Flerkanal kontaktsenter
Notice 2021-375386
Programmatic access to procurement data (JSON)
Description
Viken fylkeskommune skal anskaffe flerkanal kontaktsenterløsning som samler en eller flere tjenester på en plattform/ett system. Det er behov for telefoni og chatløsning, med chatbot som opsjon. Det er ønskelig å kjøpe hyllevare, med mulighet for integrasjoner av eksisterende system. Kontaktsenterløsningen skal være en skytjeneste (SaaS).
Oppdragsgivere
All notice data
- id:
- 2021-375386
- eFormId:
- 2021-375386
- procedureId:
- 2021-375386
- heading:
- Flerkanal kontaktsenter
- description:
- Viken fylkeskommune skal anskaffe flerkanal kontaktsenterløsning som samler en eller flere tjenester på en plattform/ett system. Det er behov for telefoni og chatløsning, med chatbot som opsjon. Det er ønskelig å kjøpe hyllevare, med mulighet for integrasjoner av eksisterende system. Kontaktsenterløsningen skal være en skytjeneste (SaaS).
- buyer:
1 results
- id:
- 921 693 230
- name:
- Viken fylkeskommune
- locationId:
No results.
- placeOfPerformance:
No results.
- issueDate:
- 2021-12-03T12:00:00+02:00
- deadline:
- not reported by source
- qualificationDeadline:
- not reported by source
- noticeType:
- ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT
- allTypes:
2 results
- ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT
- RESULT
- allCpvCodes:
4 results
- 79512000
- 79000000
- 79500000
- 79510000
- directCpvCodes:
1 results
- 79512000
- parentCpvCodes:
3 results
- 79000000
- 79500000
- 79510000
- noticeStatus:
- not reported by source
- allReceivedTenders:
2 results
- type:
- tenders
- total:
- 4
- type:
- t-esubm
- total:
- 0
- preferredPublicationDateTed:
- not reported by source
- plannedDateTed:
- not reported by source
- competitionDocsUrl:
- not reported by source
- sentToTed:
- yes
- regulationUrl:
- https://lovdata.no/dokument/SF/forskrift/2016-08-12-974?q=foa
- core:
- estimatedValue:
- not reported by source
- mainActivity:
- gen-pub
- awardedNames:
- changeNotices:
- not reported by source
- limitedDataFlag:
- no
- publicationDate:
- 2021-12-03
- tedId:
- not reported by source
- procurementTimeline:
1 results
- id:
- 2021-375386
- allType:
2 results
- ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT
- RESULT
- publicationDate:
- 2021-12-03
- selectedNotice:
- yes
- procurementStrategicLabels:
No results.
- lotsNumber:
- 1
- doffin_url:
- https://doffin.no/notices/2021-375386