Omnikanal løsning for kundedialog
Notice 2024-106471 · EXPIRED
Programmatic access to procurement data (JSON)
Description
ReMidt er et interkommunalt renovasjonsselskap eid av 17 kommuner i Trøndelag og Møre og Romsdal. Til sammen er det 130.000 innbyggere i ReMidt-kommunene.Vi mottar i løpet av en dag rundt 150 kundehenvendelser i løpet av en dag. Pr. i dag kommer disse henvendelsene hovedsakelig på telefon og epost, men også noe i sosiale media.Vi har pr. i dag ingen chat-løsning.ReMidt har behov for en løsning som knytter innkommende henvendelser sammen i et felles grensesnitt, uansett hvilken kanal henvendelsen kommer i.
Oppdragsgivere
Place of performance
All notice data
- id:
- 2024-106471
- eFormId:
- 14a7b56d-f721-42e7-be5f-79f36485e951
- procedureId:
- 157bee8f-d3ef-4d7b-b33a-c31b89f12f8f
- heading:
- Omnikanal løsning for kundedialog
- description:
- ReMidt er et interkommunalt renovasjonsselskap eid av 17 kommuner i Trøndelag og Møre og Romsdal. Til sammen er det 130.000 innbyggere i ReMidt-kommunene.Vi mottar i løpet av en dag rundt 150 kundehenvendelser i løpet av en dag. Pr. i dag kommer disse henvendelsene hovedsakelig på telefon og epost, men også noe i sosiale media.Vi har pr. i dag ingen chat-løsning.ReMidt har behov for en løsning som knytter innkommende henvendelser sammen i et felles grensesnitt, uansett hvilken kanal henvendelsen kommer i.
- buyer:
1 results
- id:
- 975936333
- name:
- REMIDT IKS
- locationId:
1 results
- anyw
- placeOfPerformance:
- issueDate:
- 2024-05-02T07:30:20Z
- deadline:
- 2024-06-20T14:00:00Z
- qualificationDeadline:
- not reported by source
- noticeType:
- ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION
- allTypes:
2 results
- ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION
- COMPETITION
- allCpvCodes:
7 results
- 72000000
- 48000000
- 48400000
- 48480000
- 48481000
- 48510000
- 48500000
- directCpvCodes:
6 results
- 72000000
- 48000000
- 48400000
- 48480000
- 48481000
- 48510000
- parentCpvCodes:
1 results
- 48500000
- noticeStatus:
- EXPIRED
- allReceivedTenders:
- not reported by source
- preferredPublicationDateTed:
- not reported by source
- plannedDateTed:
- not reported by source
- competitionDocsUrl:
- https://permalink.mercell.com/221620708.aspx
- sentToTed:
- no
- regulationUrl:
- https://lovdata.no/dokument/SF/forskrift/2016-08-12-974?q=foa
- core:
- estimatedValue:
- not reported by source
- mainActivity:
- gen-pub
- awardedNames:
No results.
- changeNotices:
- not reported by source
- limitedDataFlag:
- no
- publicationDate:
- 2024-05-03
- tedId:
- not reported by source
- procurementTimeline:
1 results
- id:
- 2024-106471
- allType:
2 results
- ANNOUNCEMENT_OF_COMPETITION
- COMPETITION
- publicationDate:
- 2024-05-03
- selectedNotice:
- yes
- procurementStrategicLabels:
No results.
- lotsNumber:
- 1
- doffin_url:
- https://doffin.no/notices/2024-106471