rom for å gi verdiøkende støtte til brukerne. Denne effekten forventes å øke etter hvert som kunnskapsbasen for selvhjelpsdelen bygges opp. Til dette formålet ønsker NTNU å anskaffe et Enterprise Service Management-system.
    location_id:

    1 results

    1. NO0
    estimatedValue:
    not reported by source
    type:
    ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT
    allTypes:

    2 results

    1. ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT
    2. RESULT
    status:
    not reported by source
    issueDate:
    2019-09-02T10:00:00Z
    deadline:
    not reported by source
    sentToTed:
    yes
    publicationDate:
    2019-09-02
    placeOfPerformance:

    No results.

    procurementStrategicLabels:

    No results.

  8. id:
    2023-699745
    buyer:

    1 results

    1. id:
      2edb9f8fdddf9dca57e20d3af9d2cd94
      organization_id:
      921 627 009
      name:
      Statsforvalterens fellestjenester
    heading:
    RFI - Forespørsel om informasjon - Service Management System (brukerstøtteløsning)
    description:
    Statsforvalterens fellestjenester (STAF) forbereder anskaffelse av nytt system for brukerstøtteløsning. STAF har behov for et brukerstøttesystem for å håndtere henvendelser primært relatert til IKT og dokumentforvaltning.
    location_id:

    1 results

    1. NO0
    estimatedValue:
    not reported by source
    type:
    ADVISORY_NOTICE
    allTypes:

    2 results

    1. ADVISORY_NOTICE
    2. PLANNING
    status:
    not reported by source
    issueDate:
    2023-04-14T10:00:00Z
    deadline:
    not reported by source
    sentToTed:
    yes
    publicationDate:
    2023-04-14
    placeOfPerformance:

    No results.

    procurementStrategicLabels:

    No results.

  9. id:
    2023-651036
    buyer:

    1 results

    1. id:
      2edb9f8fdddf9dca57e20d3af9d2cd94
      organization_id:
      921 627 009
      name:
      Statsforvalterens fellestjenester
    heading:
    Anskaffelse av Service Management System (brukerstøtteløsning)
    description:
    Oppdragsgiver har behov for et brukerstøttesystem for å håndtere henvendelser primært relatert til IKT og dokumentforvaltning. Vi mottar mellom 50-60 000 henvendelser årlig. Systemet skal benyttes av ansatte hos oppdragsgiver og statsforvalterne, samt eksterne brukere som har behov for teknisk bistand knyttet til digitale løsninger som oppdragsgiver forvalter og tilbyr. Oppdragsgiver har ca. 210 ansatte og statsforvalterne har til sammen ca. 2700 ansatte.
    location_id:

    1 results

    1. NO0
    estimatedValue:
    not reported by source
    type:
    ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION
    allTypes:

    2 results

    1. COMPETITION
    2. ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION
    status:
    EXPIRED
    issueDate:
    2023-06-09T10:00:00Z
    deadline:
    2023-08-09T10:00:00Z
    sentToTed:
    yes
    publicationDate:
    2023-06-09
    placeOfPerformance:

    No results.

    procurementStrategicLabels:

    No results.

limit:
25
offset:
0
returned:
9
has_more_results:
no
truncated:
no
Will you use the result in generated code?

Open the same result as JSON

Is data missing or incorrect? Send feedback about this result.

Continue exploring

How an AI agent should use this page

Ground rule: Navigate with HTML GET links to keep explanations and relationships. Use the page's JSON alternative only when concrete values must be extracted, compared or computed.

How to use the search_doffin lookup

  1. Replace the placeholders in the HTML GET template; remove optional parameters you do not need.
  2. Check types, units, limits and ID formats in the parameter table.
  3. Follow linked results to canonical pages before combining sources.

Misreading to avoid: An empty list means "no results for this lookup". An error message or unavailable source does not mean the data does not exist.

Source-specific next step

Go to the source page for other operations. Use the JSON template only after the HTML result shows that the parameters and source are correct.