{"data":{"id":"2026-115201","eFormId":"70aaddb6-23cb-4777-a658-bbcd2e95e0ca","procedureId":"005ae69e-7656-4379-a37e-24a3cd5443dc","heading":"Ny systeml\u00f8sning for innfordring","description":"Bakgrunn\n\nRingsaker kommune benytter i dag inkassosystemet Procasso fra Banqsoft til innfordring av kommunale krav. Kommunen har om lag 36 000 innbyggere og har behov for \u00e5 anskaffe en ny, skybasert systeml\u00f8sning for oppf\u00f8lging av kundefordringer som skal underst\u00f8tte hele innfordringsl\u00f8pet, fra krav oppst\u00e5r til betaling er fulgt opp og registrert. Form\u00e5let med anskaffelsen er \u00e5 erstatte eksisterende l\u00f8sning med en fremtidsrettet, brukervennlig og sikker standardl\u00f8sning som kan tilpasses kommunens arbeidsprosesser.\n\nInnfordringsomr\u00e5det er virksomhetskritisk og stiller krav til effektiv saksbehandling, god samhandling mellom \u00f8konomifunksjonen og saksbehandlere, samt p\u00e5litelig informasjonsflyt mellom systemer. Ringsaker kommune er s\u00e6rnamsmann for innkreving av kommunale avgifter og eiendomsskatt, med myndighet til \u00e5 iverksette utleggstrekk og gjennomf\u00f8re utleggsforretninger med pant i bankkontoer, kj\u00f8ret\u00f8y og eiendom. Kommunen innfordrer ogs\u00e5 privatrettslige krav, herunder krav knyttet til barnehage, SFO, bibliotek, helse og mestring, byggesaksbehandling, tilknytningsavgifter, husleie, kulturskole, voksenoppl\u00e6ring og l\u00f8nnskrav.\n\nKommunen har behov for bedre prosessst\u00f8tte, mer automatisert oppf\u00f8lging og sterkere st\u00f8tte for rapportering, sporbarhet og kontroll. I l\u00f8pet av 2025 ble det registrert om lag 10 000 nye saker. Innfordringsavdelingen best\u00e5r av to \u00e5rsverk fordelt p\u00e5 flere ressurser. Anskaffelsen gjennomf\u00f8res ogs\u00e5 for \u00e5 m\u00f8te \u00f8kte behov knyttet til integrasjon, personvern og informasjonssikkerhet. Ny l\u00f8sning skal bidra til redusert manuelt arbeid, lavere operasjonell risiko og bedre etterlevelse av gjeldende krav, samtidig som den skal gi kommunen et godt grunnlag for stabil drift og videre utvikling over tid.\n\nBeskrivelse av oppdraget\n\nOppdraget omfatter levering av en ny, skybasert systeml\u00f8sning for innfordring til Ringsaker kommune, inkludert etablering, innf\u00f8ring og etterf\u00f8lgende forvaltning. L\u00f8sningen skal v\u00e6re en standardl\u00f8sning som kan konfigureres til kommunens behov, og som gir helhetlig st\u00f8tte til kommunens innfordringsprosesser innen b\u00e5de offentligrettslige og privatrettslige krav.\n\nLeveransen skal blant annet omfatte n\u00f8dvendig tilgang til l\u00f8sningen, konfigurasjon, integrasjon mot relevante \u00f8konomi- og fagsystemer, migrering av historiske data, test og bistand ved produksjonssetting, samt oppl\u00e6ring og brukerst\u00f8tte. L\u00f8sningen skal underst\u00f8tte effektiv arbeidsflyt, automatisert oppf\u00f8lging, rapportering, logging og sporbarhet, og bidra til en mer effektiv h\u00e5ndtering av utest\u00e5ende krav.\n\nDet ettersp\u00f8rres en l\u00f8sning med god brukervennlighet, tilfredsstillende sikkerhet og personvernst\u00f8tte, samt egenskaper som legger til rette for trygg innf\u00f8ring og stabil drift. Leverand\u00f8ren skal kunne ivareta b\u00e5de implementering, support og videreutvikling innenfor kontraktens rammer.","buyer":[{"id":"864950582","name":"Ringsaker Kommune"}],"locationId":["anyw"],"placeOfPerformance":["Ikke stedbunden"],"issueDate":"2026-09-29T12:09:49+02:00","deadline":"2026-10-20T12:00:00+02:00","qualificationDeadline":null,"noticeType":"ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION","allTypes":["ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION","COMPETITION"],"allCpvCodes":["72410000","72263000","72250000","72267100","72260000","72253000","72220000","72416000","48442000","72300000","72200000","72000000","72400000","72267000","48000000","48400000","48440000"],"directCpvCodes":["72410000","72263000","72250000","72267100","72260000","72253000","72220000","72416000","48442000","72300000","72200000"],"parentCpvCodes":["72000000","72400000","72267000","48000000","48400000","48440000"],"noticeStatus":"CANCELLED","allReceivedTenders":null,"preferredPublicationDateTed":null,"plannedDateTed":null,"competitionDocsUrl":"https://hyyr.no/procurement/cmu3sssh2000004jpq195x71q","sentToTed":false,"regulationUrl":"https://lovdata.no/dokument/SF/forskrift/2013-10-04-1185?q=fosa","core":{"estimatedValue":{"amount":1000000.0,"code":"NOK","fullLocalizedText":"1000000.0 NOK"},"mainActivity":"gen-pub"},"awardedNames":[],"changeNotices":null,"limitedDataFlag":false,"publicationDate":"2026-09-30","tedId":null,"procurementTimeline":[{"id":"2026-115201","allType":["ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION","COMPETITION"],"publicationDate":"2026-09-30","selectedNotice":true},{"id":"2026-116844","allType":["CANCELLED_OR_MISSING_CONCLUSION_OF_CONTRACT","RESULT"],"publicationDate":"2026-10-29","selectedNotice":false}],"procurementStrategicLabels":["ENVIRONMENT_PROCUREMENT"],"lotsNumber":1,"doffin_url":"https://doffin.no/notices/2026-115201"},"_meta":{"retrieved_at":"2026-11-13T06:38:47Z","language":"en","content_languages":["en"],"sources":[{"id":"doffin","name":"Doffin and TED","description":"Search Norwegian and European public procurement, notices and CPV codes.","publisher":"Direktoratet for forvaltning og \u00f8konomistyring (DF\u00d8)","license":"https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/","cache_ttl_seconds":60}],"cache":{"hit":false,"stored_at":"2026-11-13T06:38:47Z","expires_at":"2026-11-13T06:39:47Z","ttl_seconds":60,"remaining_ttl_seconds":60,"age_seconds":0,"scope":"process"}},"_links":{"self":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/anskaffelser/2026-115201","wiki":"https://allemannsdata.com/wiki/anskaffelse/2026-115201/","source":"https://allemannsdata.com/wiki/api/v1/kilder/doffin"}}