{"source":"doffin","operation":"search_doffin","parameters":{"query":"Pureservice AS","limit":25,"offset":0},"data":{"total_count":4,"hits":[{"id":"2026-113462","buyer":[{"id":"f4592f81dc15aa5ab9c5b038e2c4ba17","organization_id":"938726027","name":"Melhus Kommune"},{"id":"269a0fab4a08056897498fb27d591471","organization_id":"939 865 942","name":"Skaun kommune"},{"id":"b832f34d62016f1238b8bb83cfc23502","organization_id":"970 187 715","name":"Midtre Gauldal kommune"}],"heading":"Anskaffelse helpdesksystem \u2013 sakssystem for brukerst\u00f8tte","description":"Oppdragsgiver for denne anskaffelsen er ITMidt (interkommunalt IT- og digitaliseringssamarbeid mellom kommunene Melhus, Midtre Gauldal og Skaun) og Orkland kommune.Oppdragsgiver \u00f8nsker \u00e5 anskaffe et helpdesksystem som skal underst\u00f8tte en moderne, effektiv og brukerorientert tjenesteleveranse. L\u00f8sningen skal prim\u00e6rt benyttes av IT\u2011avdelinger til h\u00e5ndtering av henvendelser, feil, bestillinger og oppf\u00f8lging, men skal ogs\u00e5 kunne brukes p\u00e5 tvers av organisatoriske enheter og tjenesteomr\u00e5der.Behovet for ny l\u00f8sning er drevet av \u00f8kende kompleksitet i systemlandskapet og h\u00f8yere forventninger fra brukerne, og oppdragsgiver har derfor behov for en l\u00f8sning som underst\u00f8tter effektiv saksflyt, strukturert endringsh\u00e5ndtering og god samhandling p\u00e5 tvers av roller og fagmilj\u00f8er.Orkland er opsjonskommune for denne anskaffelsen.","location_id":["NO060"],"estimatedValue":null,"type":"ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT","allTypes":["ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT","RESULT"],"status":null,"issueDate":"2026-08-25T12:01:22Z","deadline":null,"sentToTed":false,"publicationDate":"2026-08-26","placeOfPerformance":["Tr\u00f8ndelag/Tr\u00f6\u00f6ndelage"],"procurementStrategicLabels":[]},{"id":"2025-111335","buyer":[{"id":"5d9815837e06d312ae791cd57eab3e83","organization_id":"929882385","name":"Vestfold fylkeskommune"}],"heading":"Sak- og servicedesksystem","description":"Vestfold fylkeskommune har behov for en ny avtale for et sak- og servicedesksystem med oppstart i august 2025.\nLeveransen skal leveres som en software as a service(SaaS).\n\nVi \u00f8nsker et nytt system i drift i september 2025, med en gradvis innfasing for de ulike sektorene i fylket.\nSystemet skal brukes av Digitale tjenester for \u00e5 underst\u00f8tte alle interne prosesser, ITIL-prosesser og henvendelser fra sluttbrukere. \n\nViktige prosesser og funksjoner som b\u00f8r dekkes av systemet (listen er ikke utt\u00f8mmende)\n\u2022 Incident prosessen (hendelser, feil, bestillinger av utstyr osv)\n\u2022 Problem prosessen\n\u2022 Change prosessen\n\u2022 Inventarstyring\n\u2022 H\u00e5ndtering av elev pc-er\n\nSystemet skal ogs\u00e5 st\u00f8tte \u00f8vrige sektorer i organisasjonen i deres saksbehandling, b\u00e5de ved intern saksbehandling og henvendelser fra fylkeskommunens innbyggere.\n\nIntegrasjoner med eksisterende systemer og/eller verkt\u00f8y som benyttes i dag, vil v\u00e6re en viktig faktor i anskaffelsen. S\u00e6rskilt innenfor:\n\u2022Integrasjon mot M365\n\u2022Microsoft Entra ID\n\u2022Microsoft Intune\n\u2022Microsoft Teams\n\u2022Microsoft Outllook\n\nTilbyder har en samarbeidsavtale med Telemark fylkes kommune. Gjennom denne gj\u00f8res det en del felles anskaffelser og vi drifter deler av IT infrastruktur i fellesskap. De to fylkene er to selvstendige juridiske enheter.\n\nVi \u00f8nsker at Telemark Fylkeskommune har en opsjon om \u00e5 tiltre avtalen og tegne en egen kontrakt med tilbyder, p\u00e5 samme betingelser som Vestfold fylkeskommune f\u00e5r gjennom avtalen.\nVedst\u00e5elsesfristen vil gjelde  begge fylkeskommunene, men oppstart av kontrakt og implementering hos Telemark fylkeskommune skal forskyves til etter at Vestfold fylkeskommune er implementert, med oppstart for Telemark senest januar 2026.","location_id":["NO093"],"estimatedValue":{"currencyCode":"NOK","amount":16000000.0},"type":"ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT","allTypes":["ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT","RESULT"],"status":null,"issueDate":"2025-07-30T12:32:25Z","deadline":"2027-07-08T00:00:00Z","sentToTed":true,"publicationDate":"2025-07-31","placeOfPerformance":["Vestfold"],"procurementStrategicLabels":[]},{"id":"2022-640190","buyer":[{"id":"d56543c2781a2838c8c3cf961fc87aae","organization_id":"971526920","name":"Statistisk Sentralbyr\u00e5"}],"heading":"Service Management System for SSB","description":"Helpdesk/Ticketsystem for \u00e5 behandle henvendelser inn til IT/Infotjenesten/med flere.","location_id":[],"estimatedValue":null,"type":"ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT","allTypes":["ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT","RESULT"],"status":null,"issueDate":"2022-12-13T10:00:00Z","deadline":null,"sentToTed":true,"publicationDate":"2022-12-13","placeOfPerformance":[],"procurementStrategicLabels":[]},{"id":"2020-365539","buyer":[{"id":"4a3dcf6c5f2f80d36b96cf74041494b0","organization_id":"974 761 343","name":"Tolldirektoratet"}],"heading":"Digitalt servicetorg for Tolletaten","description":"Tolletaten (heretter kalt kunden) skal anskaffe et digitalt servicetorg for Tolletaten (heretter kalt Tjenesten), for administrering av henvendelser rettet mot Servicetorget hos Kunden. Hovedoppgavene til servicetorget er relatert til eiendomsforvaltning, drift, vedlikehold og servicetjenester. Sentrale oppgaver vil v\u00e6re mottak av nytilsatte, administrering av adgangssystem, drift og vedlikehold av bygning, maskin og utstyr, bestilling og koordinering av kurs og konferanse, betjening av varemottak og lagerhold, bestilling av trykkeritjeneste, bistand til arrangement og m\u00f8te, vaktmestertjeneste, oppf\u00f8lging av renhold, bestilling av mobiltelefon og rekvisita, bestilling av uniform og flere andre oppgaver. Sentralt behov som \u00f8nskes av et digitalt servicetorg vil v\u00e6re innrapportering av hendelser, avvik og driftsmeldinger.","location_id":["NO0"],"estimatedValue":null,"type":"ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT","allTypes":["ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT","RESULT"],"status":null,"issueDate":"2020-03-18T10:00:00Z","deadline":null,"sentToTed":true,"publicationDate":"2020-03-18","placeOfPerformance":[],"procurementStrategicLabels":[]}],"limit":25,"offset":0,"returned":4,"has_more_results":false},"entities":[{"type":"procurement","id":"2026-113462","namespace":"doffin:notice","canonical_id":"doffin:notice:2026-113462","name":"Anskaffelse helpdesksystem \u2013 sakssystem for brukerst\u00f8tte","description":"Oppdragsgiver for denne anskaffelsen er ITMidt (interkommunalt IT- og digitaliseringssamarbeid mellom kommunene Melhus, Midtre Gauldal og Skaun) og Orkland kommune.Oppdragsgiver \u00f8nsker \u00e5 anskaffe et helpdesksystem som skal underst\u00f8tte en moderne, effektiv og brukerorientert tjenesteleveranse. L\u00f8sningen skal prim\u00e6rt benyttes av IT\u2011avdelinger til h\u00e5ndtering av henvendelser, feil, bestillinger og oppf\u00f8lging, men skal ogs\u00e5 kunne brukes p\u00e5 tvers av organisatoriske enheter og tjenesteomr\u00e5der.Behovet for ny l\u00f8sning er drevet av \u00f8kende kompleksitet i systemlandskapet og h\u00f8yere forventninger fra brukerne, og oppdragsgiver har derfor behov for en l\u00f8sning som underst\u00f8tter effektiv saksflyt, strukturert endringsh\u00e5ndtering og god samhandling p\u00e5 tvers av roller og fagmilj\u00f8er.Orkland er opsjonskommune for denne anskaffelsen.","source":"doffin","attributes":{"status":null},"relationships":[{"type":"buyer","target":{"type":"organization","id":"938726027","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:938726027","name":"Melhus Kommune"}},{"type":"buyer","target":{"type":"organization","id":"939 865 942","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:939 865 942","name":"Skaun kommune"}},{"type":"buyer","target":{"type":"organization","id":"970 187 715","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:970 187 715","name":"Midtre Gauldal kommune"}}],"_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/anskaffelse/2026-113462/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/anskaffelser/2026-113462"}},{"type":"organization","id":"938726027","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:938726027","name":"Melhus Kommune","description":"Buyer linked from the procurement notice.","source":"doffin","_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/selskap/938726027/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/selskaper/938726027"}},{"type":"organization","id":"939 865 942","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:939 865 942","name":"Skaun kommune","description":"Buyer linked from the procurement notice.","source":"doffin","_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/selskap/939%20865%20942/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/selskaper/939%20865%20942"}},{"type":"organization","id":"970 187 715","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:970 187 715","name":"Midtre Gauldal kommune","description":"Buyer linked from the procurement notice.","source":"doffin","_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/selskap/970%20187%20715/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/selskaper/970%20187%20715"}},{"type":"procurement","id":"2025-111335","namespace":"doffin:notice","canonical_id":"doffin:notice:2025-111335","name":"Sak- og servicedesksystem","description":"Vestfold fylkeskommune har behov for en ny avtale for et sak- og servicedesksystem med oppstart i august 2025.\nLeveransen skal leveres som en software as a service(SaaS).\n\nVi \u00f8nsker et nytt system i drift i september 2025, med en gradvis innfasing for de ulike sektorene i fylket.\nSystemet skal brukes av Digitale tjenester for \u00e5 underst\u00f8tte alle interne prosesser, ITIL-prosesser og henvendelser fra sluttbrukere. \n\nViktige prosesser og funksjoner som b\u00f8r dekkes av systemet (listen er ikke utt\u00f8mmende)\n\u2022 Incident prosessen (hendelser, feil, bestillinger av utstyr osv)\n\u2022 Problem prosessen\n\u2022 Change prosessen\n\u2022 Inventarstyring\n\u2022 H\u00e5ndtering av elev pc-er\n\nSystemet skal ogs\u00e5 st\u00f8tte \u00f8vrige sektorer i organisasjonen i deres saksbehandling, b\u00e5de ved intern saksbehandling og henvendelser fra fylkeskommunens innbyggere.\n\nIntegrasjoner med eksisterende systemer og/eller verkt\u00f8y som benyttes i dag, vil v\u00e6re en viktig faktor i anskaffelsen. S\u00e6rskilt innenfor:\n\u2022Integrasjon mot M365\n\u2022Microsoft Entra ID\n\u2022Microsoft Intune\n\u2022Microsoft Teams\n\u2022Microsoft Outllook\n\nTilbyder har en samarbeidsavtale med Telemark fylkes kommune. Gjennom denne gj\u00f8res det en del felles anskaffelser og vi drifter deler av IT infrastruktur i fellesskap. De to fylkene er to selvstendige juridiske enheter.\n\nVi \u00f8nsker at Telemark Fylkeskommune har en opsjon om \u00e5 tiltre avtalen og tegne en egen kontrakt med tilbyder, p\u00e5 samme betingelser som Vestfold fylkeskommune f\u00e5r gjennom avtalen.\nVedst\u00e5elsesfristen vil gjelde  begge fylkeskommunene, men oppstart av kontrakt og implementering hos Telemark fylkeskommune skal forskyves til etter at Vestfold fylkeskommune er implementert, med oppstart for Telemark senest januar 2026.","source":"doffin","attributes":{"status":null},"relationships":[{"type":"buyer","target":{"type":"organization","id":"929882385","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:929882385","name":"Vestfold fylkeskommune"}}],"_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/anskaffelse/2025-111335/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/anskaffelser/2025-111335"}},{"type":"organization","id":"929882385","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:929882385","name":"Vestfold fylkeskommune","description":"Buyer linked from the procurement notice.","source":"doffin","_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/selskap/929882385/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/selskaper/929882385"}},{"type":"procurement","id":"2022-640190","namespace":"doffin:notice","canonical_id":"doffin:notice:2022-640190","name":"Service Management System for SSB","description":"Helpdesk/Ticketsystem for \u00e5 behandle henvendelser inn til IT/Infotjenesten/med flere.","source":"doffin","attributes":{"status":null},"relationships":[{"type":"buyer","target":{"type":"organization","id":"971526920","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:971526920","name":"Statistisk Sentralbyr\u00e5"}}],"_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/anskaffelse/2022-640190/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/anskaffelser/2022-640190"}},{"type":"organization","id":"971526920","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:971526920","name":"Statistisk Sentralbyr\u00e5","description":"Buyer linked from the procurement notice.","source":"doffin","_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/selskap/971526920/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/selskaper/971526920"}},{"type":"procurement","id":"2020-365539","namespace":"doffin:notice","canonical_id":"doffin:notice:2020-365539","name":"Digitalt servicetorg for Tolletaten","description":"Tolletaten (heretter kalt kunden) skal anskaffe et digitalt servicetorg for Tolletaten (heretter kalt Tjenesten), for administrering av henvendelser rettet mot Servicetorget hos Kunden. Hovedoppgavene til servicetorget er relatert til eiendomsforvaltning, drift, vedlikehold og servicetjenester. Sentrale oppgaver vil v\u00e6re mottak av nytilsatte, administrering av adgangssystem, drift og vedlikehold av bygning, maskin og utstyr, bestilling og koordinering av kurs og konferanse, betjening av varemottak og lagerhold, bestilling av trykkeritjeneste, bistand til arrangement og m\u00f8te, vaktmestertjeneste, oppf\u00f8lging av renhold, bestilling av mobiltelefon og rekvisita, bestilling av uniform og flere andre oppgaver. Sentralt behov som \u00f8nskes av et digitalt servicetorg vil v\u00e6re innrapportering av hendelser, avvik og driftsmeldinger.","source":"doffin","attributes":{"status":null},"relationships":[{"type":"buyer","target":{"type":"organization","id":"974 761 343","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:974 761 343","name":"Tolldirektoratet"}}],"_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/anskaffelse/2020-365539/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/anskaffelser/2020-365539"}},{"type":"organization","id":"974 761 343","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:974 761 343","name":"Tolldirektoratet","description":"Buyer linked from the procurement notice.","source":"doffin","_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/selskap/974%20761%20343/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/selskaper/974%20761%20343"}}],"_meta":{"retrieved_at":"2026-10-28T16:30:48Z","language":"en","content_languages":["en"],"sources":[{"id":"doffin","name":"Doffin and TED","description":"Search Norwegian and European public procurement, notices and CPV codes.","cache_ttl_seconds":60}],"cache":{"hit":false,"stored_at":"2026-10-28T16:30:48Z","expires_at":"2026-10-28T16:31:48Z","ttl_seconds":60,"remaining_ttl_seconds":60,"age_seconds":0,"scope":"process"},"result_count":4,"total_available":4,"requested_limit":25,"possibly_truncated":false,"pagination":{"limit":25,"offset":0,"returned":4,"has_more_results":false,"next_offset":null},"response_size_ceiling_bytes":65536,"response_size_ceiling_enforced":true},"_provenance":{"data":{"source":"doffin","source_api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/kilder/doffin"},"entities":{"source":"doffin","source_api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/kilder/doffin","derived_from":"#/data","description":"Normalized projection of data."}},"_links":{"self":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/kilder/doffin/search_doffin?offset=0&query=Pureservice+AS","source":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/kilder/doffin","wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/kilder/doffin/search_doffin/?query=Pureservice+AS&limit=25&offset=0","feedback":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/feedback"},"output_fields":["total_count","hits","hits[].id","hits[].heading","hits[].description","hits[].buyer","hits[].buyer[].id","hits[].buyer[].organization_id","hits[].buyer[].name","hits[].type","hits[].allTypes","hits[].status","hits[].issueDate","hits[].deadline","hits[].publicationDate","hits[].sentToTed","hits[].estimatedValue","hits[].estimatedValue.currencyCode","hits[].estimatedValue.amount","hits[].location_id","hits[].placeOfPerformance","hits[].possible_placeholder","note","hits[].procurementStrategicLabels","limit","offset","returned","has_more_results"],"output_fields_truncated":false,"canonical_field_aliases":{"identifier":["hits[].id","hits[].buyer[].id"],"name":["hits[].heading","hits[].buyer[].name"]}}