{"data":{"id":"2021-303536","eFormId":"2021-303536","procedureId":"2021-303536","heading":"Nytt fagsystem for formidling av tolke- og oversettelsesoppdrag","description":"Tolketjenesten er den kommunale tolke- og oversettelsestjenesten i Trondheim. Tolketjenesten bidrar til at andre enheter i kommunen overholder sin lovp\u00e5lagte informasjons- og veiledningsplikt overfor minoritetsspr\u00e5klige innbyggere, jfr. forvaltningsloven \u00a7 11, \u00a7 16, \u00a7 17 samt eventuelle s\u00e6rlover. Tolketjenesten tilbyr tolketjenester internt i kommunene og til private helsetjenester for Trondheim kommunes innbyggere. Tjenesten formidler og utf\u00f8rer tolke- og oversettelsestjenester p\u00e5 ca. 50 spr\u00e5k til alle enheter i Trondheim kommune. Summen av antallet formidlinger av tolketjenester bel\u00f8per seg til \u00e5 v\u00e6re i st\u00f8rrelsesorden 20' \u00a0og samlet omsetning er p\u00e5 ca. 20 mill/\u00e5r. Totalt er i underkant av 170 tolker og/eller oversettere tilknyttet Tolketjenesten. Det er 17 personer ansatt og ca. 150 freelancere. De 150 er en blanding mellom oppdragstakere (privatpersoner), enkeltpersonforetak og andre tolketjenester. Tolketjenesten tilbyr fremm\u00f8te-, telefon- og videotolking, samt oversettelse av dokumenter. Dagens fagsystem n\u00e6rmer seg enden p\u00e5 sin livssyklus og skal erstattes med et mer moderne system. Et nytt fagsystem er forventet \u00e5 levere p\u00e5 f\u00f8lgende punkter - Effektivisere formidlingsarbeidet for tolkeformidlingen vesentlig ved \u00e5 tilby langt st\u00f8rre grad av selvbetjening for bestillere og tolker. - \u00d8ke kvaliteten p\u00e5 informasjon i fagsytemet ved \u00e5 fokusere p\u00e5 brukeropplevelse og enkelhet. - Sikre n\u00f8dvendig etterlevelse av GDPR-lovverket. - Levere tjenester p\u00e5 et sikkerhetsniv\u00e5 som er forventet av et moderne skysystem \u00a0i 2021.","buyer":[{"id":"942110464","name":"Trondheim kommune"}],"locationId":[],"placeOfPerformance":[],"issueDate":"2021-03-05T12:00:00+02:00","deadline":"2021-03-25T12:00:00+02:00","qualificationDeadline":null,"noticeType":"ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION","allTypes":["ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION","COMPETITION"],"allCpvCodes":["48000000"],"directCpvCodes":["48000000"],"parentCpvCodes":[],"noticeStatus":"EXPIRED","allReceivedTenders":null,"preferredPublicationDateTed":null,"plannedDateTed":null,"competitionDocsUrl":"https://permalink.mercell.com/151054816.aspx","sentToTed":false,"regulationUrl":"https://lovdata.no/dokument/SF/forskrift/2016-08-12-974?q=foa","core":{"estimatedValue":null,"mainActivity":null},"awardedNames":[],"changeNotices":null,"limitedDataFlag":false,"publicationDate":"2021-03-05","tedId":null,"procurementTimeline":[{"id":"2021-303536","allType":["ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION","COMPETITION"],"publicationDate":"2021-03-05","selectedNotice":true}],"procurementStrategicLabels":[],"lotsNumber":1,"doffin_url":"https://doffin.no/notices/2021-303536"},"_meta":{"retrieved_at":"2026-10-19T21:54:20Z","language":"en","content_languages":["en"],"sources":[{"id":"doffin","name":"Doffin and TED","description":"Search Norwegian and European public procurement, notices and CPV codes.","cache_ttl_seconds":60}],"cache":{"hit":false,"stored_at":"2026-10-19T21:54:20Z","expires_at":"2026-10-19T21:55:20Z","ttl_seconds":60,"remaining_ttl_seconds":60,"age_seconds":0,"scope":"process"}},"_links":{"self":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/anskaffelser/2021-303536","wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/anskaffelse/2021-303536/","source":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/kilder/doffin"}}