MASKINERIET AS
Organization number 912580202 · Aksjeselskap
Programmatic access to company data (JSON)
Facts
- organisasjonsnummer:
- 912580202
- navn:
- MASKINERIET AS
- organisasjonsform:
- kode:
- AS
- beskrivelse:
- Aksjeselskap
- naeringskode1:
- kode:
- 82.200
- beskrivelse:
- Telefonvakttjenester og telefonsalg
- antallAnsatte:
- 264
- hjemmeside:
- not reported by source
- epostadresse:
- not reported by source
- telefon:
- 35 10 38 49
- forretningsadresse:
- adresse:
- Bedriftsvegen 76
- poststed:
- SKIEN
- postnummer:
- 3735
- kommune:
- SKIEN
- stiftelsesdato:
- 2013-10-09
- registreringsdatoenhetsregisteret:
- 2013-10-14
- aktivitet:
- Salg og utleie av telefontjenester, samt, annen virksomhet som står i naturlig tilknytning til dette.
- vedtektsfestetFormaal:
- Salg og utleie av telefontjenester, samt, annen virksomhet som står i naturlig tilknytning til dette.
Board and other roles
Daglig leder
- Daglig leder: Knut Nystedt
Regnskapsfører
- Regnskapsfører: AIDER AS
Revisor
- Revisor: CEDRA NORGE BOREALIS AS
Styre
- Styremedlem: Andreas Jensen
- Styrets leder: Knut Nystedt
Owners
- MASKINERIET HOLDING AS – 100.0 % (100 shares, share class: Ordinære aksjer)
Company holdings
No holdings found.
Grants and support
Innovasjon Norge (0)
No registered grants.
EU-tildelinger (0)
No registered grants.
Forskningsrådet (0)
No registered grants.
SkatteFUNN (2)
2 results
- id:
- 58325
- innsendt_dato:
- 2020-06-05
- prosjektnummer:
- 316963
- bedriftsnavn:
- MASKINERIET AS
- prosjekttittel:
- Digital monitorering for å sikre økt kvalitet i callsenter-transaksjoner
- organisasjonsnummer:
- 912580202
- fylke:
- Vestfold og Telemark
- kommunenavn:
- Skien
- poststed:
- SKIEN
- soknad_godkjent:
- JA
- soknad_avslatt:
- NEI
- vedtaksdato:
- 2020-06-29
- prosjekt_fra_ar:
- 2020
- prosjekt_til_ar:
- 2022
- sammendrag:
- Vi skal utvikle et nytt rammeverk for sanntidsmonitorering og kvalitetssikring av transaksjoner for telefonsalg og kundeservice.
- id:
- 67655
- innsendt_dato:
- 2023-06-06
- prosjektnummer:
- 346367
- bedriftsnavn:
- MASKINERIET AS
- prosjekttittel:
- Operasjonell bruk av Speech analytics for utlede verdifull innsikt og øke performance i callsenter
- organisasjonsnummer:
- 912580202
- fylke:
- Telemark
- kommunenavn:
- Skien
- poststed:
- SKIEN
- soknad_godkjent:
- NEI
- soknad_avslatt:
- JA
- vedtaksdato:
- 2023-06-23
- prosjekt_fra_ar:
- 2023
- prosjekt_til_ar:
- 2024
- sammendrag:
- Speech analytics er en teknologi som gjør det mulig å analysere store mengder telefonsamtaler for å identifisere mønstre og trender. Når denne teknologien implementeres på et callsenter gir det mange fordeler. Først og fremst vil det hjelpe oss med å forbedre kundeservicen. Ved å analysere samtaler kan man identifisere problemområder, analysere tiltak og deretter gjøre endringer for å forbedre kvaliteten på servicen som tilbys. Dette vil igjen føre til økt kundetilfredshet og lojalitet. Speech analytics skal hjelpe oss med å optimalisere arbeidsprosesser og effektivisere driften i vårt callsenteret. Ved å analysere samtalene kan man identifisere de mest vanlige spørsmålene og problemstillingene som kundene har, og deretter tilpasse opplæringen til agentene for å gi dem bedre verktøy og kunnskap til å håndtere disse situasjonene. Dette skal føre til raskere og mer effektiv håndtering av kundehenvendelser, samt redusert belastning på våre ansatte. Systemet spiller også en viktig rolle når det kommer til å identifisere og forebygge svindel og brudd på compliance. Ved å analysere samtaler i sanntid kan man oppdage mistenkelig aktivitet og ta grep for å forhindrebrudd på complience. Til slutt kan speech analytics også gi verdifulle innsikter og statistikk til ledelsen i et selskapet. Dette skal hjelpe oss med å ta informerte beslutninger basert på data og trender i kundenes opplevelser. Alt i alt kan implementering av speech analytics på et callsenter gi mange fordeler, fra bedre kundeservice og mer effektive arbeidsprosesser til forebygging av svindel og verdifull innsikt til ledelsen.
Subunits
- MASKINERIET AS AVD ARENDAL (928274799)
- MASKINERIET AS AVD OSLO (986266593)
- MASKINERIET AS AVD SKIEN (995803941)
Open positions
- count:
- 0
- stillinger:
No results.
Related lookups
- Doffin notices where MASKINERIET AS is the buyer
- Search broadly for MASKINERIET AS in Doffin
- Open positions related to MASKINERIET AS
- Latest financial statement
- Patents and trademarks
- Official entity information from the Brønnøysund Register Centre
- Official roles from the Brønnøysund Register Centre
- Corporate group structure from the Brønnøysund Register Centre