{"source":"doffin","operation":"search_doffin","parameters":{"query":"Chatbot","limit":25,"offset":0},"data":{"total_count":65,"hits":[{"id":"2024-115132","buyer":[{"id":"7f3dae1d08cad3fa95561f77f7c150a8","organization_id":"986252932","name":"Direktoratet for forvaltning og \u00f8konomistyring (DF\u00d8)"}],"heading":"Chatbot","description":"Anskaffelsens form\u00e5l er \u00e5 inng\u00e5 kontrakt om kj\u00f8p av chatbot. DF\u00d8 har behov for en virtuell assistent som kan hjelpe sluttbrukere av v\u00e5re tjenester med sp\u00f8rsm\u00e5l og utfordringer vedr\u00f8rende v\u00e5re tjenester og selvbetjeningsl\u00f8sninger. DF\u00d8 \u00f8nsker ingen manuell chatl\u00f8sning uten kunstig intelligens.","location_id":["anyw"],"estimatedValue":{"currencyCode":"NOK","amount":4500000.0},"type":"ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT","allTypes":["ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT","RESULT"],"status":null,"issueDate":"2024-10-22T10:30:12Z","deadline":null,"sentToTed":true,"publicationDate":"2024-10-23","placeOfPerformance":["Ikke stedbunden"],"procurementStrategicLabels":[]},{"id":"2024-102980","buyer":[{"id":"7f3dae1d08cad3fa95561f77f7c150a8","organization_id":"986252932","name":"Direktoratet for forvaltning og \u00f8konomistyring (DF\u00d8)"}],"heading":"Chatbot","description":"Anskaffelsens form\u00e5l er \u00e5 inng\u00e5 kontrakt om kj\u00f8p av chatbot. DF\u00d8 har behov for en virtuell assistent som kan hjelpe sluttbrukere av v\u00e5re tjenester med sp\u00f8rsm\u00e5l og utfordringer vedr\u00f8rende v\u00e5re tjenester og selvbetjeningsl\u00f8sninger. DF\u00d8 \u00f8nsker ingen manuell chatl\u00f8sning uten kunstig intelligens.","location_id":["anyw"],"estimatedValue":{"currencyCode":"NOK","amount":4500000.0},"type":"ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION","allTypes":["COMPETITION","ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION"],"status":"AWARDED","issueDate":"2024-02-28T13:01:18Z","deadline":"2024-04-10T10:00:00Z","sentToTed":true,"publicationDate":"2024-02-29","placeOfPerformance":["Ikke stedbunden"],"procurementStrategicLabels":[]},{"id":"2022-303590","buyer":[{"id":"7e4b296992f12800e08f8091020734e0","organization_id":"971 564 679","name":"Universitetet i Stavanger"}],"heading":"Chatbot","description":"Avtalen gjelder etablering av og l\u00f8pende tjenester til en chatbot, prim\u00e6rt for \u00e5 forenkle studieadministrasjon. Det vil v\u00e6re flere saksomr\u00e5der i chatboten, s\u00e5 som studietilbud, eksamen, opptak, utveksling og internasjonalisering.","location_id":["NO0A1"],"estimatedValue":null,"type":"ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT","allTypes":["ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT","RESULT"],"status":null,"issueDate":"2022-06-14T10:00:00Z","deadline":null,"sentToTed":true,"publicationDate":"2022-06-14","placeOfPerformance":[],"procurementStrategicLabels":[]},{"id":"2022-305094","buyer":[{"id":"7e4b296992f12800e08f8091020734e0","organization_id":"971 564 679","name":"Universitetet i Stavanger"}],"heading":"Chatbot","description":"Avtalen gjelder etablering av og l\u00f8pende tjenester til en chatbot, prim\u00e6rt for \u00e5 forenkle studieadministrasjon. Det vil v\u00e6re flere saksomr\u00e5der i chatboten, s\u00e5 som studietilbud, eksamen, opptak, utveksling og internasjonalisering.","location_id":["NO0A1"],"estimatedValue":null,"type":"ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION","allTypes":["COMPETITION","ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION"],"status":"EXPIRED","issueDate":"2022-03-10T10:00:00Z","deadline":"2022-04-22T10:00:00Z","sentToTed":true,"publicationDate":"2022-03-10","placeOfPerformance":[],"procurementStrategicLabels":[]},{"id":"2018-535661","buyer":[{"id":"7057c0a4412f6c26fa2c921523f8cacd","organization_id":"984 661 185","name":"Posten Norge AS"}],"heading":"Chatbot","description":"Posten Norge plan to implement chatbot in Customer Service for Posten and Bring. The chatbot will be implemented for both brands, (Posten/private and Bring/business) in Norway, Sweden and Denmark.","location_id":["NO0"],"estimatedValue":null,"type":"ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION","allTypes":["COMPETITION","ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION"],"status":"EXPIRED","issueDate":"2018-05-03T10:00:00Z","deadline":"2018-05-23T10:00:00Z","sentToTed":true,"publicationDate":"2018-05-03","placeOfPerformance":[],"procurementStrategicLabels":[]},{"id":"2023-676711","buyer":[{"id":"7f3dae1d08cad3fa95561f77f7c150a8","organization_id":"986 252 932","name":"Direktoratet for forvaltning og \u00f8konomistyring (DF\u00d8)"}],"heading":"RFI - Chatbot","description":"DF\u00d8 leverer selvbetjeningsl\u00f8sninger der brukerne blant annet kan f\u00f8re tid, reiser, godkjenne faktura, timer med mer. Dersom en bruker har behov for bistand til \u00e5 bruke systemene v\u00e5re s\u00e5 kan de ta kontakt over telefon, e-post (sakssystem) eller via chat. DF\u00d8s eksisterende kontrakt for chatbot utl\u00f8per og vi \u00f8nsker dermed \u00e5 bli kjent med hvilke l\u00f8sninger som finnes p\u00e5 markedet i dag. DF\u00d8 \u00f8nsker en skriftlig tilbakemelding p\u00e5 hvordan deres l\u00f8sning kan bidra til \u00e5 st\u00f8tte de ulike behovene i form av svar p\u00e5 flere ulike sp\u00f8rsm\u00e5l.","location_id":["NO0"],"estimatedValue":null,"type":"ADVISORY_NOTICE","allTypes":["PLANNING","ADVISORY_NOTICE"],"status":null,"issueDate":"2023-06-28T10:00:00Z","deadline":null,"sentToTed":true,"publicationDate":"2023-06-28","placeOfPerformance":[],"procurementStrategicLabels":[]},{"id":"2024-108962","buyer":[{"id":"7d0c624a03acbde5e02263d64544166d","organization_id":"964982953","name":"Nordland fylkeskommune"}],"heading":"Anskaffelse av Chatbot","description":"Nordland fylkeskommune v/ seksjon for mobilitet skal gjennomf\u00f8re et pilotprosjekt for \u00e5 teste mulighetene og gevinster ved bruk av chatbot i kundekontakt.","location_id":["NO071"],"estimatedValue":{"currencyCode":"NOK","amount":500000.0},"type":"ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION","allTypes":["COMPETITION","ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION"],"status":"EXPIRED","issueDate":"2024-06-13T10:20:45Z","deadline":"2024-06-19T10:00:00Z","sentToTed":false,"publicationDate":"2024-06-14","placeOfPerformance":["Nordland/Nordl\u00e1nnda"],"procurementStrategicLabels":[]},{"id":"2022-966835","buyer":[{"id":"587a6e729d0bc7a2652381b48af574d8","organization_id":"974760746","name":"Utlendingsdirektoratet - UDI"}],"heading":"Anskaffelse av chatbot","description":"Oppdragsgiver vil ta i bruk en chatbot for \u00e5 gj\u00f8re brukerne som bes\u00f8ker www.udi.no mer selvhjulpne og selvbetjente.\u00a0","location_id":["NO081"],"estimatedValue":null,"type":"ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT","allTypes":["ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT","RESULT"],"status":null,"issueDate":"2022-10-24T10:00:00Z","deadline":null,"sentToTed":true,"publicationDate":"2022-10-24","placeOfPerformance":[],"procurementStrategicLabels":[]},{"id":"2022-315369","buyer":[{"id":"8fd04d823ee2e05cb645c8f294aae96a","organization_id":"974 767 880","name":"NTNU"}],"heading":"Chatbot studieadministrasjon","description":"Etter gjennomf\u00f8rt anbudskonkurranse NTNU ved avdeling for studeieadministrasjon har inng\u00e5tt kontrakt om anskaffelse av flerspr\u00e5klig chatbot for \u00e5 effektivisere brukerhenvendelser om opptakssp\u00f8rsm\u00e5l. Chatbot skal svare ut enklere henvendelser og sette saken videre via NTNU sitt ESM (NTNU Hjelp) om den ikke kan svare selv. En saksbehandler skal ta over chaten ved behov. Se liste over kravspesifikasjoner for flere opplysninger.","location_id":["NO060"],"estimatedValue":null,"type":"ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT","allTypes":["ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT","RESULT"],"status":null,"issueDate":"2022-02-21T10:00:00Z","deadline":null,"sentToTed":true,"publicationDate":"2022-02-21","placeOfPerformance":[],"procurementStrategicLabels":[]},{"id":"2021-313695","buyer":[{"id":"8fd04d823ee2e05cb645c8f294aae96a","organization_id":"974 767 880","name":"NTNU"}],"heading":"Chatbot studieadministrasjon","description":"NTNU ved avdeling for studeieadministrasjon skal anskaffe flerspr\u00e5klig chatbot for \u00e5 effektivisere brukerhenvendelser om opptakssp\u00f8rsm\u00e5l. Chatbot skal kunne svare ut enklere henvendelser og sette saken videre via NTNU sitt ESM (NTNU Hjelp) om den ikke kan svare selv. En saksbehandler skal kunne ta over chaten ved behov. Se liste over kravspesifikasjoner for flere opplysninger.","location_id":["NO060"],"estimatedValue":null,"type":"ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION","allTypes":["COMPETITION","ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION"],"status":"EXPIRED","issueDate":"2021-11-13T10:00:00Z","deadline":"2021-12-15T10:00:00Z","sentToTed":true,"publicationDate":"2021-11-13","placeOfPerformance":[],"procurementStrategicLabels":[]},{"id":"2021-323106","buyer":[{"id":"587a6e729d0bc7a2652381b48af574d8","organization_id":"974760746","name":"Utlendingsdirektoratet - UDI"}],"heading":"Anskaffelse av chatbot","description":"Oppdragsgiver vil anskaffe en chatbot for \u00e5 gj\u00f8re brukerne som bes\u00f8ker www.udi.no mer selvhjulpne og selvbetjente.\u00a0","location_id":["NO081"],"estimatedValue":null,"type":"ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION","allTypes":["COMPETITION","ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION"],"status":"EXPIRED","issueDate":"2021-08-16T10:00:00Z","deadline":"2021-09-20T10:00:00Z","sentToTed":true,"publicationDate":"2021-08-16","placeOfPerformance":[],"procurementStrategicLabels":[]},{"id":"2020-351969","buyer":[{"id":"ec04201b5d47686f31761d8517b5c2fa","organization_id":"820 710 592","name":"Lillestr\u00f8m Kommune"}],"heading":"Anskaffelse - Chatbot","description":"Lillestr\u00f8m kommune \u00f8nsker \u00e5 anskaffe en chatbot som skal v\u00e6re tilgjengelig for innbyggerne 24/7, hvor de kan orientere seg hva kommunen tilbyr av tjenester, aktiviteter, arbeidsplasser m.v. Form\u00e5let med dette er \u00e5 yte et bredere service for innbyggerne i kommunen.","location_id":["anyw"],"estimatedValue":{"currencyCode":"NOK","amount":1000000.0},"type":"ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION","allTypes":["COMPETITION","ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION"],"status":"EXPIRED","issueDate":"2020-02-17T10:00:00Z","deadline":"2020-03-09T10:00:00Z","sentToTed":true,"publicationDate":"2020-02-17","placeOfPerformance":[],"procurementStrategicLabels":[]},{"id":"2021-348123","buyer":[{"id":"b96199a15ebd24ff1d77dc32f3b4ed7d","organization_id":"964965226","name":"Stavanger kommune"}],"heading":"Ekstern chatbot-tjeneste","description":"Stavanger kommune \u00f8nsker \u00e5 ta i bruk chatbot-tjeneste i dialogen med innbyggerne som gir muligheten til \u00e5 v\u00e6re tilgjengelig tiln\u00e6rmet 24/7/365 og muliggj\u00f8re automatisert behandling av enkle henvendelser fra innbyggere uten bruk av menneskelige ressurser.","location_id":["NO0A1"],"estimatedValue":{"currencyCode":"NOK","amount":1000000.0},"type":"ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION","allTypes":["COMPETITION","ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION"],"status":"EXPIRED","issueDate":"2021-02-11T10:00:00Z","deadline":"2021-03-10T10:00:00Z","sentToTed":true,"publicationDate":"2021-02-11","placeOfPerformance":[],"procurementStrategicLabels":[]},{"id":"2025-103617","buyer":[{"id":"7d0c624a03acbde5e02263d64544166d","organization_id":"964982953","name":"Nordland fylkeskommune"}],"heading":"2025 - Anskaffelse av Chatbot","description":"Nordland fylkeskommune v/ seksjon for mobilitet skal gjennomf\u00f8re et pilotprosjekt for \u00e5 teste mulighetene og gevinster ved bruk av chatbot i kundekontakt.","location_id":["NO071"],"estimatedValue":{"currencyCode":"NOK","amount":1300000.0},"type":"ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION","allTypes":["COMPETITION","ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION"],"status":"EXPIRED","issueDate":"2025-03-07T13:59:18Z","deadline":"2025-03-28T11:00:00Z","sentToTed":false,"publicationDate":"2025-03-08","placeOfPerformance":["Nordland/Nordl\u00e1nnda"],"procurementStrategicLabels":[]},{"id":"2025-102048","buyer":[{"id":"7d0c624a03acbde5e02263d64544166d","organization_id":"964982953","name":"Nordland fylkeskommune"}],"heading":"2025 Anskaffelse av Chatbot","description":"Nordland fylkeskommune v/ seksjon for mobilitet skal gjennomf\u00f8re et pilotprosjekt for \u00e5 teste mulighetene og gevinster ved bruk av chatbot i kundekontakt.","location_id":["NO071"],"estimatedValue":{"currencyCode":"NOK","amount":1300000.0},"type":"ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION","allTypes":["COMPETITION","ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION"],"status":"EXPIRED","issueDate":"2025-02-12T08:50:39Z","deadline":"2025-03-24T11:00:00Z","sentToTed":false,"publicationDate":"2025-02-13","placeOfPerformance":["Nordland/Nordl\u00e1nnda"],"procurementStrategicLabels":[]},{"id":"2019-323633","buyer":[{"id":"8258994a1c9a2c9b60041b1ad1b5b115","organization_id":"994 598 759","name":"Norsk Helsenett SF"}],"heading":"Rammeavtale chat og chatbot","description":"Norsk Helsenett HF inviterer til konkurranse for inng\u00e5else av rammeavtale p\u00e5 manuell chat og automatisert chatbot for alle etater i helseforvaltningen og Pasientreiser. Virksomhetene er n\u00e6rmere angitt i konkurransebestemmelsene.","location_id":["anyw"],"estimatedValue":null,"type":"ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION","allTypes":["COMPETITION","ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION"],"status":"EXPIRED","issueDate":"2019-06-25T10:00:00Z","deadline":"2019-08-20T10:00:00Z","sentToTed":true,"publicationDate":"2019-06-25","placeOfPerformance":[],"procurementStrategicLabels":[]},{"id":"2025-107677","buyer":[{"id":"2d20aebe07a30c63c7054478dd4c8496","organization_id":"971032081","name":"Statens vegvesen"}],"heading":"Anskaffelse av chatbot som en tjeneste","description":"Anskaffelsens hovedform\u00e5l er \u00e5 tilby en god chatbot som en tjeneste, inkl. manuell chat og talebot ved bruk av \u00e9n teknologi, samt konsulentbistand for \u00e5 bist\u00e5 interne ressurser.\n\nFokus p\u00e5 innovasjon og videreutvikling av chatbot som en tjeneste er viktig, slik at Statens vegvesen henger med p\u00e5 utviklingen og kan f\u00f8lge oppdateringer i markedet. \n\nAnskaffelsens form\u00e5l og omfang er \u00e5 finne en leverand\u00f8r som kan gi:\n\u2022 Tilgang til en plattform med chatbot som en tjeneste, inkl. manuell chat og talebot, og konsulentbistand for \u00e5 bist\u00e5 interne ressurser.\n\u2022 Tilgang til konsulentbistand p\u00e5 timesbasis for r\u00e5dgivning, kontinuerlig forbedring og videreutvikling, som sikrer at Kunden f\u00e5r mest mulig utbytte av ny og oppdatert teknologi.\n\u2022 Mulighet for at Kunden kan bygge og produksjonssette chatbot, manuell chat og talebot for andre omr\u00e5der i etaten, som for eksempel for IT-support, HR, prosjekter, etc.","location_id":["anyw"],"estimatedValue":{"currencyCode":"NOK","amount":30000000.0},"type":"ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT","allTypes":["ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT","RESULT"],"status":null,"issueDate":"2025-05-15T10:00:54Z","deadline":null,"sentToTed":true,"publicationDate":"2025-05-16","placeOfPerformance":["Ikke stedbunden"],"procurementStrategicLabels":[]},{"id":"2024-115941","buyer":[{"id":"2d20aebe07a30c63c7054478dd4c8496","organization_id":"971032081","name":"Statens vegvesen"}],"heading":"Anskaffelse av chatbot som en tjeneste ","description":"Anskaffelsens hovedform\u00e5l er \u00e5 erstatte/fornye dagens avtale som er i ferd med \u00e5 utl\u00f8pe, for \u00e5 sikre at vi kan fortsette \u00e5 tilby en god chatbot som en tjeneste, inkl. manuell chat og talebot ved bruk av \u00e9n teknologi, samt konsulentbistand for \u00e5 bist\u00e5 interne ressurser.\n\nFokus p\u00e5 innovasjon og videreutvikling av chatbot som en tjeneste er viktig, slik at Statens vegvesen henger med p\u00e5 utviklingen og kan f\u00f8lge oppdateringer i markedet. \n\nAnskaffelsens form\u00e5l og omfang er \u00e5 finne en leverand\u00f8r som kan gi:\n\u2022 Tilgang til en plattform med chatbot som en tjeneste, inkl. manuell chat og talebot, og konsulentbistand for \u00e5 bist\u00e5 interne ressurser. I SSA-L avtalens bilag 3 st\u00e5r det ytterligere detaljer om hva som skal inng\u00e5 i etableringsfasen.\n\u2022 Tilgang til konsulentbistand p\u00e5 timesbasis for r\u00e5dgivning, kontinuerlig forbedring og videreutvikling, som sikrer at Kunden f\u00e5r mest mulig utbytte av ny og oppdatert teknologi.\n\u2022 Mulighet for at Kunden kan bygge og produksjonssette chatbot, manuell chat og talebot for andre omr\u00e5der i etaten, som for eksempel for IT-support, HR, prosjekter, etc.\n\nN\u00e6rmere beskrivelse av anskaffelsen fremg\u00e5r av kravspesifikasjonen i SSA-L avtalens bilag 1.\n","location_id":["anyw"],"estimatedValue":{"currencyCode":"NOK","amount":60000000.0},"type":"ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION","allTypes":["COMPETITION","ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION"],"status":"AWARDED","issueDate":"2024-11-05T12:58:30Z","deadline":"2024-12-09T11:00:00Z","sentToTed":true,"publicationDate":"2024-11-07","placeOfPerformance":["Ikke stedbunden"],"procurementStrategicLabels":[]},{"id":"2024-111840","buyer":[{"id":"2d20aebe07a30c63c7054478dd4c8496","organization_id":"971032081","name":"Statens vegvesen"}],"heading":"Anskaffelse av chatbot som en tjeneste ","description":"Anskaffelsens hovedform\u00e5l er \u00e5 gi Kunden tilgang til en Boost.ai, chatbot som en tjeneste, inkl. manuell chat og talebot, samt konsulentbistand for \u00e5 bist\u00e5 interne ressurser. \n\nFokus p\u00e5 innovasjon og videreutvikling av chatbot som en tjeneste er viktig, slik at Statens vegvesen henger med p\u00e5 utviklingen og kan f\u00f8lge oppdateringer i markedet. Det er viktig at leverand\u00f8r har et slikt fokus og holder produktet som en relevant og oppdatert tjeneste. \n\nAnskaffelsens form\u00e5l og omfang er \u00e5 finne en leverand\u00f8r som kan fortsette \u00e5 gi: \n\nTilgang til en Boost.ai, chatbot som en tjeneste, inkl. manuell chat og talebot, og konsulentbistand for \u00e5 bist\u00e5 interne ressurser. I SSA-L avtalens bilag 3 st\u00e5r det ytterligere detaljer om hva som skal inng\u00e5 i oppstartsfasen. \n\nTilgang til konsulentbistand p\u00e5 timesbasis for r\u00e5dgivning, kontinuerlig forbedring og videreutvikling, som sikrer at Kunden f\u00e5r mest mulig utbytte av ny og oppdatert teknologi. \n\nMulighet for at Kunden kan bygge og produksjonssette chatbot, manuell chat og talebot for andre omr\u00e5der i etaten, som for eksempel for IT-support, HR, prosjekter, etc.  \n\nSe bilag 1 og \u00f8vrige dokumenter for mer informasjon.","location_id":["anyw"],"estimatedValue":{"currencyCode":"NOK","amount":50000000.0},"type":"CANCELLED_OR_MISSING_CONCLUSION_OF_CONTRACT","allTypes":["CANCELLED_OR_MISSING_CONCLUSION_OF_CONTRACT","RESULT"],"status":null,"issueDate":"2024-08-19T11:53:21Z","deadline":null,"sentToTed":true,"publicationDate":"2024-08-20","placeOfPerformance":["Ikke stedbunden"],"procurementStrategicLabels":[]},{"id":"2024-110477","buyer":[{"id":"2d20aebe07a30c63c7054478dd4c8496","organization_id":"971032081","name":"Statens vegvesen"}],"heading":"Anskaffelse av chatbot som en tjeneste ","description":"Anskaffelsens hovedform\u00e5l er \u00e5 gi Kunden tilgang til en Boost.ai, chatbot som en tjeneste, inkl. manuell chat og talebot, samt konsulentbistand for \u00e5 bist\u00e5 interne ressurser. \n\nFokus p\u00e5 innovasjon og videreutvikling av chatbot som en tjeneste er viktig, slik at Statens vegvesen henger med p\u00e5 utviklingen og kan f\u00f8lge oppdateringer i markedet. Det er viktig at leverand\u00f8r har et slikt fokus og holder produktet som en relevant og oppdatert tjeneste. \n\nAnskaffelsens form\u00e5l og omfang er \u00e5 finne en leverand\u00f8r som kan fortsette \u00e5 gi: \n\nTilgang til en Boost.ai, chatbot som en tjeneste, inkl. manuell chat og talebot, og konsulentbistand for \u00e5 bist\u00e5 interne ressurser. I SSA-L avtalens bilag 3 st\u00e5r det ytterligere detaljer om hva som skal inng\u00e5 i oppstartsfasen. \n\nTilgang til konsulentbistand p\u00e5 timesbasis for r\u00e5dgivning, kontinuerlig forbedring og videreutvikling, som sikrer at Kunden f\u00e5r mest mulig utbytte av ny og oppdatert teknologi. \n\nMulighet for at Kunden kan bygge og produksjonssette chatbot, manuell chat og talebot for andre omr\u00e5der i etaten, som for eksempel for IT-support, HR, prosjekter, etc.  \n\nSe bilag 1 og \u00f8vrige dokumenter for mer informasjon.","location_id":["anyw"],"estimatedValue":{"currencyCode":"NOK","amount":50000000.0},"type":"ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION","allTypes":["COMPETITION","ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION"],"status":"CANCELLED","issueDate":"2024-07-04T10:20:54Z","deadline":"2024-08-26T10:00:00Z","sentToTed":true,"publicationDate":"2024-07-05","placeOfPerformance":["Ikke stedbunden"],"procurementStrategicLabels":[]},{"id":"2019-379867","buyer":[{"id":"2d20aebe07a30c63c7054478dd4c8496","organization_id":"971 032 081","name":"Statens vegvesen"}],"heading":"Anskaffelse av chatbot som en tjeneste","description":"Anskaffelsens hovedform\u00e5l er \u00e5 gi Statens vegvesen tilgang til en chatbot som en tjeneste, som skal \u00f8ke tilgjengeligheten for brukere som ettersp\u00f8r informasjon om trafikant og kj\u00f8ret\u00f8y.","location_id":["NO0"],"estimatedValue":null,"type":"ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT","allTypes":["ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT","RESULT"],"status":null,"issueDate":"2019-07-09T10:00:00Z","deadline":null,"sentToTed":true,"publicationDate":"2019-07-09","placeOfPerformance":[],"procurementStrategicLabels":[]},{"id":"2019-319770","buyer":[{"id":"2d20aebe07a30c63c7054478dd4c8496","organization_id":"971 032 081","name":"Statens vegvesen"}],"heading":"Anskaffelse av chatbot som en tjeneste","description":"Anskaffelsens hovedform\u00e5l er \u00e5 gi Statens vegvesen tilgang til en chatbot som en tjeneste, som skal \u00f8ke tilgjengeligheten for brukere som ettersp\u00f8r informasjon om trafikant og kj\u00f8ret\u00f8y.","location_id":["NO0"],"estimatedValue":null,"type":"ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION","allTypes":["COMPETITION","ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION"],"status":"EXPIRED","issueDate":"2019-03-04T10:00:00Z","deadline":"2019-04-05T10:00:00Z","sentToTed":true,"publicationDate":"2019-03-04","placeOfPerformance":[],"procurementStrategicLabels":[]},{"id":"2020-395405","buyer":[{"id":"fceee8e36f95e7c22be2a8c47ce2b93e","organization_id":"994686011","name":"AtB AS"}],"heading":"Procurement of a chatbot solution","description":"Procurement to a chatbot solution.","location_id":[],"estimatedValue":null,"type":"ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION","allTypes":["COMPETITION","ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION"],"status":null,"issueDate":"2020-10-16T10:00:00Z","deadline":null,"sentToTed":true,"publicationDate":"2020-10-16","placeOfPerformance":[],"procurementStrategicLabels":[]},{"id":"2021-318832","buyer":[{"id":"7fcceaaff6948f767e629e00b5fcc8d1","organization_id":"916879067","name":"SYKEHUSINNKJ\u00d8P HF"}],"heading":"Chatbot-plattform til Helse Vest IKT AS","description":"Oppdragsgiver \u00f8nsker tilbud p\u00e5 chatbot-plattform. L\u00f8sningen skal brukes av helseforetakene i Helse Vest og de private ideelle institusjonene som har avtale med Helse Vest IKT AS. L\u00f8sningen skal forvaltes av Helse Vest IKT AS.","location_id":["NO0A"],"estimatedValue":{"currencyCode":"NOK","amount":1300000.0},"type":"ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION","allTypes":["COMPETITION","ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION"],"status":"EXPIRED","issueDate":"2021-05-14T10:00:00Z","deadline":"2021-06-03T13:00:00Z","sentToTed":true,"publicationDate":"2021-05-14","placeOfPerformance":[],"procurementStrategicLabels":[]},{"id":"2019-366433","buyer":[{"id":"8fad0b4711ec539dd006b97e4e017474","organization_id":"942 953 119","name":"\u00c5lesund kommune"}],"heading":"Anskaffelse - Chatbot-tjeneste, 2019","description":"Form\u00e5let med anskaffelsen er \u00e5 dekke behovet for kommunikasjons-bot til \"den digitale innbyggeren\" og \"digitale ansatte\".","location_id":["NO0A3"],"estimatedValue":null,"type":"ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION","allTypes":["COMPETITION","ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION"],"status":"EXPIRED","issueDate":"2019-11-15T10:00:00Z","deadline":"2019-11-29T10:00:00Z","sentToTed":true,"publicationDate":"2019-11-15","placeOfPerformance":[],"procurementStrategicLabels":[]}],"limit":25,"offset":0,"returned":25,"has_more_results":true,"next_offset":25},"entities":[{"type":"procurement","id":"2024-115132","namespace":"doffin:notice","canonical_id":"doffin:notice:2024-115132","name":"Chatbot","description":"Anskaffelsens form\u00e5l er \u00e5 inng\u00e5 kontrakt om kj\u00f8p av chatbot. DF\u00d8 har behov for en virtuell assistent som kan hjelpe sluttbrukere av v\u00e5re tjenester med sp\u00f8rsm\u00e5l og utfordringer vedr\u00f8rende v\u00e5re tjenester og selvbetjeningsl\u00f8sninger. DF\u00d8 \u00f8nsker ingen manuell chatl\u00f8sning uten kunstig intelligens.","source":"doffin","attributes":{"status":null},"relationships":[{"type":"buyer","target":{"type":"organization","id":"986252932","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:986252932","name":"Direktoratet for forvaltning og \u00f8konomistyring (DF\u00d8)"}}],"_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/anskaffelse/2024-115132/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/anskaffelser/2024-115132"}},{"type":"organization","id":"986252932","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:986252932","name":"Direktoratet for forvaltning og \u00f8konomistyring (DF\u00d8)","description":"Buyer linked from the procurement notice.","source":"doffin","_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/selskap/986252932/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/selskaper/986252932"}},{"type":"procurement","id":"2024-102980","namespace":"doffin:notice","canonical_id":"doffin:notice:2024-102980","name":"Chatbot","description":"Anskaffelsens form\u00e5l er \u00e5 inng\u00e5 kontrakt om kj\u00f8p av chatbot. DF\u00d8 har behov for en virtuell assistent som kan hjelpe sluttbrukere av v\u00e5re tjenester med sp\u00f8rsm\u00e5l og utfordringer vedr\u00f8rende v\u00e5re tjenester og selvbetjeningsl\u00f8sninger. DF\u00d8 \u00f8nsker ingen manuell chatl\u00f8sning uten kunstig intelligens.","source":"doffin","attributes":{"status":"AWARDED"},"relationships":[{"type":"buyer","target":{"type":"organization","id":"986252932","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:986252932","name":"Direktoratet for forvaltning og \u00f8konomistyring (DF\u00d8)"}}],"_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/anskaffelse/2024-102980/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/anskaffelser/2024-102980"}},{"type":"procurement","id":"2022-303590","namespace":"doffin:notice","canonical_id":"doffin:notice:2022-303590","name":"Chatbot","description":"Avtalen gjelder etablering av og l\u00f8pende tjenester til en chatbot, prim\u00e6rt for \u00e5 forenkle studieadministrasjon. Det vil v\u00e6re flere saksomr\u00e5der i chatboten, s\u00e5 som studietilbud, eksamen, opptak, utveksling og internasjonalisering.","source":"doffin","attributes":{"status":null},"relationships":[{"type":"buyer","target":{"type":"organization","id":"971 564 679","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:971 564 679","name":"Universitetet i Stavanger"}}],"_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/anskaffelse/2022-303590/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/anskaffelser/2022-303590"}},{"type":"organization","id":"971 564 679","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:971 564 679","name":"Universitetet i Stavanger","description":"Buyer linked from the procurement notice.","source":"doffin","_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/selskap/971%20564%20679/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/selskaper/971%20564%20679"}},{"type":"procurement","id":"2022-305094","namespace":"doffin:notice","canonical_id":"doffin:notice:2022-305094","name":"Chatbot","description":"Avtalen gjelder etablering av og l\u00f8pende tjenester til en chatbot, prim\u00e6rt for \u00e5 forenkle studieadministrasjon. Det vil v\u00e6re flere saksomr\u00e5der i chatboten, s\u00e5 som studietilbud, eksamen, opptak, utveksling og internasjonalisering.","source":"doffin","attributes":{"status":"EXPIRED"},"relationships":[{"type":"buyer","target":{"type":"organization","id":"971 564 679","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:971 564 679","name":"Universitetet i Stavanger"}}],"_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/anskaffelse/2022-305094/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/anskaffelser/2022-305094"}},{"type":"procurement","id":"2018-535661","namespace":"doffin:notice","canonical_id":"doffin:notice:2018-535661","name":"Chatbot","description":"Posten Norge plan to implement chatbot in Customer Service for Posten and Bring. The chatbot will be implemented for both brands, (Posten/private and Bring/business) in Norway, Sweden and Denmark.","source":"doffin","attributes":{"status":"EXPIRED"},"relationships":[{"type":"buyer","target":{"type":"organization","id":"984 661 185","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:984 661 185","name":"Posten Norge AS"}}],"_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/anskaffelse/2018-535661/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/anskaffelser/2018-535661"}},{"type":"organization","id":"984 661 185","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:984 661 185","name":"Posten Norge AS","description":"Buyer linked from the procurement notice.","source":"doffin","_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/selskap/984%20661%20185/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/selskaper/984%20661%20185"}},{"type":"procurement","id":"2023-676711","namespace":"doffin:notice","canonical_id":"doffin:notice:2023-676711","name":"RFI - Chatbot","description":"DF\u00d8 leverer selvbetjeningsl\u00f8sninger der brukerne blant annet kan f\u00f8re tid, reiser, godkjenne faktura, timer med mer. Dersom en bruker har behov for bistand til \u00e5 bruke systemene v\u00e5re s\u00e5 kan de ta kontakt over telefon, e-post (sakssystem) eller via chat. DF\u00d8s eksisterende kontrakt for chatbot utl\u00f8per og vi \u00f8nsker dermed \u00e5 bli kjent med hvilke l\u00f8sninger som finnes p\u00e5 markedet i dag. DF\u00d8 \u00f8nsker en skriftlig tilbakemelding p\u00e5 hvordan deres l\u00f8sning kan bidra til \u00e5 st\u00f8tte de ulike behovene i form av svar p\u00e5 flere ulike sp\u00f8rsm\u00e5l.","source":"doffin","attributes":{"status":null},"relationships":[{"type":"buyer","target":{"type":"organization","id":"986 252 932","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:986 252 932","name":"Direktoratet for forvaltning og \u00f8konomistyring (DF\u00d8)"}}],"_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/anskaffelse/2023-676711/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/anskaffelser/2023-676711"}},{"type":"organization","id":"986 252 932","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:986 252 932","name":"Direktoratet for forvaltning og \u00f8konomistyring (DF\u00d8)","description":"Buyer linked from the procurement notice.","source":"doffin","_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/selskap/986%20252%20932/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/selskaper/986%20252%20932"}},{"type":"procurement","id":"2024-108962","namespace":"doffin:notice","canonical_id":"doffin:notice:2024-108962","name":"Anskaffelse av Chatbot","description":"Nordland fylkeskommune v/ seksjon for mobilitet skal gjennomf\u00f8re et pilotprosjekt for \u00e5 teste mulighetene og gevinster ved bruk av chatbot i kundekontakt.","source":"doffin","attributes":{"status":"EXPIRED"},"relationships":[{"type":"buyer","target":{"type":"organization","id":"964982953","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:964982953","name":"Nordland fylkeskommune"}}],"_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/anskaffelse/2024-108962/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/anskaffelser/2024-108962"}},{"type":"organization","id":"964982953","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:964982953","name":"Nordland fylkeskommune","description":"Buyer linked from the procurement notice.","source":"doffin","_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/selskap/964982953/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/selskaper/964982953"}},{"type":"procurement","id":"2022-966835","namespace":"doffin:notice","canonical_id":"doffin:notice:2022-966835","name":"Anskaffelse av chatbot","description":"Oppdragsgiver vil ta i bruk en chatbot for \u00e5 gj\u00f8re brukerne som bes\u00f8ker www.udi.no mer selvhjulpne og selvbetjente.\u00a0","source":"doffin","attributes":{"status":null},"relationships":[{"type":"buyer","target":{"type":"organization","id":"974760746","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:974760746","name":"Utlendingsdirektoratet - UDI"}}],"_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/anskaffelse/2022-966835/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/anskaffelser/2022-966835"}},{"type":"organization","id":"974760746","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:974760746","name":"Utlendingsdirektoratet - UDI","description":"Buyer linked from the procurement notice.","source":"doffin","_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/selskap/974760746/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/selskaper/974760746"}},{"type":"procurement","id":"2022-315369","namespace":"doffin:notice","canonical_id":"doffin:notice:2022-315369","name":"Chatbot studieadministrasjon","description":"Etter gjennomf\u00f8rt anbudskonkurranse NTNU ved avdeling for studeieadministrasjon har inng\u00e5tt kontrakt om anskaffelse av flerspr\u00e5klig chatbot for \u00e5 effektivisere brukerhenvendelser om opptakssp\u00f8rsm\u00e5l. Chatbot skal svare ut enklere henvendelser og sette saken videre via NTNU sitt ESM (NTNU Hjelp) om den ikke kan svare selv. En saksbehandler skal ta over chaten ved behov. Se liste over kravspesifikasjoner for flere opplysninger.","source":"doffin","attributes":{"status":null},"relationships":[{"type":"buyer","target":{"type":"organization","id":"974 767 880","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:974 767 880","name":"NTNU"}}],"_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/anskaffelse/2022-315369/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/anskaffelser/2022-315369"}},{"type":"organization","id":"974 767 880","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:974 767 880","name":"NTNU","description":"Buyer linked from the procurement notice.","source":"doffin","_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/selskap/974%20767%20880/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/selskaper/974%20767%20880"}},{"type":"procurement","id":"2021-313695","namespace":"doffin:notice","canonical_id":"doffin:notice:2021-313695","name":"Chatbot studieadministrasjon","description":"NTNU ved avdeling for studeieadministrasjon skal anskaffe flerspr\u00e5klig chatbot for \u00e5 effektivisere brukerhenvendelser om opptakssp\u00f8rsm\u00e5l. Chatbot skal kunne svare ut enklere henvendelser og sette saken videre via NTNU sitt ESM (NTNU Hjelp) om den ikke kan svare selv. En saksbehandler skal kunne ta over chaten ved behov. Se liste over kravspesifikasjoner for flere opplysninger.","source":"doffin","attributes":{"status":"EXPIRED"},"relationships":[{"type":"buyer","target":{"type":"organization","id":"974 767 880","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:974 767 880","name":"NTNU"}}],"_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/anskaffelse/2021-313695/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/anskaffelser/2021-313695"}},{"type":"procurement","id":"2021-323106","namespace":"doffin:notice","canonical_id":"doffin:notice:2021-323106","name":"Anskaffelse av chatbot","description":"Oppdragsgiver vil anskaffe en chatbot for \u00e5 gj\u00f8re brukerne som bes\u00f8ker www.udi.no mer selvhjulpne og selvbetjente.\u00a0","source":"doffin","attributes":{"status":"EXPIRED"},"relationships":[{"type":"buyer","target":{"type":"organization","id":"974760746","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:974760746","name":"Utlendingsdirektoratet - UDI"}}],"_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/anskaffelse/2021-323106/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/anskaffelser/2021-323106"}},{"type":"procurement","id":"2020-351969","namespace":"doffin:notice","canonical_id":"doffin:notice:2020-351969","name":"Anskaffelse - Chatbot","description":"Lillestr\u00f8m kommune \u00f8nsker \u00e5 anskaffe en chatbot som skal v\u00e6re tilgjengelig for innbyggerne 24/7, hvor de kan orientere seg hva kommunen tilbyr av tjenester, aktiviteter, arbeidsplasser m.v. Form\u00e5let med dette er \u00e5 yte et bredere service for innbyggerne i kommunen.","source":"doffin","attributes":{"status":"EXPIRED"},"relationships":[{"type":"buyer","target":{"type":"organization","id":"820 710 592","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:820 710 592","name":"Lillestr\u00f8m Kommune"}}],"_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/anskaffelse/2020-351969/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/anskaffelser/2020-351969"}},{"type":"organization","id":"820 710 592","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:820 710 592","name":"Lillestr\u00f8m Kommune","description":"Buyer linked from the procurement notice.","source":"doffin","_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/selskap/820%20710%20592/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/selskaper/820%20710%20592"}},{"type":"procurement","id":"2021-348123","namespace":"doffin:notice","canonical_id":"doffin:notice:2021-348123","name":"Ekstern chatbot-tjeneste","description":"Stavanger kommune \u00f8nsker \u00e5 ta i bruk chatbot-tjeneste i dialogen med innbyggerne som gir muligheten til \u00e5 v\u00e6re tilgjengelig tiln\u00e6rmet 24/7/365 og muliggj\u00f8re automatisert behandling av enkle henvendelser fra innbyggere uten bruk av menneskelige ressurser.","source":"doffin","attributes":{"status":"EXPIRED"},"relationships":[{"type":"buyer","target":{"type":"organization","id":"964965226","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:964965226","name":"Stavanger kommune"}}],"_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/anskaffelse/2021-348123/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/anskaffelser/2021-348123"}},{"type":"organization","id":"964965226","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:964965226","name":"Stavanger kommune","description":"Buyer linked from the procurement notice.","source":"doffin","_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/selskap/964965226/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/selskaper/964965226"}},{"type":"procurement","id":"2025-103617","namespace":"doffin:notice","canonical_id":"doffin:notice:2025-103617","name":"2025 - Anskaffelse av Chatbot","description":"Nordland fylkeskommune v/ seksjon for mobilitet skal gjennomf\u00f8re et pilotprosjekt for \u00e5 teste mulighetene og gevinster ved bruk av chatbot i kundekontakt.","source":"doffin","attributes":{"status":"EXPIRED"},"relationships":[{"type":"buyer","target":{"type":"organization","id":"964982953","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:964982953","name":"Nordland fylkeskommune"}}],"_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/anskaffelse/2025-103617/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/anskaffelser/2025-103617"}},{"type":"procurement","id":"2025-102048","namespace":"doffin:notice","canonical_id":"doffin:notice:2025-102048","name":"2025 Anskaffelse av Chatbot","description":"Nordland fylkeskommune v/ seksjon for mobilitet skal gjennomf\u00f8re et pilotprosjekt for \u00e5 teste mulighetene og gevinster ved bruk av chatbot i kundekontakt.","source":"doffin","attributes":{"status":"EXPIRED"},"relationships":[{"type":"buyer","target":{"type":"organization","id":"964982953","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:964982953","name":"Nordland fylkeskommune"}}],"_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/anskaffelse/2025-102048/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/anskaffelser/2025-102048"}},{"type":"procurement","id":"2019-323633","namespace":"doffin:notice","canonical_id":"doffin:notice:2019-323633","name":"Rammeavtale chat og chatbot","description":"Norsk Helsenett HF inviterer til konkurranse for inng\u00e5else av rammeavtale p\u00e5 manuell chat og automatisert chatbot for alle etater i helseforvaltningen og Pasientreiser. Virksomhetene er n\u00e6rmere angitt i konkurransebestemmelsene.","source":"doffin","attributes":{"status":"EXPIRED"},"relationships":[{"type":"buyer","target":{"type":"organization","id":"994 598 759","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:994 598 759","name":"Norsk Helsenett SF"}}],"_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/anskaffelse/2019-323633/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/anskaffelser/2019-323633"}},{"type":"organization","id":"994 598 759","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:994 598 759","name":"Norsk Helsenett SF","description":"Buyer linked from the procurement notice.","source":"doffin","_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/selskap/994%20598%20759/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/selskaper/994%20598%20759"}},{"type":"procurement","id":"2025-107677","namespace":"doffin:notice","canonical_id":"doffin:notice:2025-107677","name":"Anskaffelse av chatbot som en tjeneste","description":"Anskaffelsens hovedform\u00e5l er \u00e5 tilby en god chatbot som en tjeneste, inkl. manuell chat og talebot ved bruk av \u00e9n teknologi, samt konsulentbistand for \u00e5 bist\u00e5 interne ressurser.\n\nFokus p\u00e5 innovasjon og videreutvikling av chatbot som en tjeneste er viktig, slik at Statens vegvesen henger med p\u00e5 utviklingen og kan f\u00f8lge oppdateringer i markedet. \n\nAnskaffelsens form\u00e5l og omfang er \u00e5 finne en leverand\u00f8r som kan gi:\n\u2022 Tilgang til en plattform med chatbot som en tjeneste, inkl. manuell chat og talebot, og konsulentbistand for \u00e5 bist\u00e5 interne ressurser.\n\u2022 Tilgang til konsulentbistand p\u00e5 timesbasis for r\u00e5dgivning, kontinuerlig forbedring og videreutvikling, som sikrer at Kunden f\u00e5r mest mulig utbytte av ny og oppdatert teknologi.\n\u2022 Mulighet for at Kunden kan bygge og produksjonssette chatbot, manuell chat og talebot for andre omr\u00e5der i etaten, som for eksempel for IT-support, HR, prosjekter, etc.","source":"doffin","attributes":{"status":null},"relationships":[{"type":"buyer","target":{"type":"organization","id":"971032081","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:971032081","name":"Statens vegvesen"}}],"_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/anskaffelse/2025-107677/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/anskaffelser/2025-107677"}},{"type":"organization","id":"971032081","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:971032081","name":"Statens vegvesen","description":"Buyer linked from the procurement notice.","source":"doffin","_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/selskap/971032081/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/selskaper/971032081"}},{"type":"procurement","id":"2024-115941","namespace":"doffin:notice","canonical_id":"doffin:notice:2024-115941","name":"Anskaffelse av chatbot som en tjeneste ","description":"Anskaffelsens hovedform\u00e5l er \u00e5 erstatte/fornye dagens avtale som er i ferd med \u00e5 utl\u00f8pe, for \u00e5 sikre at vi kan fortsette \u00e5 tilby en god chatbot som en tjeneste, inkl. manuell chat og talebot ved bruk av \u00e9n teknologi, samt konsulentbistand for \u00e5 bist\u00e5 interne ressurser.\n\nFokus p\u00e5 innovasjon og videreutvikling av chatbot som en tjeneste er viktig, slik at Statens vegvesen henger med p\u00e5 utviklingen og kan f\u00f8lge oppdateringer i markedet. \n\nAnskaffelsens form\u00e5l og omfang er \u00e5 finne en leverand\u00f8r som kan gi:\n\u2022 Tilgang til en plattform med chatbot som en tjeneste, inkl. manuell chat og talebot, og konsulentbistand for \u00e5 bist\u00e5 interne ressurser. I SSA-L avtalens bilag 3 st\u00e5r det ytterligere detaljer om hva som skal inng\u00e5 i etableringsfasen.\n\u2022 Tilgang til konsulentbistand p\u00e5 timesbasis for r\u00e5dgivning, kontinuerlig forbedring og videreutvikling, som sikrer at Kunden f\u00e5r mest mulig utbytte av ny og oppdatert teknologi.\n\u2022 Mulighet for at Kunden kan bygge og produksjonssette chatbot, manuell chat og talebot for andre omr\u00e5der i etaten, som for eksempel for IT-support, HR, prosjekter, etc.\n\nN\u00e6rmere beskrivelse av anskaffelsen fremg\u00e5r av kravspesifikasjonen i SSA-L avtalens bilag 1.\n","source":"doffin","attributes":{"status":"AWARDED"},"relationships":[{"type":"buyer","target":{"type":"organization","id":"971032081","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:971032081","name":"Statens vegvesen"}}],"_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/anskaffelse/2024-115941/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/anskaffelser/2024-115941"}},{"type":"procurement","id":"2024-111840","namespace":"doffin:notice","canonical_id":"doffin:notice:2024-111840","name":"Anskaffelse av chatbot som en tjeneste ","description":"Anskaffelsens hovedform\u00e5l er \u00e5 gi Kunden tilgang til en Boost.ai, chatbot som en tjeneste, inkl. manuell chat og talebot, samt konsulentbistand for \u00e5 bist\u00e5 interne ressurser. \n\nFokus p\u00e5 innovasjon og videreutvikling av chatbot som en tjeneste er viktig, slik at Statens vegvesen henger med p\u00e5 utviklingen og kan f\u00f8lge oppdateringer i markedet. Det er viktig at leverand\u00f8r har et slikt fokus og holder produktet som en relevant og oppdatert tjeneste. \n\nAnskaffelsens form\u00e5l og omfang er \u00e5 finne en leverand\u00f8r som kan fortsette \u00e5 gi: \n\nTilgang til en Boost.ai, chatbot som en tjeneste, inkl. manuell chat og talebot, og konsulentbistand for \u00e5 bist\u00e5 interne ressurser. I SSA-L avtalens bilag 3 st\u00e5r det ytterligere detaljer om hva som skal inng\u00e5 i oppstartsfasen. \n\nTilgang til konsulentbistand p\u00e5 timesbasis for r\u00e5dgivning, kontinuerlig forbedring og videreutvikling, som sikrer at Kunden f\u00e5r mest mulig utbytte av ny og oppdatert teknologi. \n\nMulighet for at Kunden kan bygge og produksjonssette chatbot, manuell chat og talebot for andre omr\u00e5der i etaten, som for eksempel for IT-support, HR, prosjekter, etc.  \n\nSe bilag 1 og \u00f8vrige dokumenter for mer informasjon.","source":"doffin","attributes":{"status":null},"relationships":[{"type":"buyer","target":{"type":"organization","id":"971032081","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:971032081","name":"Statens vegvesen"}}],"_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/anskaffelse/2024-111840/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/anskaffelser/2024-111840"}},{"type":"procurement","id":"2024-110477","namespace":"doffin:notice","canonical_id":"doffin:notice:2024-110477","name":"Anskaffelse av chatbot som en tjeneste ","description":"Anskaffelsens hovedform\u00e5l er \u00e5 gi Kunden tilgang til en Boost.ai, chatbot som en tjeneste, inkl. manuell chat og talebot, samt konsulentbistand for \u00e5 bist\u00e5 interne ressurser. \n\nFokus p\u00e5 innovasjon og videreutvikling av chatbot som en tjeneste er viktig, slik at Statens vegvesen henger med p\u00e5 utviklingen og kan f\u00f8lge oppdateringer i markedet. Det er viktig at leverand\u00f8r har et slikt fokus og holder produktet som en relevant og oppdatert tjeneste. \n\nAnskaffelsens form\u00e5l og omfang er \u00e5 finne en leverand\u00f8r som kan fortsette \u00e5 gi: \n\nTilgang til en Boost.ai, chatbot som en tjeneste, inkl. manuell chat og talebot, og konsulentbistand for \u00e5 bist\u00e5 interne ressurser. I SSA-L avtalens bilag 3 st\u00e5r det ytterligere detaljer om hva som skal inng\u00e5 i oppstartsfasen. \n\nTilgang til konsulentbistand p\u00e5 timesbasis for r\u00e5dgivning, kontinuerlig forbedring og videreutvikling, som sikrer at Kunden f\u00e5r mest mulig utbytte av ny og oppdatert teknologi. \n\nMulighet for at Kunden kan bygge og produksjonssette chatbot, manuell chat og talebot for andre omr\u00e5der i etaten, som for eksempel for IT-support, HR, prosjekter, etc.  \n\nSe bilag 1 og \u00f8vrige dokumenter for mer informasjon.","source":"doffin","attributes":{"status":"CANCELLED"},"relationships":[{"type":"buyer","target":{"type":"organization","id":"971032081","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:971032081","name":"Statens vegvesen"}}],"_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/anskaffelse/2024-110477/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/anskaffelser/2024-110477"}},{"type":"procurement","id":"2019-379867","namespace":"doffin:notice","canonical_id":"doffin:notice:2019-379867","name":"Anskaffelse av chatbot som en tjeneste","description":"Anskaffelsens hovedform\u00e5l er \u00e5 gi Statens vegvesen tilgang til en chatbot som en tjeneste, som skal \u00f8ke tilgjengeligheten for brukere som ettersp\u00f8r informasjon om trafikant og kj\u00f8ret\u00f8y.","source":"doffin","attributes":{"status":null},"relationships":[{"type":"buyer","target":{"type":"organization","id":"971 032 081","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:971 032 081","name":"Statens vegvesen"}}],"_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/anskaffelse/2019-379867/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/anskaffelser/2019-379867"}},{"type":"organization","id":"971 032 081","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:971 032 081","name":"Statens vegvesen","description":"Buyer linked from the procurement notice.","source":"doffin","_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/selskap/971%20032%20081/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/selskaper/971%20032%20081"}},{"type":"procurement","id":"2019-319770","namespace":"doffin:notice","canonical_id":"doffin:notice:2019-319770","name":"Anskaffelse av chatbot som en tjeneste","description":"Anskaffelsens hovedform\u00e5l er \u00e5 gi Statens vegvesen tilgang til en chatbot som en tjeneste, som skal \u00f8ke tilgjengeligheten for brukere som ettersp\u00f8r informasjon om trafikant og kj\u00f8ret\u00f8y.","source":"doffin","attributes":{"status":"EXPIRED"},"relationships":[{"type":"buyer","target":{"type":"organization","id":"971 032 081","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:971 032 081","name":"Statens vegvesen"}}],"_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/anskaffelse/2019-319770/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/anskaffelser/2019-319770"}},{"type":"procurement","id":"2020-395405","namespace":"doffin:notice","canonical_id":"doffin:notice:2020-395405","name":"Procurement of a chatbot solution","description":"Procurement to a chatbot solution.","source":"doffin","attributes":{"status":null},"relationships":[{"type":"buyer","target":{"type":"organization","id":"994686011","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:994686011","name":"AtB AS"}}],"_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/anskaffelse/2020-395405/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/anskaffelser/2020-395405"}},{"type":"organization","id":"994686011","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:994686011","name":"AtB AS","description":"Buyer linked from the procurement notice.","source":"doffin","_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/selskap/994686011/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/selskaper/994686011"}},{"type":"procurement","id":"2021-318832","namespace":"doffin:notice","canonical_id":"doffin:notice:2021-318832","name":"Chatbot-plattform til Helse Vest IKT AS","description":"Oppdragsgiver \u00f8nsker tilbud p\u00e5 chatbot-plattform. L\u00f8sningen skal brukes av helseforetakene i Helse Vest og de private ideelle institusjonene som har avtale med Helse Vest IKT AS. L\u00f8sningen skal forvaltes av Helse Vest IKT AS.","source":"doffin","attributes":{"status":"EXPIRED"},"relationships":[{"type":"buyer","target":{"type":"organization","id":"916879067","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:916879067","name":"SYKEHUSINNKJ\u00d8P HF"}}],"_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/anskaffelse/2021-318832/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/anskaffelser/2021-318832"}},{"type":"organization","id":"916879067","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:916879067","name":"SYKEHUSINNKJ\u00d8P HF","description":"Buyer linked from the procurement notice.","source":"doffin","_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/selskap/916879067/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/selskaper/916879067"}},{"type":"procurement","id":"2019-366433","namespace":"doffin:notice","canonical_id":"doffin:notice:2019-366433","name":"Anskaffelse - Chatbot-tjeneste, 2019","description":"Form\u00e5let med anskaffelsen er \u00e5 dekke behovet for kommunikasjons-bot til \"den digitale innbyggeren\" og \"digitale ansatte\".","source":"doffin","attributes":{"status":"EXPIRED"},"relationships":[{"type":"buyer","target":{"type":"organization","id":"942 953 119","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:942 953 119","name":"\u00c5lesund kommune"}}],"_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/anskaffelse/2019-366433/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/anskaffelser/2019-366433"}},{"type":"organization","id":"942 953 119","namespace":"no:orgnr","canonical_id":"no:orgnr:942 953 119","name":"\u00c5lesund kommune","description":"Buyer linked from the procurement notice.","source":"doffin","_links":{"wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/selskap/942%20953%20119/","api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/selskaper/942%20953%20119"}}],"_meta":{"retrieved_at":"2026-10-31T07:08:13Z","language":"en","content_languages":["en"],"sources":[{"id":"doffin","name":"Doffin and TED","description":"Search Norwegian and European public procurement, notices and CPV codes.","cache_ttl_seconds":60}],"cache":{"hit":false,"stored_at":"2026-10-31T07:08:13Z","expires_at":"2026-10-31T07:09:13Z","ttl_seconds":60,"remaining_ttl_seconds":60,"age_seconds":0,"scope":"process"},"result_count":25,"total_available":65,"requested_limit":25,"possibly_truncated":true,"pagination":{"limit":25,"offset":0,"returned":25,"has_more_results":true,"next_offset":25,"total_available":65},"response_size_ceiling_bytes":65536,"response_size_ceiling_enforced":true},"_provenance":{"data":{"source":"doffin","source_api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/kilder/doffin"},"entities":{"source":"doffin","source_api":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/kilder/doffin","derived_from":"#/data","description":"Normalized projection of data."}},"_links":{"self":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/kilder/doffin/search_doffin?offset=0&query=Chatbot","source":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/kilder/doffin","wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/kilder/doffin/search_doffin/?query=Chatbot&limit=25&offset=0","feedback":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/feedback"},"output_fields":["total_count","hits","hits[].id","hits[].heading","hits[].description","hits[].buyer","hits[].buyer[].id","hits[].buyer[].organization_id","hits[].buyer[].name","hits[].type","hits[].allTypes","hits[].status","hits[].issueDate","hits[].deadline","hits[].publicationDate","hits[].sentToTed","hits[].estimatedValue","hits[].estimatedValue.currencyCode","hits[].estimatedValue.amount","hits[].location_id","hits[].placeOfPerformance","hits[].possible_placeholder","note","hits[].procurementStrategicLabels","limit","offset","returned","has_more_results","next_offset"],"output_fields_truncated":false,"canonical_field_aliases":{"identifier":["hits[].id","hits[].buyer[].id"],"name":["hits[].heading","hits[].buyer[].name"]}}