Kontaktsenterløsning

Description

Statens pensjonskasse (SPK) benytter i dag flere systemer for å håndtere innkommende henvendelser fra kunder og medlemmer. Det er nå ønskelig å anskaffe en moderne og fremtidsrettet kontaktsenterløsning, hvor alle kanaler kan håndteres i ett system.

Oppdragsgivere

• Statens pensjonskasse

All notice data

id:

2021-320126

eFormId:

2021-320126

procedureId:

2021-320126

heading:

Kontaktsenterløsning

description:

Statens pensjonskasse (SPK) benytter i dag flere systemer for å håndtere innkommende henvendelser fra kunder og medlemmer. Det er nå ønskelig å anskaffe en moderne og fremtidsrettet kontaktsenterløsning, hvor alle kanaler kan håndteres i ett system.

buyer:

1 results

1. id:

   982583462

   name:

   Statens pensjonskasse

locationId:

No results.

placeOfPerformance:

No results.

issueDate:

2021-06-21T12:00:00+02:00

deadline:

not reported by source

qualificationDeadline:

not reported by source

noticeType:

ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT

allTypes:

2 results

1. ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT
2. RESULT

allCpvCodes:

3 results

1. 64210000
2. 64000000
3. 64200000

directCpvCodes:

1 results

1. 64210000

parentCpvCodes:

2 results

1. 64000000
2. 64200000

noticeStatus:

not reported by source

allReceivedTenders:

2 results

1. type:

   tenders

   total:

   4

2. type:

   t-esubm

   total:

   4

preferredPublicationDateTed:

not reported by source

plannedDateTed:

not reported by source

competitionDocsUrl:

not reported by source

sentToTed:

yes

regulationUrl:

https://lovdata.no/dokument/SF/forskrift/2016-08-12-974?q=foa

core:

estimatedValue:

not reported by source

mainActivity:

soc-pro

awardedNames:

• NetNordic Norway AS

changeNotices:

not reported by source

limitedDataFlag:

no

publicationDate:

2021-06-21

tedId:

not reported by source

procurementTimeline:

1 results

1. id:

   2021-320126

   allType:

   2 results

   1. ANNOUNCEMENT_OF_CONCLUSION_OF_CONTRACT
   2. RESULT

   publicationDate:

   2021-06-21

   selectedNotice:

   yes

procurementStrategicLabels:

No results.

lotsNumber:

1

doffin_url:

https://doffin.no/notices/2021-320126