{"source":"doffin","operation":"search_doffin","parameters":{"query":"Zisson AS","limit":25,"offset":0},"data":{"total_count":2,"hits":[{"id":"2024-109717","buyer":[{"id":"3d9e1f4f78f0553cf662c55d4a2ec7c8","organization_id":"971183675","name":"Oslo kommune v/ Utviklings- og kompetanseetaten"}],"heading":"Anskaffelse av sentralbord-/kontaktsenterl\u00f8sning","description":"Oslo kommune har behov for \u00e5 sikre en effektiv og fremtidsrettet m\u00e5te \u00e5 kommunisere med innbyggerne. Derfor skal kommunen n\u00e5 anskaffe en ny kontaktsenterl\u00f8sning.   For \u00e5 ivareta videre vekst og behov for ny funksjonalitet er det behov for en kontaktsenterl\u00f8sning som blir levert Kunden som en komplett tjeneste (SaaS).\n\nAvtalen skal dekke Kundens behov for sentralbord- og kontaktsenterl\u00f8sninger, med tilh\u00f8rende bemanningsplanleggingsverkt\u00f8y, i dag og fremover.","location_id":["anyw"],"estimatedValue":{"currencyCode":"NOK","amount":19000000.0},"type":"ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT","allTypes":["ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT","RESULT"],"status":null,"issueDate":"2024-06-25T06:03:04Z","deadline":null,"sentToTed":true,"publicationDate":"2024-06-26","placeOfPerformance":["Ikke stedbunden"],"procurementStrategicLabels":[]},{"id":"2022-331914","buyer":[{"id":"e481794d3e6967af806706d10eb4ab01","organization_id":"991825827","name":"Digitaliseringsdirektoratet"}],"heading":"Kj\u00f8p av kontaktsenterl\u00f8sning for brukerst\u00f8tte til Altinn og ID-porten","description":"Digdir har behov for en kontaktsenterl\u00f8sning for \u00e5 motta og besvare brukerhenvendelser. I kontaktsenterl\u00f8sningen \u00f8nsker vi \u00e5 ha kanalene telefoni, chat og mulighet for \u00e5 sende SMS. L\u00f8sningen skal brukes av ID-porten og Altinn brukerst\u00f8tte. Brukerst\u00f8ttene opererer via kanalene telefoni, e-post og chat. E-post h\u00e5ndteres i en egen l\u00f8sning og er ikke en del av denne anskaffelsen. For mer informasjon, se SSA-L bilag 1. Digdir \u00f8nsker \u00e5 inng\u00e5 en avtale p\u00e5 3 \u00e5r med opsjon p\u00e5 forlengelse i 1+1 \u00e5r. Estimert kontraktsverdi inkl. opsjon p\u00e5 forlengelse er mellom 4,2 - 4,5 mill. kroner ekskl. mva. Digdir planlegger \u00e5 gjennomf\u00f8re tilbudspresentasjoner i l\u00f8pet av uke 19 med 3 av tilbyderne med best oppfyllelse av tildelingskriteriene. Vi vil gjennomf\u00f8re tilbudspresentasjonene digitalt via Microsoft Teams.\u00a0","location_id":["NO071","NO081","NO0A2"],"estimatedValue":null,"type":"ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT","allTypes":["ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT","RESULT"],"status":null,"issueDate":"2022-06-21T10:00:00Z","deadline":null,"sentToTed":true,"publicationDate":"2022-06-21","placeOfPerformance":[],"procurementStrategicLabels":[]}],"limit":25,"offset":0,"returned":2,"has_more_results":false},"entities":[{"type":"procurement","id":"2024-109717","namespace":"doffin:notice","canonical_id":"doffin:notice:2024-109717","name":"Anskaffelse av sentralbord-/kontaktsenterl\u00f8sning","description":"Oslo kommune har behov for \u00e5 sikre en effektiv og fremtidsrettet m\u00e5te \u00e5 kommunisere med innbyggerne. Derfor skal kommunen n\u00e5 anskaffe en ny kontaktsenterl\u00f8sning.   For \u00e5 ivareta videre vekst og behov for ny funksjonalitet er det behov for en kontaktsenterl\u00f8sning som blir levert Kunden som en komplett tjeneste (SaaS).\n\nAvtalen skal dekke Kundens behov for sentralbord- og kontaktsenterl\u00f8sninger, med tilh\u00f8rende bemanningsplanleggingsverkt\u00f8y, i dag og fremover.","source":"doffin","attributes":{"status":null},"relationships":[{"type":"buyer","target":{"type":"organization","id":"971183675","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:971183675","name":"Oslo kommune v/ Utviklings- og kompetanseetaten"}}],"_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/anskaffelse/2024-109717/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/anskaffelser/2024-109717"}},{"type":"organization","id":"971183675","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:971183675","name":"Oslo kommune v/ Utviklings- og kompetanseetaten","description":"Buyer linked from the procurement notice.","source":"doffin","_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/selskap/971183675/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/selskaper/971183675"}},{"type":"procurement","id":"2022-331914","namespace":"doffin:notice","canonical_id":"doffin:notice:2022-331914","name":"Kj\u00f8p av kontaktsenterl\u00f8sning for brukerst\u00f8tte til Altinn og ID-porten","description":"Digdir har behov for en kontaktsenterl\u00f8sning for \u00e5 motta og besvare brukerhenvendelser. I kontaktsenterl\u00f8sningen \u00f8nsker vi \u00e5 ha kanalene telefoni, chat og mulighet for \u00e5 sende SMS. L\u00f8sningen skal brukes av ID-porten og Altinn brukerst\u00f8tte. Brukerst\u00f8ttene opererer via kanalene telefoni, e-post og chat. E-post h\u00e5ndteres i en egen l\u00f8sning og er ikke en del av denne anskaffelsen. For mer informasjon, se SSA-L bilag 1. Digdir \u00f8nsker \u00e5 inng\u00e5 en avtale p\u00e5 3 \u00e5r med opsjon p\u00e5 forlengelse i 1+1 \u00e5r. Estimert kontraktsverdi inkl. opsjon p\u00e5 forlengelse er mellom 4,2 - 4,5 mill. kroner ekskl. mva. Digdir planlegger \u00e5 gjennomf\u00f8re tilbudspresentasjoner i l\u00f8pet av uke 19 med 3 av tilbyderne med best oppfyllelse av tildelingskriteriene. Vi vil gjennomf\u00f8re tilbudspresentasjonene digitalt via Microsoft Teams.\u00a0","source":"doffin","attributes":{"status":null},"relationships":[{"type":"buyer","target":{"type":"organization","id":"991825827","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:991825827","name":"Digitaliseringsdirektoratet"}}],"_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/anskaffelse/2022-331914/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/anskaffelser/2022-331914"}},{"type":"organization","id":"991825827","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:991825827","name":"Digitaliseringsdirektoratet","description":"Buyer linked from the procurement notice.","source":"doffin","_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/selskap/991825827/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/selskaper/991825827"}}],"_meta":{"retrieved_at":"2026-10-28T13:28:48Z","language":"en","content_languages":["en"],"sources":[{"id":"doffin","name":"Doffin and TED","description":"Search Norwegian and European public procurement, notices and CPV codes.","cache_ttl_seconds":60}],"cache":{"hit":false,"stored_at":"2026-10-28T13:28:48Z","expires_at":"2026-10-28T13:29:48Z","ttl_seconds":60,"remaining_ttl_seconds":60,"age_seconds":0,"scope":"process"},"result_count":2,"total_available":2,"requested_limit":25,"possibly_truncated":false,"pagination":{"limit":25,"offset":0,"returned":2,"has_more_results":false,"next_offset":null},"response_size_ceiling_bytes":65536,"response_size_ceiling_enforced":true},"_provenance":{"data":{"source":"doffin","source_api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/kilder/doffin"},"entities":{"source":"doffin","source_api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/kilder/doffin","derived_from":"#/data","description":"Normalized projection of data."}},"_links":{"self":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/kilder/doffin/search_doffin?offset=0&query=Zisson+AS","source":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/kilder/doffin","wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/kilder/doffin/search_doffin/?query=Zisson+AS&limit=25&offset=0","feedback":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/feedback"},"output_fields":["total_count","hits","hits[].id","hits[].heading","hits[].description","hits[].buyer","hits[].buyer[].id","hits[].buyer[].organization_id","hits[].buyer[].name","hits[].type","hits[].allTypes","hits[].status","hits[].issueDate","hits[].deadline","hits[].publicationDate","hits[].sentToTed","hits[].estimatedValue","hits[].estimatedValue.currencyCode","hits[].estimatedValue.amount","hits[].location_id","hits[].placeOfPerformance","hits[].possible_placeholder","note","hits[].procurementStrategicLabels","limit","offset","returned","has_more_results"],"output_fields_truncated":false,"canonical_field_aliases":{"identifier":["hits[].id","hits[].buyer[].id"],"name":["hits[].heading","hits[].buyer[].name"]}}