Nytt fagsystem for formidling av tolke- og oversettelsesoppdrag

Description

Tolketjenesten er den kommunale tolke- og oversettelsestjenesten i Trondheim. Tolketjenesten bidrar til at andre enheter i kommunen overholder sin lovpålagte informasjons- og veiledningsplikt overfor minoritetsspråklige innbyggere, jfr. forvaltningsloven § 11, § 16, § 17 samt eventuelle særlover. Tolketjenesten tilbyr tolketjenester internt i kommunene og til private helsetjenester for Trondheim kommunes innbyggere. Tjenesten formidler og utfører tolke- og oversettelsestjenester på ca. 50 språk til alle enheter i Trondheim kommune. Summen av antallet formidlinger av tolketjenester beløper seg til å være i størrelsesorden 20'  og samlet omsetning er på ca. 20 mill/år. Totalt er i underkant av 170 tolker og/eller oversettere tilknyttet Tolketjenesten. Det er 17 personer ansatt og ca. 150 freelancere. De 150 er en blanding mellom oppdragstakere (privatpersoner), enkeltpersonforetak og andre tolketjenester. Tolketjenesten tilbyr fremmøte-, telefon- og videotolking, samt oversettelse av dokumenter. Dagens fagsystem nærmer seg enden på sin livssyklus og skal erstattes med et mer moderne system. Et nytt fagsystem er forventet å levere på følgende punkter - Effektivisere formidlingsarbeidet for tolkeformidlingen vesentlig ved å tilby langt større grad av selvbetjening for bestillere og tolker. - Øke kvaliteten på informasjon i fagsytemet ved å fokusere på brukeropplevelse og enkelhet. - Sikre nødvendig etterlevelse av GDPR-lovverket. - Levere tjenester på et sikkerhetsnivå som er forventet av et moderne skysystem  i 2021.

Oppdragsgivere

• Trondheim kommune

All notice data

id:

2021-303536

eFormId:

2021-303536

procedureId:

2021-303536

heading:

Nytt fagsystem for formidling av tolke- og oversettelsesoppdrag

description:

Tolketjenesten er den kommunale tolke- og oversettelsestjenesten i Trondheim. Tolketjenesten bidrar til at andre enheter i kommunen overholder sin lovpålagte informasjons- og veiledningsplikt overfor minoritetsspråklige innbyggere, jfr. forvaltningsloven § 11, § 16, § 17 samt eventuelle særlover. Tolketjenesten tilbyr tolketjenester internt i kommunene og til private helsetjenester for Trondheim kommunes innbyggere. Tjenesten formidler og utfører tolke- og oversettelsestjenester på ca. 50 språk til alle enheter i Trondheim kommune. Summen av antallet formidlinger av tolketjenester beløper seg til å være i størrelsesorden 20' og samlet omsetning er på ca. 20 mill/år. Totalt er i underkant av 170 tolker og/eller oversettere tilknyttet Tolketjenesten. Det er 17 personer ansatt og ca. 150 freelancere. De 150 er en blanding mellom oppdragstakere (privatpersoner), enkeltpersonforetak og andre tolketjenester. Tolketjenesten tilbyr fremmøte-, telefon- og videotolking, samt oversettelse av dokumenter. Dagens fagsystem nærmer seg enden på sin livssyklus og skal erstattes med et mer moderne system. Et nytt fagsystem er forventet å levere på følgende punkter - Effektivisere formidlingsarbeidet for tolkeformidlingen vesentlig ved å tilby langt større grad av selvbetjening for bestillere og tolker. - Øke kvaliteten på informasjon i fagsytemet ved å fokusere på brukeropplevelse og enkelhet. - Sikre nødvendig etterlevelse av GDPR-lovverket. - Levere tjenester på et sikkerhetsnivå som er forventet av et moderne skysystem i 2021.

buyer:

1 results

1. id:

   942110464

   name:

   Trondheim kommune

locationId:

No results.

placeOfPerformance:

No results.

issueDate:

2021-03-05T12:00:00+02:00

deadline:

2021-03-25T12:00:00+02:00

qualificationDeadline:

not reported by source

noticeType:

ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION

allTypes:

2 results

1. ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION
2. COMPETITION

allCpvCodes:

1 results

1. 48000000

directCpvCodes:

1 results

1. 48000000

parentCpvCodes:

No results.

noticeStatus:

EXPIRED

allReceivedTenders:

not reported by source

preferredPublicationDateTed:

not reported by source

plannedDateTed:

not reported by source

competitionDocsUrl:

https://permalink.mercell.com/151054816.aspx

sentToTed:

no

regulationUrl:

https://lovdata.no/dokument/SF/forskrift/2016-08-12-974?q=foa

core:

estimatedValue:

not reported by source

mainActivity:

not reported by source

awardedNames:

No results.

changeNotices:

not reported by source

limitedDataFlag:

no

publicationDate:

2021-03-05

tedId:

not reported by source

procurementTimeline:

1 results

1. id:

   2021-303536

   allType:

   2 results

   1. ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION
   2. COMPETITION

   publicationDate:

   2021-03-05

   selectedNotice:

   yes

procurementStrategicLabels:

No results.

lotsNumber:

1

doffin_url:

https://doffin.no/notices/2021-303536