Åpen anbudskonkurranse - bedriftstelefoniløsning, telefoniutstyr

Description

Direktoratet for økonomistyring (DFØ) ønsker å ta i bruk kostnadseffektive og fremtidsrettede løsninger som best mulig kan dekke behovene til effektiv og pålitelig kommunikasjon både internt og eksternt. Formålet med anskaffelsen er å sikre pålitelige leveranser av telefoniløsning og telefoniutstyr som er av høy kvalitet og teknologisk blant de fremste som tilbys på markedet. DFØs målsetting er gjennom denne avtalen å få optimal kvalitet og funksjonalitet til lav pris. «Trådløs bedrift» inneholder en ordning for sentralbordløsning. Denne benyttes til å håndtere vårt sentralbord i Oslo, samt en køordning for våre to kundesentre i Stavanger og Trondheim. Kundesentrene har daglig om lag 300 henvendelser hver på henholdsvis e-post og telefon. Fra mai i år tok kundesentrene i bruk en CRM løsning fra SuperOffice for å samle informasjon om statlige virksomheter, og henvendelser fra disse. Det er et mål å få til en integrasjon mellom CRM- og bedriftstelefoniløsningen.

Oppdragsgivere

• Direktoratet for økonomistyring

All notice data

id:

2017-026950

eFormId:

2017-026950

procedureId:

2017-026950

heading:

Åpen anbudskonkurranse - bedriftstelefoniløsning, telefoniutstyr

description:

Direktoratet for økonomistyring (DFØ) ønsker å ta i bruk kostnadseffektive og fremtidsrettede løsninger som best mulig kan dekke behovene til effektiv og pålitelig kommunikasjon både internt og eksternt. Formålet med anskaffelsen er å sikre pålitelige leveranser av telefoniløsning og telefoniutstyr som er av høy kvalitet og teknologisk blant de fremste som tilbys på markedet. DFØs målsetting er gjennom denne avtalen å få optimal kvalitet og funksjonalitet til lav pris. «Trådløs bedrift» inneholder en ordning for sentralbordløsning. Denne benyttes til å håndtere vårt sentralbord i Oslo, samt en køordning for våre to kundesentre i Stavanger og Trondheim. Kundesentrene har daglig om lag 300 henvendelser hver på henholdsvis e-post og telefon. Fra mai i år tok kundesentrene i bruk en CRM løsning fra SuperOffice for å samle informasjon om statlige virksomheter, og henvendelser fra disse. Det er et mål å få til en integrasjon mellom CRM- og bedriftstelefoniløsningen.

buyer:

1 results

1. id:

   986252932

   name:

   Direktoratet for økonomistyring

locationId:

No results.

placeOfPerformance:

No results.

issueDate:

2017-01-27T12:00:00+02:00

deadline:

not reported by source

qualificationDeadline:

not reported by source

noticeType:

CANCELLED_OR_MISSING_CONCLUSION_OF_CONTRACT

allTypes:

2 results

1. CANCELLED_OR_MISSING_CONCLUSION_OF_CONTRACT
2. RESULT

allCpvCodes:

4 results

1. 79511000
2. 79000000
3. 79500000
4. 79510000

directCpvCodes:

1 results

1. 79511000

parentCpvCodes:

3 results

1. 79000000
2. 79500000
3. 79510000

noticeStatus:

not reported by source

allReceivedTenders:

not reported by source

preferredPublicationDateTed:

not reported by source

plannedDateTed:

not reported by source

competitionDocsUrl:

not reported by source

sentToTed:

yes

regulationUrl:

https://lovdata.no/dokument/SF/forskrift/2016-08-12-974?q=foa

core:

estimatedValue:

not reported by source

mainActivity:

gen-pub

awardedNames:

No results.

changeNotices:

not reported by source

limitedDataFlag:

no

publicationDate:

2017-01-27

tedId:

not reported by source

procurementTimeline:

1 results

1. id:

   2017-026950

   allType:

   2 results

   1. CANCELLED_OR_MISSING_CONCLUSION_OF_CONTRACT
   2. RESULT

   publicationDate:

   2017-01-27

   selectedNotice:

   yes

procurementStrategicLabels:

No results.

lotsNumber:

1

doffin_url:

https://doffin.no/notices/2017-026950