{"source":"doffin","operation":"search_doffin","parameters":{"query":"SuperOffice","limit":25,"offset":0},"data":{"total_count":5,"hits":[{"id":"2020-326915","buyer":[{"id":"fc4658c320e3f3082a2a55a5331b281c","organization_id":"971 525 061","name":"Folketrygdfondet"}],"heading":"Administrativt st\u00f8ttesystem, eierskaps- og kreditoroppf\u00f8lging","description":"Vi s\u00f8ker et administrativt st\u00f8ttesystem bygget p\u00e5 databasestruktur, slik at vi kan hente ut, og analysere, relevant informasjon basert p\u00e5 ulike parametere og dimensjoner. Vi antar at et CRM-system vil kunne dekke v\u00e5rt behov for administrativ st\u00f8tte i kombinasjon med Office-programmer.","location_id":[],"estimatedValue":null,"type":"ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT","allTypes":["ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT","RESULT"],"status":null,"issueDate":"2020-01-09T10:00:00Z","deadline":null,"sentToTed":false,"publicationDate":"2020-01-09","placeOfPerformance":[],"procurementStrategicLabels":[]},{"id":"2022-363817","buyer":[{"id":"7f3dae1d08cad3fa95561f77f7c150a8","organization_id":"986 252 932","name":"Direktoratet for forvaltning og \u00f8konomistyring (DF\u00d8)"}],"heading":"Konkurranse med forhandling - anskaffelse av nytt kundebahndlingsssystem","description":"Direktoratet for forvaltning og \u00f8konomistyring (DF\u00d8) har gjennomf\u00f8rt en konkurranse med forhandling for \u00e5 inng\u00e5 avtale med \u00e9n leverand\u00f8r som skal dekke direktoratets behov for et kundeoppf\u00f8lgingssystem.","location_id":["NO0"],"estimatedValue":null,"type":"ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT","allTypes":["ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT","RESULT"],"status":null,"issueDate":"2022-02-14T10:00:00Z","deadline":null,"sentToTed":true,"publicationDate":"2022-02-14","placeOfPerformance":[],"procurementStrategicLabels":[]},{"id":"2017-026950","buyer":[{"id":"7ac959c82c7ff53ad3476b68e8742ef3","organization_id":"986252932","name":"Direktoratet for \u00f8konomistyring"}],"heading":"\u00c5pen anbudskonkurranse - bedriftstelefonil\u00f8sning, telefoniutstyr","description":"Direktoratet for \u00f8konomistyring (DF\u00d8) \u00f8nsker \u00e5 ta i bruk kostnadseffektive og fremtidsrettede l\u00f8sninger som best mulig kan dekke behovene til effektiv og p\u00e5litelig kommunikasjon b\u00e5de internt og eksternt. Form\u00e5let med anskaffelsen er \u00e5 sikre p\u00e5litelige leveranser av telefonil\u00f8sning og telefoniutstyr som er av h\u00f8y kvalitet og teknologisk blant de fremste som tilbys p\u00e5 markedet. DF\u00d8s m\u00e5lsetting er gjennom denne avtalen \u00e5 f\u00e5 optimal kvalitet og funksjonalitet til lav pris. \u00abTr\u00e5dl\u00f8s bedrift\u00bb inneholder en ordning for sentralbordl\u00f8sning. Denne benyttes til \u00e5 h\u00e5ndtere v\u00e5rt sentralbord i Oslo, samt en k\u00f8ordning for v\u00e5re to kundesentre i Stavanger og Trondheim. Kundesentrene har daglig om lag 300 henvendelser hver p\u00e5 henholdsvis e-post og telefon. Fra mai i \u00e5r tok kundesentrene i bruk en CRM l\u00f8sning fra SuperOffice for \u00e5 samle informasjon om statlige virksomheter, og henvendelser fra disse. Det er et m\u00e5l \u00e5 f\u00e5 til en integrasjon mellom CRM- og bedriftstelefonil\u00f8sningen.","location_id":["NO0"],"estimatedValue":null,"type":"CANCELLED_OR_MISSING_CONCLUSION_OF_CONTRACT","allTypes":["CANCELLED_OR_MISSING_CONCLUSION_OF_CONTRACT","RESULT"],"status":null,"issueDate":"2017-01-27T10:00:00Z","deadline":null,"sentToTed":true,"publicationDate":"2017-01-27","placeOfPerformance":[],"procurementStrategicLabels":[]},{"id":"2018-560407","buyer":[{"id":"2093db48409047eb7f3351ba53396896","organization_id":"991825827","name":"Direktoratet for forvaltning og IKT"}],"heading":"Kurs- og konferansel\u00f8sning for Difi og DF\u00d8","description":"DF\u00d8 og Difi skal anskaffe og etablere en felles l\u00f8sning for administrasjon av hele spekter av kurs, seminar og konferanser. Hver av virksomhetene har per i dag ca. 5000 deltakere hver p\u00e5 spektret av arrangementer. L\u00f8sningen skal ivareta de respektive virksomheters krav til egen administrasjon og forvaltning av arrangementer og deltakere samt virksomhetenes egne krav til integrasjoner med fagsystemer. L\u00f8sningen skal samtidig tilrettelegge for samarbeid og samordning av felleskomponenter. Estimert verdi av avtalen er NOK 600 000 - 1 100 000. Difi/DF\u00d8 vil 11. juni forhandle med inntil 3 leverand\u00f8rer som oppfyller alle absolutte krav og som har levert de beste tilbudene iht. tildelingskriteriene.","location_id":["anyw"],"estimatedValue":null,"type":"ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION","allTypes":["COMPETITION","ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION"],"status":"EXPIRED","issueDate":"2018-05-15T10:00:00Z","deadline":"2018-06-04T10:00:00Z","sentToTed":true,"publicationDate":"2018-05-15","placeOfPerformance":[],"procurementStrategicLabels":[]},{"id":"2022-941578","buyer":[{"id":"587a6e729d0bc7a2652381b48af574d8","organization_id":"974760746","name":"Utlendingsdirektoratet - UDI"}],"heading":"Invitasjon til leverand\u00f8rkonferanse - Anskaffelse av nytt kontaktsenter i UDI","description":"Utlendingsdirektoratet (UDI) skal innen kort tid ut med en konkurranse for anskaffelse av et nytt og helhetlig kundesenter. Den nye l\u00f8sningen skal bl.a. dekke: - Telefoni inn og ut - Sentralbordl\u00f8sning - Utsending av SMS til sluttbrukere - Manuell chatl\u00f8sning - E-post-funksjonalitet for besvarelse av e-poster og utsendelse av e-poster - Kundeoppf\u00f8lgingssystem for registrering av henvendelser og kategorisering, lagring av chatlogger og e-poster - Prognoseverkt\u00f8y - Bemanningsplanleggingsverkt\u00f8y Vi viser til tidligere utsendt RFI (Doffin Id 2022-338238 og TED ID:2022/S 118-334051).","location_id":["NO081"],"estimatedValue":null,"type":"ADVISORY_NOTICE","allTypes":["ADVISORY_NOTICE","PLANNING"],"status":null,"issueDate":"2022-10-18T10:00:00Z","deadline":null,"sentToTed":true,"publicationDate":"2022-10-18","placeOfPerformance":[],"procurementStrategicLabels":[]}],"limit":25,"offset":0,"returned":5,"has_more_results":false},"entities":[{"type":"procurement","id":"2020-326915","namespace":"doffin:notice","canonical_id":"doffin:notice:2020-326915","name":"Administrativt st\u00f8ttesystem, eierskaps- og kreditoroppf\u00f8lging","description":"Vi s\u00f8ker et administrativt st\u00f8ttesystem bygget p\u00e5 databasestruktur, slik at vi kan hente ut, og analysere, relevant informasjon basert p\u00e5 ulike parametere og dimensjoner. Vi antar at et CRM-system vil kunne dekke v\u00e5rt behov for administrativ st\u00f8tte i kombinasjon med Office-programmer.","source":"doffin","attributes":{"status":null},"relationships":[{"type":"buyer","target":{"type":"organization","id":"971 525 061","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:971 525 061","name":"Folketrygdfondet"}}],"_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/anskaffelse/2020-326915/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/anskaffelser/2020-326915"}},{"type":"organization","id":"971 525 061","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:971 525 061","name":"Folketrygdfondet","description":"Buyer linked from the procurement notice.","source":"doffin","_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/selskap/971%20525%20061/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/selskaper/971%20525%20061"}},{"type":"procurement","id":"2022-363817","namespace":"doffin:notice","canonical_id":"doffin:notice:2022-363817","name":"Konkurranse med forhandling - anskaffelse av nytt kundebahndlingsssystem","description":"Direktoratet for forvaltning og \u00f8konomistyring (DF\u00d8) har gjennomf\u00f8rt en konkurranse med forhandling for \u00e5 inng\u00e5 avtale med \u00e9n leverand\u00f8r som skal dekke direktoratets behov for et kundeoppf\u00f8lgingssystem.","source":"doffin","attributes":{"status":null},"relationships":[{"type":"buyer","target":{"type":"organization","id":"986 252 932","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:986 252 932","name":"Direktoratet for forvaltning og \u00f8konomistyring (DF\u00d8)"}}],"_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/anskaffelse/2022-363817/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/anskaffelser/2022-363817"}},{"type":"organization","id":"986 252 932","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:986 252 932","name":"Direktoratet for forvaltning og \u00f8konomistyring (DF\u00d8)","description":"Buyer linked from the procurement notice.","source":"doffin","_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/selskap/986%20252%20932/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/selskaper/986%20252%20932"}},{"type":"procurement","id":"2017-026950","namespace":"doffin:notice","canonical_id":"doffin:notice:2017-026950","name":"\u00c5pen anbudskonkurranse - bedriftstelefonil\u00f8sning, telefoniutstyr","description":"Direktoratet for \u00f8konomistyring (DF\u00d8) \u00f8nsker \u00e5 ta i bruk kostnadseffektive og fremtidsrettede l\u00f8sninger som best mulig kan dekke behovene til effektiv og p\u00e5litelig kommunikasjon b\u00e5de internt og eksternt. Form\u00e5let med anskaffelsen er \u00e5 sikre p\u00e5litelige leveranser av telefonil\u00f8sning og telefoniutstyr som er av h\u00f8y kvalitet og teknologisk blant de fremste som tilbys p\u00e5 markedet. DF\u00d8s m\u00e5lsetting er gjennom denne avtalen \u00e5 f\u00e5 optimal kvalitet og funksjonalitet til lav pris. \u00abTr\u00e5dl\u00f8s bedrift\u00bb inneholder en ordning for sentralbordl\u00f8sning. Denne benyttes til \u00e5 h\u00e5ndtere v\u00e5rt sentralbord i Oslo, samt en k\u00f8ordning for v\u00e5re to kundesentre i Stavanger og Trondheim. Kundesentrene har daglig om lag 300 henvendelser hver p\u00e5 henholdsvis e-post og telefon. Fra mai i \u00e5r tok kundesentrene i bruk en CRM l\u00f8sning fra SuperOffice for \u00e5 samle informasjon om statlige virksomheter, og henvendelser fra disse. Det er et m\u00e5l \u00e5 f\u00e5 til en integrasjon mellom CRM- og bedriftstelefonil\u00f8sningen.","source":"doffin","attributes":{"status":null},"relationships":[{"type":"buyer","target":{"type":"organization","id":"986252932","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:986252932","name":"Direktoratet for \u00f8konomistyring"}}],"_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/anskaffelse/2017-026950/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/anskaffelser/2017-026950"}},{"type":"organization","id":"986252932","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:986252932","name":"Direktoratet for \u00f8konomistyring","description":"Buyer linked from the procurement notice.","source":"doffin","_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/selskap/986252932/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/selskaper/986252932"}},{"type":"procurement","id":"2018-560407","namespace":"doffin:notice","canonical_id":"doffin:notice:2018-560407","name":"Kurs- og konferansel\u00f8sning for Difi og DF\u00d8","description":"DF\u00d8 og Difi skal anskaffe og etablere en felles l\u00f8sning for administrasjon av hele spekter av kurs, seminar og konferanser. Hver av virksomhetene har per i dag ca. 5000 deltakere hver p\u00e5 spektret av arrangementer. L\u00f8sningen skal ivareta de respektive virksomheters krav til egen administrasjon og forvaltning av arrangementer og deltakere samt virksomhetenes egne krav til integrasjoner med fagsystemer. L\u00f8sningen skal samtidig tilrettelegge for samarbeid og samordning av felleskomponenter. Estimert verdi av avtalen er NOK 600 000 - 1 100 000. Difi/DF\u00d8 vil 11. juni forhandle med inntil 3 leverand\u00f8rer som oppfyller alle absolutte krav og som har levert de beste tilbudene iht. tildelingskriteriene.","source":"doffin","attributes":{"status":"EXPIRED"},"relationships":[{"type":"buyer","target":{"type":"organization","id":"991825827","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:991825827","name":"Direktoratet for forvaltning og IKT"}}],"_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/anskaffelse/2018-560407/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/anskaffelser/2018-560407"}},{"type":"organization","id":"991825827","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:991825827","name":"Direktoratet for forvaltning og IKT","description":"Buyer linked from the procurement notice.","source":"doffin","_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/selskap/991825827/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/selskaper/991825827"}},{"type":"procurement","id":"2022-941578","namespace":"doffin:notice","canonical_id":"doffin:notice:2022-941578","name":"Invitasjon til leverand\u00f8rkonferanse - Anskaffelse av nytt kontaktsenter i UDI","description":"Utlendingsdirektoratet (UDI) skal innen kort tid ut med en konkurranse for anskaffelse av et nytt og helhetlig kundesenter. Den nye l\u00f8sningen skal bl.a. dekke: - Telefoni inn og ut - Sentralbordl\u00f8sning - Utsending av SMS til sluttbrukere - Manuell chatl\u00f8sning - E-post-funksjonalitet for besvarelse av e-poster og utsendelse av e-poster - Kundeoppf\u00f8lgingssystem for registrering av henvendelser og kategorisering, lagring av chatlogger og e-poster - Prognoseverkt\u00f8y - Bemanningsplanleggingsverkt\u00f8y Vi viser til tidligere utsendt RFI (Doffin Id 2022-338238 og TED ID:2022/S 118-334051).","source":"doffin","attributes":{"status":null},"relationships":[{"type":"buyer","target":{"type":"organization","id":"974760746","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:974760746","name":"Utlendingsdirektoratet - UDI"}}],"_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/anskaffelse/2022-941578/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/anskaffelser/2022-941578"}},{"type":"organization","id":"974760746","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:974760746","name":"Utlendingsdirektoratet - UDI","description":"Buyer linked from the procurement notice.","source":"doffin","_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/selskap/974760746/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/selskaper/974760746"}}],"_meta":{"retrieved_at":"2026-11-01T05:56:29Z","language":"en","content_languages":["en"],"sources":[{"id":"doffin","name":"Doffin and TED","description":"Search Norwegian and European public procurement, notices and CPV codes.","cache_ttl_seconds":60}],"cache":{"hit":false,"stored_at":"2026-11-01T05:56:29Z","expires_at":"2026-11-01T05:57:29Z","ttl_seconds":60,"remaining_ttl_seconds":60,"age_seconds":0,"scope":"process"},"result_count":5,"total_available":5,"requested_limit":25,"possibly_truncated":false,"pagination":{"limit":25,"offset":0,"returned":5,"has_more_results":false,"next_offset":null},"response_size_ceiling_bytes":65536,"response_size_ceiling_enforced":true},"_provenance":{"data":{"source":"doffin","source_api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/kilder/doffin"},"entities":{"source":"doffin","source_api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/kilder/doffin","derived_from":"#/data","description":"Normalized projection of data."}},"_links":{"self":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/kilder/doffin/search_doffin?offset=0&query=SuperOffice","source":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/kilder/doffin","wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/kilder/doffin/search_doffin/?query=SuperOffice&limit=25&offset=0","feedback":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/feedback"},"output_fields":["total_count","hits","hits[].id","hits[].heading","hits[].description","hits[].buyer","hits[].buyer[].id","hits[].buyer[].organization_id","hits[].buyer[].name","hits[].type","hits[].allTypes","hits[].status","hits[].issueDate","hits[].deadline","hits[].publicationDate","hits[].sentToTed","hits[].estimatedValue","hits[].estimatedValue.currencyCode","hits[].estimatedValue.amount","hits[].location_id","hits[].placeOfPerformance","hits[].possible_placeholder","note","hits[].procurementStrategicLabels","limit","offset","returned","has_more_results"],"output_fields_truncated":false,"canonical_field_aliases":{"identifier":["hits[].id","hits[].buyer[].id"],"name":["hits[].heading","hits[].buyer[].name"]}}