{"data":{"id":"2017-026950","eFormId":"2017-026950","procedureId":"2017-026950","heading":"\u00c5pen anbudskonkurranse - bedriftstelefonil\u00f8sning, telefoniutstyr","description":"Direktoratet for \u00f8konomistyring (DF\u00d8) \u00f8nsker \u00e5 ta i bruk kostnadseffektive og fremtidsrettede l\u00f8sninger som best mulig kan dekke behovene til effektiv og p\u00e5litelig kommunikasjon b\u00e5de internt og eksternt. Form\u00e5let med anskaffelsen er \u00e5 sikre p\u00e5litelige leveranser av telefonil\u00f8sning og telefoniutstyr som er av h\u00f8y kvalitet og teknologisk blant de fremste som tilbys p\u00e5 markedet. DF\u00d8s m\u00e5lsetting er gjennom denne avtalen \u00e5 f\u00e5 optimal kvalitet og funksjonalitet til lav pris. \u00abTr\u00e5dl\u00f8s bedrift\u00bb inneholder en ordning for sentralbordl\u00f8sning. Denne benyttes til \u00e5 h\u00e5ndtere v\u00e5rt sentralbord i Oslo, samt en k\u00f8ordning for v\u00e5re to kundesentre i Stavanger og Trondheim. Kundesentrene har daglig om lag 300 henvendelser hver p\u00e5 henholdsvis e-post og telefon. Fra mai i \u00e5r tok kundesentrene i bruk en CRM l\u00f8sning fra SuperOffice for \u00e5 samle informasjon om statlige virksomheter, og henvendelser fra disse. Det er et m\u00e5l \u00e5 f\u00e5 til en integrasjon mellom CRM- og bedriftstelefonil\u00f8sningen.","buyer":[{"id":"986252932","name":"Direktoratet for \u00f8konomistyring"}],"locationId":[],"placeOfPerformance":[],"issueDate":"2017-01-27T12:00:00+02:00","deadline":null,"qualificationDeadline":null,"noticeType":"CANCELLED_OR_MISSING_CONCLUSION_OF_CONTRACT","allTypes":["CANCELLED_OR_MISSING_CONCLUSION_OF_CONTRACT","RESULT"],"allCpvCodes":["79511000","79000000","79500000","79510000"],"directCpvCodes":["79511000"],"parentCpvCodes":["79000000","79500000","79510000"],"noticeStatus":null,"allReceivedTenders":null,"preferredPublicationDateTed":null,"plannedDateTed":null,"competitionDocsUrl":null,"sentToTed":true,"regulationUrl":"https://lovdata.no/dokument/SF/forskrift/2016-08-12-974?q=foa","core":{"estimatedValue":null,"mainActivity":"gen-pub"},"awardedNames":[],"changeNotices":null,"limitedDataFlag":false,"publicationDate":"2017-01-27","tedId":null,"procurementTimeline":[{"id":"2017-026950","allType":["CANCELLED_OR_MISSING_CONCLUSION_OF_CONTRACT","RESULT"],"publicationDate":"2017-01-27","selectedNotice":true}],"procurementStrategicLabels":[],"lotsNumber":1,"doffin_url":"https://doffin.no/notices/2017-026950"},"_meta":{"retrieved_at":"2026-11-01T05:06:43Z","language":"en","content_languages":["en"],"sources":[{"id":"doffin","name":"Doffin and TED","description":"Search Norwegian and European public procurement, notices and CPV codes.","cache_ttl_seconds":60}],"cache":{"hit":false,"stored_at":"2026-11-01T05:06:43Z","expires_at":"2026-11-01T05:07:43Z","ttl_seconds":60,"remaining_ttl_seconds":60,"age_seconds":0,"scope":"process"}},"_links":{"self":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/anskaffelser/2017-026950","wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/anskaffelse/2017-026950/","source":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/kilder/doffin"}}