Løsning for saksbehandling

Description

Entur AS inviterer til konkurranse med forhandling for anskaffelse av system for manuell, hel og delautomatisert behandling av e-post henvendelser. Den nye løsningen skal erstatte saksbehandlingsløsningen Entur har i dag og være hovedplattform for at kundebehandlerne i Entur skal kunne håndtere e-post, og må ha støtte for gode arbeidsprosesser med høy grad av mulighet for automatisering både i plattformen og via integrasjoner med andre løsninger. Se konkurransedokumenter for ytterligere informasjon.

Oppdragsgivere

• Entur AS

Place of performance

• Ikke stedbunden

All notice data

id:

2024-111892

eFormId:

9e9dea30-8218-43be-9730-327fd685d8a6

procedureId:

bdd63a05-3b98-4a48-b81e-0a53826e7517

heading:

Løsning for saksbehandling

description:

Entur AS inviterer til konkurranse med forhandling for anskaffelse av system for manuell, hel og delautomatisert behandling av e-post henvendelser. Den nye løsningen skal erstatte saksbehandlingsløsningen Entur har i dag og være hovedplattform for at kundebehandlerne i Entur skal kunne håndtere e-post, og må ha støtte for gode arbeidsprosesser med høy grad av mulighet for automatisering både i plattformen og via integrasjoner med andre løsninger. Se konkurransedokumenter for ytterligere informasjon.

buyer:

1 results

1. id:

   917422575

   name:

   Entur AS

locationId:

1 results

1. anyw

placeOfPerformance:

• Ikke stedbunden

issueDate:

2024-08-20T08:08:42Z

deadline:

not reported by source

qualificationDeadline:

not reported by source

noticeType:

ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT

allTypes:

2 results

1. ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT
2. RESULT

allCpvCodes:

8 results

1. 72000000
2. 48000000
3. 48400000
4. 48445000
5. 48480000
6. 72200000
7. 72260000
8. 48440000

directCpvCodes:

7 results

1. 72000000
2. 48000000
3. 48400000
4. 48445000
5. 48480000
6. 72200000
7. 72260000

parentCpvCodes:

1 results

1. 48440000

noticeStatus:

not reported by source

allReceivedTenders:

2 results

1. type:

   tenders

   total:

   4

2. type:

   t-esubm

   total:

   0

preferredPublicationDateTed:

not reported by source

plannedDateTed:

not reported by source

competitionDocsUrl:

not reported by source

sentToTed:

yes

regulationUrl:

https://lovdata.no/dokument/SF/forskrift/2016-08-12-975?q=forsyningsforskriften

core:

estimatedValue:

not reported by source

mainActivity:

rail

awardedNames:

• Crayon AS

changeNotices:

not reported by source

limitedDataFlag:

no

publicationDate:

2024-08-21

tedId:

500854-2024

procurementTimeline:

2 results

1. id:

   2024-101774

   allType:

   2 results

   1. ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION
   2. COMPETITION

   publicationDate:

   2024-02-08

   selectedNotice:

   no

2. id:

   2024-111892

   allType:

   2 results

   1. ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT
   2. RESULT

   publicationDate:

   2024-08-21

   selectedNotice:

   yes

procurementStrategicLabels:

No results.

lotsNumber:

1

doffin_url:

https://doffin.no/notices/2024-111892