Fremtidens forretningssystem

Description

BIR og ReIT står midt i en omfattende digital transformasjon for å styrke kontrollen i hele verdikjeden – fra kundehåndtering til ressursutnyttelse og avfallshåndtering. Et sentralt steg i denne prosessen er anskaffelsen av et nytt forretningssystem som skal erstatte dagens løsning, ISY Proaktiv, som har vært i bruk i en årrekke. ISY Proaktiv har hatt flere CRM-lignende funksjoner for renovasjonsbransjen, men flere av systemets funksjoner og databehandlingsprosesser vurderes nå som mer hensiktsmessige å håndtere i en kombinasjon av en moderne dataplattform og andre systemer. I tillegg har markedet for bransjespesifikke løsninger vært dominert av få aktører, noe som har ført til begrenset innovasjon og utvikling over tid. Gjennom denne anskaffelsen ønsker BIR og ReIT å utforske et bredere spekter av løsninger og åpne opp for flere leverandører enn de som tradisjonelt har levert til bransjen. Selv om renovasjon har enkelte særegne behov – som integrasjon med den nasjonale matrikkelen – ser vi at mange av kjerneprosessene kan håndteres av standardiserte CRM- og ERP-systemer. For å teste dette, vil vi gjennomføre en Proof of Concept (PoC) der tilbydere får mulighet til å demonstrere hvordan eksisterende hyllevareløsninger kan støtte våre prosesser og krav. Vår antakelse er at kundeoppfølging og generelle servicetjenester allerede er en del av disse systemene, og at vi kan tilpasse våre prosesser til en standardisert løsning. Selv om dette første steget fokuserer på å erstatte dagens kundesystem, er anskaffelsen en del av en større strategisk satsing. Målet er å bygge en helhetlig, datadrevet virksomhetsmodell der moderne teknologi legger grunnlaget for en mer effektiv og innovativ drift.

Oppdragsgivere

• BIR AS
• ReIT AS

Place of performance

• Ikke stedbunden

All notice data

id:

2026-103225

eFormId:

3e1f3b3e-ebdf-4b4a-8a52-462ce2c8c461

procedureId:

765848e5-9f8c-4acb-ace2-37ab3313d221

heading:

Fremtidens forretningssystem

description:

BIR og ReIT står midt i en omfattende digital transformasjon for å styrke kontrollen i hele verdikjeden – fra kundehåndtering til ressursutnyttelse og avfallshåndtering. Et sentralt steg i denne prosessen er anskaffelsen av et nytt forretningssystem som skal erstatte dagens løsning, ISY Proaktiv, som har vært i bruk i en årrekke. ISY Proaktiv har hatt flere CRM-lignende funksjoner for renovasjonsbransjen, men flere av systemets funksjoner og databehandlingsprosesser vurderes nå som mer hensiktsmessige å håndtere i en kombinasjon av en moderne dataplattform og andre systemer. I tillegg har markedet for bransjespesifikke løsninger vært dominert av få aktører, noe som har ført til begrenset innovasjon og utvikling over tid. Gjennom denne anskaffelsen ønsker BIR og ReIT å utforske et bredere spekter av løsninger og åpne opp for flere leverandører enn de som tradisjonelt har levert til bransjen. Selv om renovasjon har enkelte særegne behov – som integrasjon med den nasjonale matrikkelen – ser vi at mange av kjerneprosessene kan håndteres av standardiserte CRM- og ERP-systemer. For å teste dette, vil vi gjennomføre en Proof of Concept (PoC) der tilbydere får mulighet til å demonstrere hvordan eksisterende hyllevareløsninger kan støtte våre prosesser og krav. Vår antakelse er at kundeoppfølging og generelle servicetjenester allerede er en del av disse systemene, og at vi kan tilpasse våre prosesser til en standardisert løsning. Selv om dette første steget fokuserer på å erstatte dagens kundesystem, er anskaffelsen en del av en større strategisk satsing. Målet er å bygge en helhetlig, datadrevet virksomhetsmodell der moderne teknologi legger grunnlaget for en mer effektiv og innovativ drift.

buyer:

2 results

1. id:

   983495400

   name:

   BIR AS

2. id:

   993474118

   name:

   ReIT AS

locationId:

1 results

1. anyw

placeOfPerformance:

• Ikke stedbunden

issueDate:

2026-02-16T06:18:35Z

deadline:

not reported by source

qualificationDeadline:

not reported by source

noticeType:

ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT

allTypes:

2 results

1. ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT
2. RESULT

allCpvCodes:

25 results

1. 48217000
2. 48100000
3. 48400000
4. 48442000
5. 48444100
6. 48445000
7. 48451000
8. 72000000
9. 72211000
10. 72212445
11. 72212451
12. 72230000
13. 72232000
14. 48000000
15. 48200000
16. 48210000
17. 48440000
18. 48444000
19. 48450000
20. 72200000
21. 72210000
22. 72212000
23. 72212400
24. 72212440
25. 72212450

directCpvCodes:

13 results

1. 48217000
2. 48100000
3. 48400000
4. 48442000
5. 48444100
6. 48445000
7. 48451000
8. 72000000
9. 72211000
10. 72212445
11. 72212451
12. 72230000
13. 72232000

parentCpvCodes:

12 results

1. 48000000
2. 48200000
3. 48210000
4. 48440000
5. 48444000
6. 48450000
7. 72200000
8. 72210000
9. 72212000
10. 72212400
11. 72212440
12. 72212450

noticeStatus:

not reported by source

allReceivedTenders:

2 results

1. type:

   tenders

   total:

   9

2. type:

   t-esubm

   total:

   0

preferredPublicationDateTed:

2026-02-17

plannedDateTed:

not reported by source

competitionDocsUrl:

not reported by source

sentToTed:

yes

regulationUrl:

https://lovdata.no/dokument/SF/forskrift/2016-08-12-974?q=foa

core:

estimatedValue:

amount:

35000000.0

code:

NOK

fullLocalizedText:

3.5E7 NOK

mainActivity:

gen-pub

awardedNames:

• Inspirit365 as

changeNotices:

not reported by source

limitedDataFlag:

no

publicationDate:

2026-02-17

tedId:

110731-2026

procurementTimeline:

2 results

1. id:

   2025-103556

   allType:

   2 results

   1. ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION
   2. COMPETITION

   publicationDate:

   2025-03-07

   selectedNotice:

   no

2. id:

   2026-103225

   allType:

   2 results

   1. ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT
   2. RESULT

   publicationDate:

   2026-02-17

   selectedNotice:

   yes

procurementStrategicLabels:

1 results

1. INNOVATIVE_PROCUREMENT

lotsNumber:

1

doffin_url:

https://doffin.no/notices/2026-103225